Руководитель проектного офиса

Директор проектов
Формирование стратегии компании;
Управление портфелем продуктов и проектов;
Ответственность за P&L продуктов. Определение ключевых продуктовых метрик (финансовых, клиентских, технических);
Координация и синхронизация со стейкхолдерами, PO, ИТ-блоком работ по реализации проектов: сроки, бюджет, риски;
Формирование общего продуктового бэклога; синхронизация бэклогов команд; Мобилизация и «настройка» кросс-функциональных команд;
Проработка архитектуры решений (проработка бизнес логики, ИТ-архитектора); Лидирование Agile-трансформацию в компании;
Управление сотрудниками в рамках продуктовых команд, выстраивать внутрикомандные процессы.
Достижения:
1. Сформирована и защищена на Совете Директоров стратегия компании 2021-2023;
2. Проработана концептуальная архитектура новых стратегический продуктов: облачный колл-центр, экосистема взыскания;
3. Текущие проекты компании консолидированы в 10 основных продуктов, определен наборы продуктовых метрик;
4. Сформированы и запущены 15 кросс-функциональных команд;
5. Проработаны и синхронизированы со стратегией бэклоги команд;
6. Запущено 2 MVP новых продуктов для проверки гипотез в 2022.

Обязанности:
1. Руководство ИТ-проектами по внедрению микро-сервисной АБС и доработкой legacy АБС (IBSO), в части продуктов привлечения и инкассации ЮЛ, проектная роль – Директор ИТ;
2. Определение потребностей и управление приоритетами бизнес заказчика;
3. Составление и согласование с руководством корпоративного блока дорожной карты разработки новой АБС, плана перевода продуктов на "новую" платформу и до- работок legacy АБС;
4. Подбор и управление проектными командами (5-7 команд);
5. Переход от водопадной модели управления проектами к Agile, непосредственная роль - Agile Leader.
Достижения:
1. Проект, в котором я выполнял роль Директора ИТ, «Перевод депозитов ЮЛ на новую платформу» вошел в число 2 пилотных проектов из 30, остальные 28 проектов были приостановлены. Основные критерии отбора проекта: готовность MVP, зрелость проектной команды, переход команды в Agile;
2. Проектные команды моего кластера перешли с водопадной модели работы на Agile в первой волне.

с 2015
Главный руководитель проектов
Обязанности:
Со-руководитель проектов внедрения Централизованной АБС в территориальных банках (ТБ) Сбербанка, в рамках Программы «Централизация ИТ», последовательно осуществлено внедрение АБС в 8 ТБ. Зоны личной ответственности:
1. Организация GAP-анализа между промышленным решением в ТБ и внедряемой централизованной АБС; построение процесса, объединяющего работу кросфункциональных команд. Количество вовлеченных сотрудников более 500 человек.
2. Определение приоритетов и согласование очередности реализации доработок GAP с бизнес заказчиком и командами ИТ.
3. Организация технической поддержки пользователей ТБ в рамках внедрения АБС, в каждом ТБ требовалась организовать поддержку порядка 500 сотрудников ТБ. Достижения:
1. Разработал и внедрил концепцию поддержки пользователей ТБ при внедрении АБС. В короткое время под моим руководством был создан «с нуля» контактный центр поддержки пользователей, позволивший значительно сократить ресурсы, требуемые для успешного внедрения АБС в ТБ;
2. При развертывании центра были разработаны стандарты и типовые процессы поддержки пользователей, регламенты и чек-листы. Разработана быстрая система адаптации новых сотрудников в команду контактного центра. Контактный центр поддерживал порядка 500 сотрудников, среднее количество обращений в день – 150;
3. В период работы в проектах программы «Централизация ИТ» успешно организовал работу территориально распределенного коллектива из 70 аналитиков по подготовке 170 ТЗ к доработкам по GAP.