Руководитель проектов по цифровизации

Описание

--------------------------------------------------------------------------------

САВЕНКО ВЕРА
Должность: Директор по цифровизации(CIO, CDTO)
Город: Москва
Telegram, Whatsapp, mobile: +79670430330
e-mail: vera.m.savenko@gmail.com
facebook: https://www.facebook.com/verkanix/

--------------------------------------------------------------------------------
ОБО МНЕ
--------------------------------------------------------------------------------
Более 20 лет опыта работы в крупнейших компаниях России: Билайн, Группа Черкизово, X5 Retail Group, Инфосистемы Джет, Медси. Знания и навыки построения/оптимизации ИТ на всех этапах его развития: от сервисной функции до организации развития бизнес-модели Компании с помощью цифровых технологий. Сильные стороны: ориентация на результат, глубокая вовлеченность, мотивация и менторинг команды. Искренняя любовь к ИТ-технологиям. Главный драйвер - реальные выгоды и результаты для бизнеса.
НАВЫКИ
Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
Построение стратегии ИТ
Построение высоконагруженных инженерных платформ
Внедрение и оптимизация процессов ИТ
Поддержка продуктов ИТ
Управление, мотивация и менторинг команд
КОМПЕТЕНЦИИ
Стратегический менеджмент
Управление изменениями
Применение цифровых технологий
Развитие инженерных платформ
Методы и инструменты:
процессного подхода
проектного управления
продуктового подхода
управления ИТ
--------------------------------------------------------------------------------
ОПЫТ РАБОТЫ(от системного администратора до CIO)
--------------------------------------------------------------------------------
Медси (https://medsi.ru/): декабрь 2022 - настоящее время
--------------------------------------------------------------------------------
Сеть клиник и медицинских центров, входит в топ-3 лучших частных медицинских клиник
--------------------------------------------------------------------------------
CIO
--------------------------------------------------------------------------------
Функционал/Задачи:
--------------------------------------------------------------------------------
Антикризисный менеджмент, устранение технического долга
--------------------------------------------------------------------------------
Поддержка внедренных продуктов ИТ в соответствии с SLA
--------------------------------------------------------------------------------
Реализация проектов цифровизации внутренних процессов c целью оптимизации бизнес-процессов текущего бизнеса и трансформации в медтех
--------------------------------------------------------------------------------
Достижения:
--------------------------------------------------------------------------------
За 4 месяца проведен аудит ИТ, подготовлена функциональная стратегия и проведена защита на уровне совета директоров.
--------------------------------------------------------------------------------
За месяц стабилизирована и оптимизирована ключевая система МИС, с 4 падений в месяц ни одного за полгода. День простоя системы для Компании свыше 80 млн. руб.
--------------------------------------------------------------------------------
За 6 месяцев реализовано архитектура катастрофоустойчивого решения МИС. Повышение доступности системы до 99%.
--------------------------------------------------------------------------------
За 2 месяца выработан подход к нормированию персонала, подготовлена матрица компетенций, утверждена в HR. Необходимые и достаточные компетенции для качественных ИТ-сервисов.
--------------------------------------------------------------------------------
За 3 месяца обновлена методология финансового планирования ИТ от сервиса, обновлен и утвержден финансовый план. Управление бюджетом от сервиса.
--------------------------------------------------------------------------------
Произведен запуск SAP по всей Компании в части финансового учета, на одном активе в части логистики и закупки, пройден аудит ДРТ.
--------------------------------------------------------------------------------
За 4 месяца запущен чат-бот для услуг hr и ИТ. Повышение удобства для сотрудников.
--------------------------------------------------------------------------------
