Администратор

60 000 руб

от 09 Февраля 2017

Владимир

Возраст

37 лет (19 Августа 1987)

Город

Москва
Переезд невозможен

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

2 года 10 месяцев

Администратор
Арт-кафе "Багратионофф" в Москве
Туризм / Гостиницы / Рестораны
10 месяцев,
Март 2016 - Январь 2017

Открытие и закрытие кафе, работа с кассой, расчет гостей, обеспечение бесперебойной работы кафе, решение всех оперативных задач, выполнение поручений руководителя, работа с поставщиками: заказ продуктов, инвентаря, оборудования; Планирование меню, участие в маркетинговых акциях, контроль за работой 2 официантов, уборщицы, кухни. Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций и рассмотрение жалоб. Организация и проведение банкетов, детских праздников, корпоративов и других мероприятий. Создание атмосферы гостеприимства и уюта для комфортного пребывания гостей в кафе.

Помощник
GMR Marketing, Сочи, Зимние Олимпийские игры 2014, Программа семейного дома Procter&Gamble в
Административный персонал
Февраль 2014 - Февраль 2014

Помощь и поддержка в функционировании гостеприимного центра для спортсменов и их родственников
Обеспечение комфортного пребывания гостей в центре, поддержка и помощь гостям, обслуживание гостей напитками и едой, контроль доступа в центр и другие операционные задачи центра (рекомендательное письмо по треб.)

Официант
ЗАО гостинци Ренессанс Монарх Центр в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
1 год 1 месяц,
Март 2012 - Апрель 2013

Во время работы в гостинице Монарх Центр пройдена двухнедельная стажировка в лобби баре (с изучением всех напитков, технологических карт, работа за контактной стойкой и с залом); наработан обширный опыт общения с гостями и решения конфликтных ситуаций, изучена работа с кассовым аппаратом (Micros), быстрое обслуживание по высоким стандартам, расчет гостей; Разбор прибывшего заказа продукции, инвентаризация, контроль за бесперебойной работой ресторана, помощь другим отделам отеля. Пройдены многочисленные тренинги по общению с гостями, сервису, по алкогольной продукции, по работе и уходу за оборудованием, по деловому и телефонному этикету.

Получен большой опыт организации и проведения обширных банкетных мероприятий численностью 300-400 персон, а также обслуживания индивидуальных гостей;

Официант, бармен
Хроника Бар в
Туризм / Гостиницы / Рестораны
11 месяцев,
Август 2010 - Июль 2011

Свободно заменял бармена в его отсутствие, работа за контактной стойкой и в зале, знание алкогольной продукции, контроль за чистотой зала, работа с кассой (R-Keeper), расчет гостей.
В последние 2 месяца работы пройдена стажировка на менеджера зала, расчет кассы, снятие Z - отчета, контроль за бесперебойной работой предприятия, ответы на телефонные звонки, работа в команде

Образование
Российский Государственный Гуманитарный Университет

Высшее (Кандидат наук)

Факультет управления, Экономика и управление народным хозяйством

2011 — продолжаю учиться

РГГУ

Высшее (Специалист)

Факультет управления, специальность "Менеджмент Организации"

2005 — 2011 гг.

Курсы и тренинги
Human Resource management
2010 — 2010 гг.

Университет Вены

Иностранные языки

Немецкий — Базовые знания

Французский — Базовые знания

Английский — Свободное владение

О себе

Профессиональные навыки: высокий уровень коммуникабельности, разговорный уровень английского языка, клиентоориентированность, вежливость, тактичность, знание телефонного этикета, способность разрешать конфликтные ситуации, умение самостоятельно решать поставленные задачи, а также работать в команде, стремление расти и развиваться, работоспособность Личностные качества: инициативность, предприимчивость, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад ума, энтузиазм Интересы, хобби: Спорт, саморазвитие, личностный рост, путешествия, опыт управления в крупных международных компаниях, чтение

Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

26 октября, 2016

Роман Родионович

Город

Москва, м. Домодедовская

Возраст

41 год ( 5 ноября 1983)

Опыт работы:

2 года и 4 месяца

Последнее место работы:

Администратор-бильярда, ООО "Борисовский пассаж"
05.2013 - 09.2015

26 октября, 2016

Оксана

Город

Москва, м. Коломенская

Возраст

41 год (30 мая 1983)

Опыт работы:

2 года и 5 месяцев

Последнее место работы:

Оператор на телефоне, ООО "Домашние Деньги
10.2013 - 03.2016

26 октября, 2016

Оксана Евгеньевна

Город

Москва local_shipping

Возраст

49 лет (14 декабря 1975)

Опыт работы:

12 лет и 5 месяцев

Последнее место работы:

Бухгалтер, Управление образования
01.2002 - 06.2014

Резюме размещено в отрасли

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии

* все поля обязательны для заполнения