CIO

Зона ответственности:
- ИТ-стратегия компании на 1-5 лет
- Управление командами: разработка, DevOps, поддержка, архитектура, админы
- Управление разработкой продуктов и портфелем ИТ-проектов
- Построение и развитие ITSM-процессов, управление техподдержкой и SLA
- Управление DevOps-практиками, CI/CD, инфраструктурой и безопасной разработкой
- Бюджетирование: ФОТ, инфраструктура, сервисы/лицензии, оборудование
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками и первыми лицами компании, участие в стратегических инициативах
- Работа с подрядчиками: тендеры, договоры, контроль метрик и критического пути, решение конфликтов
- RnD и AI

Ключевые достижения:
- Разработал и внедрил ИТ-стратегию, синхронизированную с бизнес-целями, внедрил систему BI-метрик для департаментов и продуктовых команд, что повысило прозрачность и качество управленческих решений
- Организовал системную работу с техдолгом и стабилизацию релизов через производственные метрики для тимлидов, архитектурный надзор и техрадар, что повысило качество кода и снизило риски
- Пересобрал техподдержку (3 команды), внедрил ITSM и единые процессы, стабилизировал SLA на уровне >98%, внедрил LLM-решения, сократив время обработки обращений L1 на 30%
- Перестроил работу DevOps: внедрил DORA-метрики, стандартизировал стек (вместо «зоопарка»), повысил доступность сервисов с 98.8% до 99.9%, сократил время деплоя с 10 до 1.5 минут, внедрил Jira Service Desk и единое окно обращений
- Внедрил практики безопасной разработки для соответствия ГОСТ 57580
- Реализовал комплексный проект внедрения в качестве генподрядчика, обеспечив рост выручки
- Провел пилот по внедрению claude code, внедрил LLM для техподдержки, внедрил n8n для автоматизации бизнес-процессов и интеграции таск-трекеров

Зона ответственности:
- Управление трайбом, включающим направления: 1С, ЭДО, HR-сервисы, инвестиционные сервисы
- Управление разработкой ИТ-продуктов для внутренних сервисов банка
- Взаимодействие с большим количеством внутренних заказчиков (HR, бизнес-подразделения, комплаенс, ИБ)
- Планирование, бюджетирование и распределение ресурсов трайба
- Взаимодействие с топ-менеджментом банка, участие в общебанковском планировании

Ключевые достижения:
- Реализовал портфель проектов «HR цифровизация» и перевёл банк на новый ЭДО и ЭКДО, что снизило риски и сроки базовых операций на 15-60% и повысило эффективность документооборота
- Увеличил ключевые метрики: сократил Time-to-Market на 25%, повысил Velocity и надёжность сервисов до 99.1%
- Повысил eNPS в HR-сервисах на 1.2 пункта после реализации портфеля проектов
- Выстроил инженерную культуру: CI/CD, кросс-ревью, релизы по графику
- Внедрил SCRUM, общебанковское планирование и релизы в 2-недельном цикле
- Определил правила взаимодействия IT и HR в рамках бэклога, роадмапа и поддержки
- Руководил портфелем проектов, защищал на архитектурном и бюджетных комитетах

Зона ответственности:
- Управление управлением разработки и интеграции
- Проектирование и развитие интеграционной архитектуры компании
- Взаимодействие с бизнесом (e-commerce, маркетплейсы) и внутренними заказчиками

Ключевые достижения:
- Реализовал интеграционную платформу на базе Kafka и адаптеров к системам (Navision, 1С, ЭДО, микросервисы Java), обеспечив возможность кратного роста продаж на маркетплейсах (до ×3)
- Определил концепцию создания и обновления интеграционных потоков, обеспечив управляемость и масштабируемость
- Перевёл интеграцию с маркетплейсами на кастомную разработку, увеличив потенциальный объём продаж в 5 раз
- Пересобрал команды под потребности бизнеса (добавил 2 команды, изменил состав существующих)
- Участвовал в архитектурном комитете (интеграционные потоки, интеграция с IDM)