За 5 месяцев определены бизнес-владельцы систем, зафиксированы показатели RTO/RPO и определена классификация систем. Оптимальные показатели с тз бизнес-процессов и стоимости владения систем.
--------------------------------------------------------------------------------
Оптимизирована цифровая голосовая платформа для колцентра, экономия свыше 15 млн руб. в год.
--------------------------------------------------------------------------------
Реализована API для платформы автоматизации бизнес-операций с СК, реализована автоматизации процесса согласования ГП. Запущен робот на обработку согласий. Ускорение сроков согласования, сокращение штата, повышение лояльности пациента.
--------------------------------------------------------------------------------
Автоматизирован алгоритм выездной службы с коэффициентами, экономия 15 млн. руб.
--------------------------------------------------------------------------------
Подготовлена и отранжирована карта рисков СВО, идут проекты импортозамещения. Управляемые критичные риски СВО.
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
ИНФОСИСТЕМЫ ДЖЕТ(https://jet.su/): апрель 2019 - декабрь 2022
--------------------------------------------------------------------------------
Крупнейший системный интегратор, входит в топ-10 лучших российских интеграторов
--------------------------------------------------------------------------------
CIO
--------------------------------------------------------------------------------
Функционал/Задачи:
--------------------------------------------------------------------------------
Построение ИТ с нуля
--------------------------------------------------------------------------------
Поддержка внедренных продуктов ИТ в соответствии с SLA
--------------------------------------------------------------------------------
Реализация проектов цифровизации c целью оптимизации бизнес-процессов и развитие инженерных платформ
--------------------------------------------------------------------------------
Цифровой евангелист
--------------------------------------------------------------------------------
Достижения:
--------------------------------------------------------------------------------
Менее чем за год построила ИТ с нуля, утвердила планы развития и КПЭ, SLA > 90%.
--------------------------------------------------------------------------------
За 1,5 года реализовала проекты по направлению автоматизации: роботизированы рутинные операции сотрудников бухгалтерии, сокращены сроки подготовки выписок с часов до минут; автоматизированы ключевые бизнес-операции HR (ЗП, документооборот, рекрутинг), сокращены сроки согласования до 3 р.д., расчеты ЗП проходят в срок и без ошибок; внедрена система финансового планирования, реализован гибкий инструмент управления доходами/расходами; внедрена система CRM, получены более точные прогнозы продаж.
--------------------------------------------------------------------------------
Менее чем за год внедрила методологию построения бизнес-архитектуры с привязкой к ИТ-архитектуре.
--------------------------------------------------------------------------------
За полгода произвела оценку рисков ИБ для бизнеса и защитила стратегию по снижению рисков. За первый год произведено шифрование критичных систем, внедрен второй фактор, применены профили ИБ для критичных систем, внедрена система мониторинга событий ИБ.
--------------------------------------------------------------------------------
За один год реализовала проекты по инженерным платформам и платформам коммуникаций: модернизирована корпоративная сеть, внедрен новый wifi, построен ЦОД, внедрен ВКС, построена централизованная стендовая платформа. Оптимизировала затраты на инженерные системы (более 70 млн рублей экономии в разрезе 3х лет). Реализована платформа для развития новых цифровых продуктов.
--------------------------------------------------------------------------------
Внедрила основные ИТ-процессы, разработала каталог ИТ-услуг с расчетом с/с. Выстроила процесс бюджетирования ИТ и реализовала прозрачный инструмент управления денежными средствами на ИТ-продукты.
--------------------------------------------------------------------------------
X5 RETAIL GROUP(https://www.x5.ru/): ноябрь 2016 - март 2019
