Помощник руководителя / Супервайзер

Описание

D igital m arketing jargon buster 
 
A nalytics​ or ​W eb A nalytics Tools​ ­ The analysis of data generated by people’s activity on 
w ebsites or m obile apps, for the purpose of discovering w ays to im prove w ebsites and 
m arketing cam paigns. 
 
E.g. “I’m  using w eb analytics tools to com e up w ith ideas to redesign m y w ebsite.” 
 
A pp (A pplication)​ ­ A program  designed to run on sm artphones, tablets and other m obile 
devices. 
 
E.g. “M y house needs painting, so I used a local app to find a reputable service near m e.” 
 
B anner A d​ ­ A form  of advert found on w eb pages and m obile applications, usually in im age 
form at. 
 
E.g. “I’m  using banner ads to bring new  custom ers to m y w ebsite.” 
 
B log​ ­ A regularly updated w ebsite w ritten by an individual, typically in a conversational style, 
and focused on a specific subject. 
 
 
B row ser​ ­  A com puter program  used to navigate the Internet on com puters, tablets and 
sm artphones. Exam ples include C hrom e, Firefox, Internet Explorer and Safari. 
 
E.g. “I’m  not sure w hy m y w ebsite looks different depending on the brow ser a person is using.” 
 
C lick­through R ate (C TR )​ ­ The num ber of tim es people click on an item  of interest, like an 
advert, in com parison to the num ber of tim es users are exposed to that item . 
 
E.g.: “M y click­through rate on ads about external painting is 2% , but m y C TR  on ads about 
indoor m urals is less than 1% .” 
 
C ontent​ ­ The digital m aterial available to users, via text, video, audio, im ages, etc. 
 
E.g. “I’m  adding m ore im age and video content to m y site, so it’ll be m ore engaging.” 
 
C onversion​ or ​G oal ​­ The action you w ant visitors to perform .  Exam ples include e­com m erce 
purchases, form  subm issions, phone calls, and video view s. 
 
E.g. “M y m ain goal is for people to book a consultation on m y w ebsite, but signing up for m y 
em ail new sletter w ould also be a conversion.” 
 

C onversion O ptim ization​ ­ The process of increasing the percentage of visitors w ho com plete 
your goals. 
 
E.g. “O nce I add a new  line of faux finishes to m y w ebsite, I’m  going to start focusing on 
conversion optim ization.” 
 
C onversion R ate​ ­ The ratio of conversions to visits, often used to m easure digital 
perform ance. 
 
E.g. “I’m  not sure w hy, but m y conversion rate on external painting is very low  for m ale visitors.” 
 
C ost per C lick​ ­ The am ount of m oney required to produce a single click on a digital 
advertisem ent. 
 
E.g. “C ost per click prices seem  to be higher during w eekends, so I’m  only running m y 
cam paigns during the w eek.” 
 
C raw ler ​or ​Spider​ ­ A program  designed to system atically brow se content on the Internet and 
collect inform ation about it to help searchers find w hat they’re looking for. 
 
E.g. “I’m  scared of spiders, but not the ones that help m y w ebsite appear in search engines.” 
 
D esktop​ ­ A non­m obile device like a personal com puter or laptop com puter. 
 
E.g. “I prefer to use a desktop com puter at hom e, but w hen I travel I use m y tablet.” 
 
E­com m erce​ ­ The sale of products and services online. 
 
Em ail M arketing ​­ The process of using em ail m essages to share inform ation and prom ote 
products and services. 
 
H om e Page​ ­ The introductory or “m ain” page of a w ebsite. 
 
E.g. “O n m y hom e page, visitors can see exam ples of m y m ost beautifully painted houses.” 
 
H TM L​ ­ H ypertext M arkup Language. A language used by w eb developers to create w ebsites. 
 
E.g. “M y w ebsite w as w ritten using H TM L.” 
 
Im pressions​ ­ The num ber of tim es an advert is displayed. 
 
E.g. “M y new  m arketing cam paign for kitchen painting has received thousands of im pressions, 
but I’m  not sure if I’ve booked any sales yet.” 

 
Index​ ­ A searchable catalogue of w eb pages and digital content used by a search engine to 
provide relevant results. 
 
E.g. “Before m y site appeared in the search engine’s index, people couldn’t find m y w ebsite 
w hen they searched for foyer m urals.” 
 
K eyw ord ​­ A w ord or a phrase typed into a search engine, w hich businesses can target as part 
of their advertising cam paigns. 
 
Landing Page​ ­ The first page on a w ebsite that a person usually sees— not necessarily the 
hom e page of that w ebsite. 
 
