Консультант медицинского центра

Описание

Вербицкий Артем Игоревич
Мужчина, 30 лет, родился 13 марта 1988
+7 (985) 1964716 — предпочитаемый способ связи
keglyahomera@gmail.com
Проживает: Москва, м. Бунинская аллея
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов к переезду, готов к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
• Услуги для бизнеса
• Медицина, Фармацевтика
• Менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —10 лет
Февраль 2016 — настоящее время
1 год 7 месяцев
АО Европейский Медицинский Центр
Москва, emcmos.ru
Менеджер отдела по работе с клиентами
Работа c CRM, разбор и ведение обращений пациентов ( в том числе
урегулирование конфликтных ситуаций), продажа внутренних продуктов
компании, индивидуальное сопровождение пациентов (в том числе 1-х лиц
крупных компаний) , информационная поддержка пациентов ( любые вопросы
организации медицинского обслуживания ), а также организация
медицинского обслуживания, работа с первичной бухгалтерской
документацией, ведение проектов внутри отдела, проведение переговоров,
согласование условий сотрудничества, заключение договоров, проведение
экскурсий по клинике ( в том числе на английском языке), взаимодействие
со страховыми компаниями, помощь в организации административного
отдела, подготовка официальных ответов от лица руководства клиники,
сверка взаиморасчетов с пациентами. Обучение и адаптация новых
сотрудников отдела.
Апрель 2013 — Февраль 2016
2 года 11 месяцев
Юропиан Медикал Сентер
Москва, emcmos.ru
Кассир
Подготовка и ведение первичной бухгалтерской документации, общение и
улаживание конфликтных ситуаций с англоговорящими пациентами ( в том
числе VIP пациентами), работа с депозитными счетами, подготовка
документов, необходимых для страховой компании, подготовка и сдача
инкассации, прием звонков из Call центра и консультирование пациентов
по вопросам оплаты, структурированное обучение и адаптация новых
сотрудников.
Ноябрь 2010 — Апрель 2013
2 года 6 месяцев
ООО Компания Е27
Москва
Кладовщик
Разгрузочно-погрузочные работы,комплектация товара по накладным(лампы и
световое оборудование), инвентаризация, выдача товара клиентам, работа
на электро-каре, складской учёт.
Июль 2010 — Ноябрь 2010
5 месяцев
ООО Автовизард
Москва
Кладовщик
Разгрузочно-погрузочные работы,комплектация товара по накладным
(авто-аксессуары, инструменты) , инвентаризация, складской учёт.
Сентябрь 2008 — Июль 2009
11 месяцев
ООО Бизнес Информ
Москва
менеджер
Развоз каталогов по клиентам ( в том числе гос. организации), работа с
региональными клиентами, приём звонков, организация региональных
отгрузок ( подготовка документов для грузовой компании и для клиента),
подписание договоров с клиентами.
Июнь 2006 — Июль 2007
1 год 2 месяца
ООО Ренонс СТ
Москва
Кладовщик
Разгрузочно-погрузочные работы,комплектация товара по накладным(лампы и
световое оборудование), инвентаризация, выдача товара клиентам, работа
на электро-каре, складской учёт.
Март 2006 — Июнь 2006
4 месяца
ООО "Вавиора-155"
Москва
Курьер
Развоз документации.
Образование
Высшее
2015 Институт гуманитарного образования и информационных технологий,
Москва
Факультет иностранных языков, Лингвистика
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — могу проходить интервью
Навыки Английский язык быстрая обучаемость MS Excel Word
Письменный перевод MS Outlook Грамотная речь Пользователь ПК
Деловая переписка Работа в команде
Административная поддержка руководителя
опыт общения с иностранными клиентами Навыки межличностного общения
Первичная бухгалтерская документация Аналитический склад ума
Складской Учет Складской документооборот Организаторские навыки
Составление официальных ответов
Дополнительная информация
Обо мне Пунктуален, доброжелателен, общителен, вежлив.