Начальник управления по работе с проблемными активами

Работа по возврату проблемной задолженностью юридических и физических лиц в головном офисе Банка и его филиалах.
Проведение комплекса мероприятий по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях (с момента ее возникновения до полного погашения задолженности, вхождения заемщика в график платежей, продажи долга (цессия) или списания проблемной задолженности за счет сформированного резерва (soft, hard, legal).
Проведение работы по реструктуризации задолженности, получения дополнительного обеспечения по кредитному договору.
Взаимодействие с правоохранительными органами, судом, прокуратурой, ФССП (Федеральная служба судебных приставов), другими внешними организациями в процессе работы с проблемной задолженностью.
Представление интересов Банка в процедурах банкротства, участие в собраниях кредиторов. Выстраивание работы с конкурсными управляющими на стадии наблюдения и конкурсного производства. Взаимодействие с Саморегулируемыми организациями (СРО), представляющими конкурсных управляющих.
Работа с залоговым обеспечением:
• проведение оценки предлагаемого в залог обеспечения и анализ предоставляемых независимых оценок;
• проведение мониторинга залогового обеспечения;
• организация принятия на баланс банка залогового и иного имущества в качестве отступного, внесудебной реализации имущества должника и третьих лиц в погашение задолженности.

Разработка и внедрение внутренних документов (регламент, положение, должностные инструкции, управленческая отчетность).
Обучение новых сотрудников.
Разработка и внедрение программного продукта для приведения к единой базе и форме портфеля должников.

Организация взыскания проблемной задолженности (soft, hard, legal). Организация и контроль работы отдела с портфелем должников с просрочкой в период с 01-31-й день и свыше 1000 дней.
Организация и контроль работы с проблемной задолженностью в филиалах Банка. Курирование региональных представительств Банка по вопросам взыскания проблемной задолженности и реализации залогового имущества.
Организация работы с коллекторскими компаниями (аутсорсинг, цессия).
Проведение сделок по реализации залогового имущества с целью погашения задолженности (реализация из под залога через ячейки Банка, через аккредитив, последипотека, перекредитование, уступка прав требования (цессия) и т.д.). Составление и утверждение индивидуальных графиков погашения задолженности, реструктуризация задолженности.
Определение условий и заключение мировых соглашений с должниками на стадии судебного и исполнительного производства. Работа с судебными приставами (ФССП).
Работа с VIP клиентами Банка и сотрудниками Банка, имеющими просроченную задолженность.
Разработка и внедрение внутренних документов (должностные инструкции, процедуры, регламент, методики, управленческая отчетность).
Внедрение и доработка программного продукта ЦФТ (Debt collections). Адаптирование программного обеспечения для головного офиса и филиалов.
Формирование команды отдела, обучение и индивидуальное повышение квалификации каждого сотрудника. Разработка и внедрение материальной и нематериальной мотивации сотрудников.
Увеличение показателей возврата задолженности на 70% по итогам года.

Построение и развитие коллекторской компании с «нуля» (Start up), формирование команды.
Разработка и внедрение методов и стиля работы по взысканию кредитной просроченной задолженности физических лиц в досудебном (soft and hard collection) и судебном порядках (legal collection).
Взаимодействие с правоохранительными органами, прокуратурой, ФССП (Федеральная служба судебных приставов), другими внешними организациями в процессе работы с проблемной задолженностью.
Составление бизнес планов, подготовка отчетности. Проведение переговоров, заключение договоров. Проведение анализа портфелей должников.
Разработка, совместно с компанией - партнером, программного обеспечения для коллекторского агентства.
Обеспечение портфеля должников, поиск и привлечение клиентов.
Успешное продвижение компании на рынке коллекторских услуг (маркетинг и PR). Обеспечение членства и работа в профильных Ассоциациях (Ассоциация Российских Банков (АРБ), Ассоциация по Развитию Коллекторского Бизнеса (АРКБ) и Ассоциация «Россия»).
Непосредственное участие в законотворческой деятельности (проект закона о коллекторской деятельности в России).
Создание и разработка новых проектов с целью расширения бизнеса (холдинг).

Формирование и развитие компании с момента ее образования.
Успешный личный опыт работы с должниками (физическими лицами) по возврату кредитной задолженности в досудебном порядке - soft and hard collection (лучшие показатели по возврату).
Формирование подразделения hard collection.
Обучение и стажировка сотрудников по взысканию кредитной задолженности.
Внедрение методик по работе со сложными (в том числе скрывающимися) должниками.
Успешное проведение переговоров с потенциальными клиентами (банками) с целью заключения договоров в Москве и регионах. Ведение клиентов и контроль процесса от передачи "портфеля должников" до момента расчета за выполненные работы.
Развитие региональной сети компании.
Разработка документации, регламентирующей деятельность филиальной сети.