Менеджер обработки входящих заявок

Описание

Образование: МИГРО (Международный Институт Гумманизации и Развития Образования)
г. Харьков
Факультет филологии
Переводчик (английский)

Должность: Менеджер по продажам
Желаемый график работы: полная занятость

Опыт работы:
Март 2016-август 2016
Компания «Leforma»
Менеджер по продажам
-помощь введении и открытии закупки СП
-информирование клиентов об акциях, бонусах и всех изменениях услуг
-работа с возражениями
-поиск новых организаторов СП и их обработка
-аналитика форумов СП и групп в ВК и ОК
-продажа одежды и обуви

1 Февраль 2013-март 2016
Компания «Broadway»
Менеджер по продажам
-организация участия в выставках
-нахождение точек сбыта и построение клиентской базы
-работа с дебиторской задолженностью
-
2 Январь 2008 – апрель 2012
ФЛП Вишнякова И.Д.
Магазин одежды класса люкс «QUEEN»
Владелец
- управление магазином
- взаимодействие с контролирующими органами
- подбор и обучение персонала
- мониторинг рынка одежды
- обеспечение ассортимента магазина
- организация импорта товара из Китая
-нахождение поставщиков в Китае
-вывоз товара

3.Март 2003 - декабрь 2007
ФЛП Асеева С.В. Бутик «Status» г. Харьков
Администратор
- организация рекламных компаний
- оптимизация процесса продаж
- обучение персонала
- непосредственный контакт с ВИП клиентами (продажи)
- работа на кассовом аппарате
- складской учет

4.Март 2001 – февраль 2003
ФЛП Асеева С.В. Бутик «Status» г. Харьков
Продавец-консультант
- продажи одежды, обуви и аксессуаров класса люкс конечному потребителю
- работа на кассовом аппарате
- складской учет

Профессиональные навыки:
- Организаторские и аналитические способности
- Опыт управления продажами, организации и оптимизации торгового процесса
- Понимание психологии работы с VIP-клиентами
- Закупка одежды
- Работа с рекламными компаниями
- Информированность о брендах в мире моды
- Организация работы магазина одежды с нуля
- Помощь введении и открытии закупки СП
- Уверенный пользователь ПК ( Word, Excel, 1С, CRM, Битрикс 24 )

Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, порядочность, стрессоустойчивость, умение принимать решения.

Интересы и увлечения: Художественная литература, косметология, спорт (плавание), искусство, психология.