Крупнейшая розничная торговая сеть, более 15 000 магазинов, более 300 информационных
систем, ТОП-1 в России
Директор департамента централизованной инфраструктуры
Функционал/Задачи:
Сопровождение, развитие и обеспечение поддержки всей ИТ-инфраструктуры группы Компаний X5 Retail Group в соответствии с SLA
Реализация ИТ-проектов по управлению ИТ-инфраструктуры и разработка архитектур ИТ-инфраструктуры для внедрения ИТ систем на уровне всех компаний
Евангелист devops и развития процессов в ИТ
Достижения:
За 1,5 года в Компании внедрила процесс управления мощностями. В первый год внедрения достигла экономии Компании более 300 млн рублей, срок выдачи мощностей под проекты сократила до 5 дней. Менее чем за год модернизировала инфраструктуру ключевых информационных систем: SAP, ядро корпоративной сети на 15 000 объектов, почтовая система на 30 000 пользователей. Высокий сезон пройден без сбоев ИТ-инфраструктуры и потерь для бизнеса.
С целью сокращения TTM разработки мобильных приложений за полгода разработала стратегию развития на 3 года с концепцией "инфраструктура как код", внедрила микросервисную платформу и новые инструменты devops(SCM, CI\CD, Nexus и т.д.).
За 4 месяца провела BIA(business impact analysis) - анализ влияния простоя информационных систем на основные бизнес-процессы Компании, выведено максимальное время простоя систем без потерь для бизнеса. Защитила стратегию развития ЦОД, менее чем за год запустила DR-площадку для критичных систем.
ГРУППА ЧЕРКИЗОВО(www.cherkizovo-group.ru): апрель 2012 - ноябрь 2016
Крупнейший агрохолдинг: растениеводство, свиноводство, птицеводство, мясопереработка,
индейка, более 300 объектов, ТОП-10 в России
Руководитель управления ИТ-инфраструктуры
Функционал/Задачи:
Поддержка и развитие IT-инфраструктуры на уровне агрохолдинга в соответствии с SLA
Построение процессов ITIL в агрохолдинге
Централизация ИТ-инфраструктуры всех бизнес-единиц Компании
Достижения:
За 2,5 года организовала единое информационное пространство для всех бизнес-единиц холдинга с централизованными информационными системами. Пройден аудит Delloite, размещены акции на бирже.
Выстроила единую корпоративная сеть всех бизнес-единиц Агрохолдинга(более 300 площадок).
Построила ЦОД, и провела миграцию систем 1с на централизованную площадку.
С целью сокращения сроков отгрузки внедрила на производственных площадках-заводах промышленный wi-fi.
Менее чем за год организовала единую точка входа по всем вопросам для пользователей, заключила соглашение SLA c бизнесом(не менее 95% всех заявок ИТ выполнялись в срок, сроки решения критичных заявок до 30 минут).
За полгода выстроила процесс бюджетирования ИТ, внедрила инструмент управления денежными средствами на ИТ-продукты. Провела централизованные тендеры на выбор вендоров, поставщиков основного ИТ-оборудования. Заключены вендорские, партнерские соглашения и достигнута экономия на закупке ИТ-оборудования (скидки более 80%) .
БИЛАЙН: август 2003 - апрель 2012
Крупнейший телекоммуникационный оператор сотовой связи, ТОП-3 в России
Руководитель службы планирования и развития серверной инфраструктуры
май 2006 - май 2011 - Руководитель направления инфраструктуры ИТ РУ ЮР и СК
октябрь 2004 - май 2006 - Старший специалист по поддержке сети
август 2003 - октябрь 2004 - Специалист по поддержке сети
Функционал/Задачи:
Управление ИТ-инфраструктурой на уровне России в соответствии с SLA
Внедрение ИТ-решений, ИТ-процессов, процедур и стандартов
Достижения:
Построила глобальную площадку для БЕ Vimpelcom LTD.
Интегрировала ИТ-инфраструктуру филиалов приобретенных Компаний.
Модернизировала call-центра 0611 ЮР и СК, запустила распределенный кол-центра, внедрила систему записи операторов.
Внедрила проекта ИБ по защите технологических сетей.
Модернизировала корпоративную сеть ЮР и СК регионов, оптимизировала загрузку каналов и внедрила системы мониторинга на базе opensource.
ОБРАЗОВАНИЕ
Южный федеральный университет
Факультет математики, механики и компьютерных наук, 1999 г.

Курсы:
"Базовый Agile: основы Scrum, Kanban и командной работы"
"Жесткие переговоры"
"Эффективный руководитель"
"Секретный код человеческого капитала"
"Навыки эффективной коммуникации"
"Управление проектами, pm-expert"
Английский язык: Upper-Intermediate