Менеджер по работе с клиентами

Описание

Гражданство: Россия
Проживание: г. Москва
Желаемый график работы:
полный рабочий день
Цель
Соискание должности менеджера по работе с клиентами

Образование
2005 Тюменский государственный нефтегазовый университет, Тюмень
«Электроснабжение» Инженер-электрик
1986 Ишимбайский нефтяной техникум
Электрооборудование, Техник-электрик

КЛЮЧЕВЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:
‐ Опыт работы в продажах более 5 лет
‐ Знание и опыт работы в нефтегазовой отрасли и Нефтесервисе по продукции трубопроводная
арматура (клапаны , краны шаровые), погружное оборудование для добычи нефти
‐ Взаимодействие с заказчиками ПАО «Газпром», нефтяными компаниями
ПАО «НК «Роснефть»,
ПАО «ЛУКОЙЛ» и др.

‐ Уверенный пользователь ПК (1С, MS Office, Word, Excel, Outlook, Power Point)
‐ Знание и опыт работы в нефтегазовой отрасли и Нефтесервисе
‐ Разработка проектов Методик, Стандартов, регламентов, инструкций и их внедрение

Опыт работы
06.2016 —
по наст.
время
АО «Т С К «Э ксп ерт »
Мо сква
Руководитель направления продаж НГО
(в подчинении 4 сотрудника)
Функционал:
 Развитие клиентской базы. Работа с дочерними подразделениями ПАО
«Газпром»
 Участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса
на продукцию, перспектив развития рынков сбыта, конкурентам по
рынку трубопроводной арматуры
 Участие в тендерных торгах, проводимых крупными нефтяными
компаниями
 Подготовка и защита бюджета
 Формирование и контроль плана продаж
 Обеспечение своевременной подготовки коммерческой документации
 Подготовка коммерческого блока по заключенным и планируемым
ко нт р акт ам
 Оценка эффективности работы каждого менеджера, специалиста отдела
 Подготовка и выполнение плана продаж
 Сопровождение договоров и Доп. соглашений, заключенными с
заказчиками
 Подготовка Аналитических справок, согласование Спецификаций
 Сопровождение заявок, полученных от Заказчиков на оборудование (от
размещения в производство до получения Заказчиком)
 Взаимодействие с заказчиками по вопросам поставок оборудования
 Контроль производства, отгрузки и поставки продукции.
 Устранение претензий со стороны заказчиков по качеству оборудования.
 Осуществление контроля за своевременным выставлением счетов-фактур,
ТТН, Товарных накладных на отгруженную продукцию
 Контроль дебиторской задолженности.
 Подготовка презентаций
 Участие в выставках «Нефть и Газ», «Нефтегазовое оборудование» и др.

06.2015 —
05.2016
ООО "Консорциум КАЭС"
Мо сква
Руководитель направления продаж НГО (в подчинении 3 сотрудника)
Функционал:
 Маркетинговые исследования по рынку трубопроводной арматуры
 Подготовка и выполнение плана продаж
 Подготовка и защита бюджета
 Подготовка Аналитических справок, согласование Спецификаций
 Участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса
на продукцию, перспектив развития рынков сбыта, конкурентам
 Подготовка презентаций
 Взаимодействие с заказчиками по вопросам поставок оборудования
 Сопровождение договоров и Доп. соглашений, заключенными с
заказчиками
 Сопровождение заявок, полученных от Заказчиков на оборудование (от
размещения в производство до получения покупателем)
 Подготовка коммерческого блока по заключенным и планируемым
ко нт р акт ам
 Осуществление контроля за своевременным выставлением счетов-фактур,
ТТН, Товарных накладных на отгруженную продукцию

