Архитектор (дизаин и отделка МФК: гостиница 5*+ БЦ класса "А+")

Описание

Поляков Владимир Владимирович

Место рождения/жительства: г. Москва,;1967 г.р. .
Телефон: м. (916) 7229514 
Е-mail: hotelconsulting@mail.ru
Образование: МархИ, МЭСИ; РГУТиС;
ВАК РМАТ: Кандидат педагогических наук;

Трудовая деятельность:
В н.в. - развитие проекта по консолидации предложений апартаментов в Мякинино (Павшинская пойма).
2016 — 2017г. Доцент кафедры «Гостиничное дело» Московского Государственного Института Туризма им. Ю.А.Сенкевича.
2015 — 2016г. Доцент кафедры «Туризм и гостиничное дело» РГУФКСМиТ ( ГЦОЛИФК).
Август 2008г. - 2015г. - Доцент кафедры "Организация и технологии в гостиничном бизнесе" Института Туризма и Гостеприимства (г.Москва); С 2013г. – доцент(совместитель) кафедры «Гостиничное дело» Московского Государственного Института Индустрии Туризма им.Сенкевича»
Блок дисциплин: "Организация гостиничного бизнеса", "Проектирование гостиничной деятельности», Основы гостиничного сервиса".
Для ср/спец. образования - курс: "Материально-техническая база гостинично-туристских комплексов"; Ведение практических выездных семинаров РГА в городах РФ. 
Сентябрь 2006г. - июль 2008 г. - Советник Московской Ассоциации гостиниц и туристских организаций "МосТурОтель", консультант российского представительства компании "Джанни Кинг"(США), эксперт Российской Гостиничной Ассоциации (РГА);
Консультирование инвестиционных компаний, частных инвесторов по индивидуальным контрактам. Работа с проектными организациями (экспертиза проектов, техзаданий). Участие в разработке нормативных документов для сферы гостеприимства (раб.группа ГАО "Москва"). Работа в проектах "МосТурОтель" (в т.ч. Mystery Guest). Руководство дипломным проектированием. (ИтиГ-РГУТиС-РАНХиГС. Подготовка экспертов по классификации гостиниц.
Февраль 2006г. - август 2006 г. - Руководитель департамента развития гостиниц ООО "Hotel Consulting and Development Group" . Разработки концепций функционирования и управления предприятий гостеприимства, подготовка технических заданий на проектирование отелей, мониторинг московских и региональных проектов развития объектов сферы гостеприимства. Экспертиза тендерных документов проектных организаций. Консалтинг действующих средств размещения. Сертификация гостиниц в составе комиссий органа по сертификации.
Март 2001г. - февраль 2006г. - Заместитель начальника номерного фонда ОАО "Гостиничный комплекс "КОСМОС" Взаимодействие н/ф со службами комплекса и организация работ с подрядчиками по ремонту и переоснащению, формирование бюджета службы, руководство группой контроля коммерческой эксплуатации номерного фонда. Создание и внедрение внутрифирменных стандартов, подготовка к прохождению классификации (категоризации) гостиницы. Анализ результатов анкетирования гостей, разбор жалоб и разрешение конфликтов;
Май 2000 - март 2001г. - Начальник отдела арендных отношений ОАО "Гостиничный комплекс "КОСМОС". Создание отдела. Маркетинг рыночного сегмента, реализация новых коммерческих возможностей, формирование политики предложений клиентам, работа с агентствами, рекламные и договорные кампании, постановка задач службам технического директора, обслуживание договоров, формирование и исполнение финансового плана;
Март 1998 - май 2000г. - Заместитель директора ГУП "Гостиничный комплекс "ТУРИСТ".
Организация работы служб бронирования и размещения, управление стратегией продаж и эффективностью загрузки номерного фонда, расширение и повышение качества услуг гостиницы, участие в создании концепции туристско-рекреационной зоны СВАО, подготовка (соавторство) задания на проектирование учебно-тренинговой гостиницы на базе корпуса № 5 в составе ГУП «ТУРИСТ»;
Июль 1997 - март 1998 г. - Заведующий бюро бронирования гостиничного комплекса "ТУРИСТ" Маркетинг и рекламные кампании, работа с региональными партнерами, формирование системы отношений с корпоративными клиентами на долгосрочной плановой основе, разработка многофакторной системы клиентских преференций;
Май 1997 - июль 1997г. - Заведующий бюро туризма и обслуживания гостиничного комплекса "ТУРИСТ"; Организация участия гостиницы на различных выставках, работа с региональными и московскими турфирмами, получение лицензии и присвоение турреференса МИД, формирование собственного турпродукта, рекламно-презентационные и договорные кампании, расширение спектра новых платных и бесплатных услуг гостиничного комплекса;