Руководитель направления по работе с проблемными активами

Организация работы на поздней стадии взыскания 90+, автокредиты, потребительские кредиты, ипотека.
В подчинении более сорока сотрудников в регионах РФ.

- непосредственное руководство сотрудниками взыскание в регионах.
- подбор персонала;
- планирование штатной численности сотрудников, в зависимости от регионального распределения;
- разработка методик, инструкций, положений;
- анализ кредитного портфеля, выявление проблемных зон, внесение предложений по изменению параметров продуктов, порядка андеррайтинга;
- участие в разработке ПО для автоматизации бизнес-процессов;
- разработка и организация проведения мероприятий по улучшению деятельности направления взыскания, участие в подготовке предложений по совершенствованию структуры подразделения, организация качественного и своевременного выполнения поручений сотрудниками.
- Разработка бонусной схемы, расчет бонусов.

Организация, координация и контроль деятельности закрепленных региональных подразделений по взысканию просроченной задолженности по Банковским кредитам (стадии hard и legal collection);
Подбор персонала региональных подразделений (специалисты, директора представительств);
Обучение сотрудников методикам и технологиям работы;
Организация взаимодействия региональных подразделений и служб центрального офиса Агентства;
Координация хозяйственно-договорной деятельности региональных подразделений;
Анализ эффективности работы по портфелям, составление отчетов и внесение предложений по улучшению процессов взыскания;
Внесение предложений руководству Агентства по кадровому составу закрепленных подразделений.
В подчинении 20 региональных подразделений, более 100 сотрудников.

Непосредственное руководство специалистами по взысканию до/после требования, после вынесения судебного решения. Общая численность группы 18 человек.
- осуществление общего руководства работой Группы взыскания;
- оказание информационной поддержки сотрудникам Группы взыскания в региональном Представительстве;
- участие в составлении необходимой документации по форме и в сроки, установленные внутренними документами Банка;
- осуществление взаимодействия с центральным офисом по всем вопросам, касающимся деятельности Группы взыскания;
- планирование штатной численности группы;
- осуществление выездов с целью контроля работы
- проведение тестирования сотрудников группы.
- разработка и организация проведения мероприятий по улучшению деятельности группы, участие в подготовке предложений по совершенствованию его структуры, организации качественного и своевременного выполнения поручений сотрудниками.
- участие в разработке и внедрении новых технологических процессов.
Представление интересов банка в судах, службе судебных приставов и других учреждениях.

За время работы налажена успешная работа группы взыскания на стадии после требования (hard collection)
Успешная работа с договорами ипотечного кредитования, реализация квартир с торгов, постановка на баланс на стадии исполнительного производства (legal collection)