03.2012 —
06.2015
ЗАО "РИМЕРА"
Мо сква
Ведущий специалист по маркетингу отдела маркетинга и технического
сопровождения продаж
Функционал:
 Маркетинговые исследования по рынку УЭЦН и отдельным продуктам
 Подготовка плана продаж, отчета по движению новой техники, совместная
работа с ЦИиР
 Сбор, аналитика и обработка информации, по рынку УЭЦН и отдельным
продуктам, участие в совещаниях НИОКР
 Участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на
продукцию, перспектив развития рынков сбыта, конкурентам
 Подготовка презентаций
 Предоставление ежемесячного исполнения бюджета, подготовка
маркетинговых отчетов по УЭЦН
 Взаимодействие с заказчиками по вопросам поставок оборудования
 Сопровождение договоров и Доп. соглашений, заключенными с заказчиками
 Подготовка Аналитических справок, согласование Спецификаций
 Сопровождение заявок, полученных от Заказчиков (от размещения в
производство до получения покупателем)

Подготовка коммерческого блока по заключенным и планируемым
контрактам по нефтяному оборудованию
 Участие в разработке проектов внедрения новой техники
 Осуществление контроля за своевременным выставлением счетов-фактур,
ТТН, Товарных накладных на отгруженную продукцию

08.2007—
03.2012 г. ОАО «Ойлпамп Сервис» Управляющая компания г. Москва
Начальник отдела закупок (в подчинении ОМТО и склады филиалов в г.
Нягани, Нижневартовске, Мегионе)
Функционал:
 Подготовка тех. заданий по автоматизированному учету ТМЦ и входному
ко нт р олю
 Подготовка тех. процессов по движению ТМЦ
 Подготовка документов к Тендерам, участие в Тендерах
 Разработка проектов Методик, Стандартов регламентов, инструкций,
стандартов предприятия и их внедрение
 Проведение открытых тендеров
 Подготовка Аналитических справок
 Работа с документами в программе 1С Бухгалтерия 8,0 (поступление и
реализация товара)
 Акты сверок
 Поиск поставщиков
 Ведение полного цикла закупки
 Отслеживание поставок
 Заключение договоров и контрактов Постоянное отслеживание цен с
мониторингом рынка
 Поиск новых поставщиков
 Улучшение существующих условий поставок
 Планирование закупок
 Оптимизация складских остатков
 Управление персоналом
 Взаимодействие с поставщиками

12.2003 —
08.2007 г.
ООО УК «АЛНАС»
Республика Татарстан, alnas.ru
Ведущий специалист отдела продаж запчастей
Функционал:
 Ведение полного цикла продажи
 Заключение договоров и контрактов
 Постоянное отслеживание цен с мониторингом рынка
 Поиск новых покупателей
 Взаимодействие с покупателями
 Подготовка документов к Тендерам, участие в Тендерах
 Подготовка Аналитических справок

05.1999 —
11.2003 г. НК “ЛУКОЙЛ” ЗАО “ЛУКОЙЛ ЭПУ Сервис”
Заместитель начальника ОМТС
управление материально-техническим снабжением и закупками
Функционал:
 Участие в планировании производства и управлении производственными
процессами
 Управление запасами и складской деятельностью
 Разработка планов закупок
 Переговоры с поставщиками ТД «БОРЕЦ», ТД «Лебедянский
машиностроительный завод», ЗАО «Новомет-Пермь», «Реам-рти»,
«Резинотехсервис», «ПРИВОД» и другими компаниями на поставку запасных
частей и оборудования, заключение договоров
 Анализ условий договоров поставок и надежности поставок
 Координация поиска новых поставщиков
 Обеспечение составления и своевременного размещения заявок на поставку
запчастей и материалов
 Организация взаимодействия с поставщиками и отслеживание хода
выполнения заказов
 Анализ выполнения заказов и результатов поставок
 Работа с каталогами Centrilift, Reda, ESP, Temtex (Китай)
 Чтение чертежей

Повышение квалификации, курсы
2008 "Складская логистика: Оптимизация товарного запаса"
Группа компаний "Основы Вашего Бизнеса", Сертификат
2008 Система менеджмента качества, окружающей среды, профессионального здоровья и
безопасности»
ООО "АССКОН", Сертификат
Прочее
 Работоспособность, системность мышления
 Ответственность за достижение результата
 Коммуникабельность