E.g. “I’m  adding a coupon to m y landing page so that m y w ebsite visitors w ill be encouraged to 
buy.” 
 
Link​ ­ A text or im age that provides a link from  one w eb page or w ebsite to another. 
 
E.g. “W hen a m ajor hom e decor blog linked to m y w ebsite, I got a lot m ore visitors.” 
 
M obile D evice​ ­ A portable device, such as a sm artphone or tablet, capable of connecting to 
the Internet and running applications. 
 
E.g. “G randm a got a tablet and a sm artphone for her birthday, so now  she’s using m obile 
devices just like her grandkids.” 
 
N atural Listings ​or ​O rganic Listings​ ­ R esults from  a search engine that are ​not​ paid adverts. 
 
E.g. “The higher m y w ebsite ranks in a search engine’s natural listings, the m ore w ebsite traffic 
I’ll get.” 
 
Paid Listings​ ­ Advertisem ents that appear on search engines results pages. 
 
E.g. “I’m  thinking about paying to have m y w ebsite appear in the paid listings, so that I can bring 
m ore custom ers to m y w ebsite.” 
 
Pay­Per­C lick (PPC )​ ­ An advertising system  in w hich advertisers pay for users to click on their 
advertisem ents. 
 
E.g. “I’m  going to use pay­per­click adverts to prom ote m y new  faux finishes.” 
 
Q uery​ or ​Search Term ​ ­ The keyw ord or phrase a user types into a search engine in order to 
find w hat they’re looking for. 

 
E.g. “W hen people use the search term  ‘hairdresser’ they m ight be looking for tips on how  to do 
it them selves or a service to do it for them .” 
 
R anking​ ­ A listing’s position on a search engine results page. 
 
E.g. “W ith a lot of w ork, I’m  hoping to get m y w ebsite to the #1 ranking on search engines.” 
 
Search Engine​ ­ A tool that indexes and returns relevant digital content in response to users’ 
keyw ords.  Popular Internet search engines include G oogle, Bing, Yahoo, D uckD uckG o, Baidu, 
Yandex and m ore. 
 
E.g. “I use search engines to look for trends in hom e decor.” 
 
Search Engine O ptim ization (SEO )​ ­ The practice of m aking changes to w eb pages, content, 
and the prom otion of that content to im prove visibility in the organic​— or unpaid— search engine 
results​. 
 
E.g. “Investing in SEO  helped m y w ebsite get a higher ranking in search engine results.” 
 
Search Engine M arketing (SEM )​ ­ A form  of advertising that allow s you to bid for your 
advertisem ent to shоw along w ith search results for keyw ords that people are typing in.  This 
lets businesses be seen by people at the very m om ent they’re searching for the things a 
business offers. 
 
Exam ple: “SEO  is a long process, but using SEM  helped m e get a lot m ore w ebsite traffic really 
quickly.” 
 
Search Engine R esults Page (SER P)​ ­ A list of results appearing in a search engine in 
response to a user’s search query. 
 
E.g. “After I searched for ‘buy high­gloss paint in bulk’ I noticed that the SER P had both natural 
listings and paid listings.” 
 
Session​ or ​Visit ​­ ​A group of interactions that take place on your w ebsite w ithin a given tim e 
fram e. For exam ple a single session can contain m ultiple page view s and e­com m erce 
transactions​. 
 
E.g.“M y w ebsite got 2,000 visits last m onth, but w hat I really care about is w hether those visits 
resulted in sales.” 
 
Social M edia​ ­ C ontent such as text, im ages, or videos, created by individuals and shared 
across the Internet. 

 
E.g. “Social m edia changes all the tim e, so I hired m y niece to help m e create a social m edia 
strategy.” 
 
Social N etw ork​ ­ A com m unity of individuals creating and sharing content. 
 
E.g. “Social netw orks could be a good place for m e to shоwcase m y beautiful foyer m urals and 
m aybe get new  custom ers.” 
 
Traffic A cquisition​ ­ The process of attracting visitors ­ often referred to as ​traffic​ ­ to 
w ebsites, m obile apps and other digital assets. 
 
E.g. “M y acquisition strategy focuses on targeting people w ho have recently bought old houses.” 
 
U nique Visitor​ ­ A single visitor to a w ebsite during a specific period of tim e. 
 
E.g. “N o m atter how  m any tim es U ncle Bob visits m y w ebsite, he’s still just one unique visitor.” 
 
U R L​ or ​U niform  R esource Locator​ ­ The unique address of a page or piece of digital content 
on the Internet. 
 
E.g. “Aunt Sue, you can access m y w ebsite by typing the U R L into your brow ser.”