Менеджер отдела продаж застройщика

Описание

ДубоваТатьянаАнатольевнаМенеджерпопродажам/РуководительотделапродажЖелаемаязарплата:договорнаяЗанятость:полная,полныйдень---Контактнаяинформация·Телефон:+79181540945·Email:dubova8@mail.ru·Городпроживания:Краснодар·Датарождения:22ноября1979(46лет)---Личнаяинформация·Гражданство:Россия·Семейноеположение:незамужем(естьдети)·Образование:высшее---ОпытработыBlackBirdHome(Агентствонедвижимости)сентябрь2019—декабрь2024(5лет4месяца)Должность:ДиректорфилиалаКлючевыедостиженияиобязанности:·Обеспечилаустойчивыйкачественныйроствыручкифилиалазасчетуглубленияработысклиентскойбазойиповышениялояльности.·Выстроиласистемудолгосрочныхпартнерскихотношений:более40%новыхклиентовприходилипорекомендациям,чтопозволилосформироватькругпостоянныхклиентов,которыестановилисьдрузьямиагентства.·Разработалаивнедриластратегиюразвитиябизнеса,направленнуюнаувеличениесреднегочекаиповторныхобращений.·Управлялакомандой,внедрялаKPI,ориентированныенакачествообслуживанияиудовлетворенностьклиентов.

·Личноучаствовалавпереговорахсключевымиклиентамиипартнерами,обеспечиваявысокийуровеньдоверияидолгосрочноесотрудничество.---КК«Добробуд»май2017—август2019(2года4месяца)Должность:Руководительобособленногоподразделенияг.НовочеркасскКлючевыедостиженияиобязанности:·Обеспечилавыполнениеплановыхпоказателейвыручкиподразделения,увеличивобъемпродажна25%запервыйгод.·Сформировалаклиентоориентированнуюкоманду,благодарячемудоляповторныхобращенийклиентовдостигла35%.·Разработалалокальныебизнес-процессы,сократившиевремяобработкизаявокиповысившиекачествообслуживания.---ООО«Адвер»сентябрь2012—апрель2017(4года8месяцев)Должность:ТехнологоконногопроизводстваКлючевыедостиженияиобязанности:·Работасклиентамиипоставщиками:заключениедоговоров,ведениепереговоров,выстраиваниедолгосрочныхотношений.·Обеспечениебесперебойноговыполнениязаказовблагодаряконтролюналичияматериаловипланированиюмонтажей.·ИнициировалавнедрениеCRM-системыдляповышенияпрозрачностиработысклиентами.---ДополнительнаяинформацияВодительскиеправа:категорияBЛичныекачества:·Легкоустанавливаюдоверительныйконтакт·Ответственноподхожуквыполнениюзадач

·Обладаюнавыкамиорганизацииипланирования·Нацеленностьнадолгосрочныепартнерскиеотношения,гдеклиентыстановятсядрузьямиПрофессиональныенавыки:·10+летопытавпродажах,маркетинге,коммерциииоперационномуправлениинарынкеB2B(сервисныепродуктыиуслуги)·5+летруководстваотделомпродажислужбойтелемаркетингавсфереуслуг·Опытпостроенияотделапродажснулясфокусомнакачественныйроствыручкиилояльностьклиентов·Внедрениесистеммотивации,нацеленныхнаповторныепродажиирекомендации·Управлениетрейд-маркетингом,транспортнойискладскойлогистикой·РаботасразличнымиCRM-модулями,аналитикаклиентскойбазы·Навыкиэффективныхпереговоровспервымилицамикомпаний,умениепереводитьразовыесделкивдолгосрочноепартнерство---