Администратор, помощник руководителя

Принимать заказы по телефону
обрабатывать заказы через сайт в системе bitrix
консультировать по товару
уточнять наличие товара у поставщиков
ведение заказов до передачи в службу доставки
Функции:
+ прием заказов по телефону
+ обработка заказов через сайт
+ подтверждение и оформление кредитных заказов
+ консультирование по товару
+ уточнение наличие товара у поставщиков
+ распределение заказов на доставку
+ отпуск товара клиенту при самовывозе
+ сборка товаров на доставку при необходимости
+ оформление заявок на вызов курьерских служб (IM Logistic, Аxiomus, TOP Delivery, EMS, Pick Point, Qiwi post)
+ корректировка ошибок в карточках товаров
+ помощь в инвентаризации склада
+ решение вопросов по возврату товаров поставщикам
+ формирование и размещение заказов поставщикам
+ анализ и формирование ассортимента
+ анализ складских остатков, подготовка заявок на закупку
+ контроль отгружаемого товара поставщиком на текущий день
+ ведение переговоров с поставщиками об улучшении коммерческих условий (скидки, отсрочки, возвраты и др.)
+ контроль соблюдения поставщиками плана поставок
+ ведение переговоров с поставщиками, получение коммерческих предложений, заключение договоров
+ анализ цен конкурентов
+ контроль взаиморасчетов с поставщиками
+ участие в разработке маркетинговых и промо - мероприятий
+ отбор и обучение новых менеджеров
Результаты моей работы:
+ быстрый товарооборот, отсутствие зависшего товара на складе (в среднем 90%-95% товаров в обороте)
+ свыше 97% заказов доставлено вовремя
+ успешно реализовано более 150 рекламных кампаний и акций совместно с поставщиками

С октября 2011
Контент менеджер
Функции
+ создание номенклатур 1C
+ создание карточки товара bitrix
+ обработка некачественных картинок Adobe Photoshop
+ поиск подробной информации в интернете
+ создание карточек новых брендов bitrix
+ создание новых разделов и подразделов bitrix
+ редакция ошибок в карточках уже существующих товаров
+ создание баннеров для главной страницы Adobe Photoshop

С ноября 2012
ИО начальника отдела продаж (в периоды отсутствия нач. отдела)
В дополнении к функциям менеджера отдела продаж:
+ отслеживание обработки заказов другими менеджерами (контроль сроков подтверждения заказов)
+ выставление счетов и оформление закрывающих документов по заказам юр. лицам в 1С
+ оприходование товаров на склад в 1С
+ проведение реализации заказов при передаче в курьерскую службу 1С
+ списание товаров в связи с пересортом на складе 1С
+ прием возврата заказов от курьерских служб 1С

Принимать заказы по телефону
обрабатывать заказы через сайт
консультировать по товару
ведение заказов до передачи в службу доставки
отслеживание доставки региональных заказов
ведение группы в vk (консультации, анонсы акций и новинок)
сборка товаров на доставку (при необходимости)
работа с претензиями
работа с VIP-клиентами

Работа на выставках, презентациях, в клубах, ресторанах и ТРЦ по портфелю компании Philip Morris и компании JTI
Обязанности:
анонсирование новинок/ модернизаций
выдача подарков
раздача рекламного материала
выполнение плана продаж/ обмена