Операционный директор (COO)( Моё дело )

Описание

Упоров Виталий
Операционный директор

+7 ( 995 ) 509 -43 -49
vitaly @ uporov .su
г. Москва





ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ
Операционный директор с опытом управления производством, логистикой и цепями
поставок в компаниях с выручкой до 160 млрд руб. и численностью до 1600 сотрудников.
Специализация — рост финансового результата бизнеса через повышение операционной
эффективности, цифровизацию и управление экономикой процессов.
Работаю на стыке операций, финансов и коммерции: синхронизирую функции в единую
модель, которая масштабируется без кратного роста затрат.

КЛЮЧЕВАЯ БИЗНЕС -ЦЕННОСТЬ
• Снижаю операционные затраты без потери качества и скорости
• Увеличиваю производительность и оборачиваемость активов
• Перевожу операционные процессы в управляемую экономику (unit -экономика, KP=,
SLA)
• Обеспечиваю операционную базу под рост продаж и масштаб бизнеса
• Убираю «ручное управление» через цифровизацию и стандартизацию

КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
• Снижение операционных затрат: до −15%
• Рост производительности: до +22%
• Снижение ошибок в процессах: −47%
• Рост выручки (через операционную поддержку): +37% LFL
• Рост RO=C: +4 п.п.
• Рост EVA: +19%
• Рост рентабельности: +26 п.п.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
• Управление операционной моделью (end -to -end)
• Производство и контрактное производство
• Supply Chain Management ( логистика , склад , ВЭД )
• Оптимизация затрат и повышение эффективности
• Внедрение KP= / SLA / unit -экономики
• Цифровизация (B=, автоматизация, data -driven управление)
• Управление проектами и трансформацией (PMO)
• Построение и развитие команд
• Управление P&L через операционные драйверы

ОПЫТ РАБОТЫ
11.2024 - по наст. Вр.
Ай Ти Дистрибуция, 550 сотрудников |55 млрд (производство и дистрибуция
электроники)
Исполнительный директор, 400 сотрудников
Фактически исполняю роль генерального директора с полной ответственностью за
операционную модель и финансовый результат бизнеса.

Зона ответственности:
• Полный P&L компании
• Производственные площадки и контрактное производство
• Складская и транспортная логистика, ВЭД
• Сервис, гарантия, качество
• =T, :R, организационное развитие
• Экономика операций и инвестиционная эффективность

Ключевые результаты:
• Выручка LFL: +37%
• Рост производительности: +17%
• Рост RO=C: +4 п.п.
• Рост EVA: +19%

Ключевые достижения:
• Внедрена цифровая модель управления бизнесом (unit -экономика + B=),
обеспечивающая прозрачность и управляемость финансового результата
• Построена система управления операциями через KPI / SLA и экономику
процессов , что позволило синхронизировать операции и коммерцию
• Создан ОЦО (общий центр обслуживания) и выведен на внешний рынок как
отдельный источник дохода
• Оптимизированы ключевые бизнес -процессы с фокусом на снижение затрат и
рост производительности
• Обеспечен выход продукции в реестр Минпромторга (стратегическое развитие
продуктового направления)
• Повышена управляемость бизнеса за счет стандартизации процессов и снижения
зависимости от ручного управления

Ключевые управленческие фокусы:
• Переход от функционального управления к сквозной операционной модели
(end -to -end)
• Интеграция операций, коммерции и финансов в единую систему принятия
решений
• Управление через данные, а не через «ощущения сильных людей в переговорке»
• Создание масштабируемой операционной платформы под рост бизнеса

08 .2022 -11.2024

3 Logic , 1600 сотрудников, 160 млрд (производство и дистрибуция IT оборудования)
Операционный директор, 800 сотрудников

Производство серверного оборудования, клиентских устройств и ПАКов; дистрибуция
компьютерных комплектующих и бытовой техники.
Ключевая роль — построение операционной платформы для масштабирования
бизнеса и поддержки роста продаж без пропорционального роста затрат.

