Помощник руководителя

- Взаимодействие с арендаторами ТЦ (со стороны собственника ТЦ);
- Разработка и реализация маркетинговой политики, медиапланирование;
- Проведение маркетинговых исследований;
- Управление договорами аренды, заключение дополнительных соглашений, пролонгация договоров,
контроль за сроками действия договоров;
- Контроль документооборота с арендаторами;
- Администрирование ТЦ (контроль клининговых служб, охраны, рабочих на территории, арендаторов,
контроль за соблюдением правил ТЦ);
- Координация действия отделов и структурных подразделений
- Подбор и взаимодействие с подрядчиками по производству рекламных материалов;
- Создание и ведение сайтов;
- Планирование, организация и участие в выставках, семинарах, презентациях, спонсорских
мероприятиях;
- Разработка печатных рекламных материалов согласно брэндбуку;
- Взаимодействие со СМИ, работа с профильными порталами и печатными изданиями, рекламными
агентствами.
- Отслеживание графика, контроль сроков сдачи рекламных материалов;
- Управление маркетинговым бюджетом: ежемесячное планирование расходов;
- Ежемесячная отчетность по расходам, предоставление отчетной документации.

- Приём входящих звонков от клиентов сервиса (работа по скрипту);
- Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и слесарного ремонта;
- Ведение базы клиентов, обзвон ("холодные" и "теплые" звонки);
- Формирование предварительной записи слесарного цеха;
- Ведение планирования загрузки сотрудников компании;
- Встреча клиентов, приём автомобилей на техническое обслуживание;
- Согласование с клиентом дополнительно возникающих работ, расширение заказ-наряда;
- Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта;
- Соблюдение стандартов обслуживания и поддержание требуемого уровня удовлетворенности
клиентов;
- Продажа дополнительного оборудования и других услуг сервисного центра.

- Управление командой промоутеров-консультантов;
- Координация работы мерчендайзеров;
- Запуск промо активностей, оценка их эффективности;
- Согласование коммерческих условий работы с сетями;
- Проведение переговоров с клиентами по проектным вопросам;
- Общение с промоутерами для выявления проблем, решения вопросов;
- Постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения;
- Выполнение плановых показателей;
- Постоянный контроль качества и сроков выполнения работ.

- Продажа товаров и услуг
- Оформление кредитов, овердрафт
- Работа с кассовым аппаратом

- Презентация продукции;
- Привлечение клиентов;
- Консультирование покупателей
- Проведение промоакций.