Администратор

Контролировать процесс отправки документов, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, проверка времени вылета, обзвон туристов, для контроля качества. Оформление кредитов, консультация клиентов, по возникшим вопросам. Прием и выдача виз и сопутствующих документов. Обучение нового персонала своего отдела. Предоставление документов, после окончания тура. Оформление и продажа страховых полисов. Оформление договора с клиентом в офисе. В июле 2014 года, пришла в компанию, на должность менеджер пост продажного отдела, с марта 2015 года повышена до старшего менеджера, своего отдела

Контролировать процесс работы, ставить цели и добиваться результата, повышать работоспособность персонала. Ведение смены, доведение результата начальству и подчиненным. Удовлетворять потребности посетителей. Откытие и закрытие смены, ведение документации о работе ресторана в течение всей смены, доведение результата до персонала, постановка целей. работа в кассовой комнате, оформление документов для инкассации. Проведение инвентаризации, оформление всех документов по её окончанию. Анализ продаж. Внедрение новых программ. Работа с основными средствами. Заказ продукции, приём поставок продукции. Подбор персонала. Вынесение взысканий. Развитие младших сотрудников, проведение обучения новых сотрудников
и дополнительного обучения сотрудников.
Окончив школу в 2004 году, я поступила в институт и пошла работать в"Макдоналдс" на должность"Член бригады ресторана". В 2005 году прошла обучение (тестирование в Москве) меня перевели на должность"Инструктор по обучению".
В 2007 году прошла обучение (тестирование в Москве) и меня повысили до менеджера ресторана