Зона ответственности:
• Производственный департамент (включая контрактное производство)
• Складская инфраструктура (5 складов, 70 000 м²)
• Внутренняя и внешняя логистика
• ВЭД, сертификация, управление качеством
• Сервис и гарантийное обслуживание
• Проектный офис (управление трансформацией)
• Сквозные операционные процессы (end -to -end supply chain)

Ключевые результаты:
• Рост производительности: +22%
• Снижение операционных затрат: −15%
• Снижение ошибок в бизнес -процессах: −47%

Ключевые достижения:
• Внедрён project -driven подход к управлению трансформацией через проектный
офис (PMO)
• Развернута система управления на основе 150+ KPI в BI , обеспечившая
прозрачность и управляемость операций
• Автоматизирован складской комплекс (внедрение WMS ), повышена точность и
скорость обработки заказов
• Формализованы и стандартизированы ключевые бизнес -процессы, снижена
зависимость от ручного управления
• Оптимизирована структура затрат операционного блока без потери качества
сервиса
• Обеспечена операционная готовность к расширению продуктовой линейки и
росту объемов бизнеса

Ключевые управленческие фокусы:
• Переход от функциональной модели к сквозному управлению цепями поставок
• Управление эффективностью через экономику процессов, а не через контроль
отдельных функций
• Синхронизация операций с коммерческими целями бизнеса
• Создание масштабируемой и устойчивой операционной модели

03.2020 -08.2022

Open Group , 800 сотрудников|6 млрд (комплексные сервисы в логистике и
управление оборотной тарой)
Операционный директор

Отвечал за операционную и коммерческую эффективность дивизиона: от стратегии
до финансового результата.

Зона ответственности:
• P&L дивизиона
• Операционная модель (логистика, supply chain, сервис)
• Коммерческая функция (продажи, ключевые клиенты)
• Планирование, бюджетирование и управленческая отчетность
• Развитие продуктового предложения
• Управление командой и организационной структурой

Ключевые результаты:
• Рост рентабельности: +26 п.п.
• Рост маржинальной прибыли: x5
• Рост клиентской базы: +80%
• Заключены контракты: >1 млрд руб

Ключевые достижения:
• Разработана и реализована стратегия развития дивизиона в условиях
волатильного рынка (импорт/экспорт)
• Внедрена CRM -система и система управления продажами , обеспечившая
прозрачность воронки и контроль эффективности
• Оптимизированы цепочки поставок с использованием аналитики и элементов
data -driven подхода , что позволило увеличить маржинальность
• Пересобрана модель ценообразования и конфигурации отгрузок с фокусом на
максимизацию прибыли
• Сформирована и развита команда, выстроена система регулярного
менеджмента
• Синхронизированы коммерция и операции через экономику сервиса

Ключевые управленческие фокусы:
• Управление бизнесом через маржинальность, а не оборот
• Интеграция продаж и операций в единую модель
• Повышение эффективности через аналитику и управляемые метрики
• Быстрая адаптация бизнес -модели под изменения рынка

ОБРАЗОВАНИЕ
DBA (Doctor of Business Administration), трансформация бизнеса , 2027
РАНХиГС, Институт бизнеса и делового администрирования (=BDA)
MBA, стратегический маркетинг , 2020
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Магистр, производственный менеджмент , 2006
Новосибирский государственный технический университет

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Независимый директор (РСПП / АНД) , 2025
Project Management Professional (PMP), 2023
Управление государственными закупками (44 -ФЗ, 223 -ФЗ) , 2018
Стажировка в Германии (G=Z / G=CON) — международный менеджмент , 2017
Lean production / управление изменениями , 2016

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Член Ассоциации независимых директоров (АНД), включен в Национальный реестр
независимых директоров при РСПП.
Преподаю экономические и управленческие дисциплины на программах MBA (РЭУ им. Г.В.
Плеханова, РАНХиГС), специализация — операционные модели, страте гия и коммерческая
эффективность.
Имею опыт публичных выступлений и проведения мастер -классов для управленческих
команд.
Системно развиваю экспертизу в области цифровизации бизнеса, управления на основе
данных и повышения эффективности через интеграцию ком мерческой и операционной
функций.
Спорт и дисциплина: горные лыжи (восхождение на Эльбрус), бег (полумарафоны), шахматы
(подготовил ребенка до 3 -го взрослого разряда), яхтинг (права ГИМС).