Офис-менеджер

Описание

РЕК О М ЕН ДАЦ И И И
Д О ПО ЛН И ТЕЛ ЬН АЯ
И НФ ОРМ АЦ И Я Д О СТУ П Н Ы
ПО З А П РО СУ
А Л ЕК С ЕЙ БЛ О ХА
Speak UP - Школа Иностранных Языков
Английский язык В1-С уровень
Intermediate, 2018
НИУ Высшая Школа Экономики
Факультет Современного Искусства,
Медиа-арт, 2016
Бакалавриат
Кубанский Государственный
Технологический Университет (КубГТУ)
Технология продуктов питания; ресторанный
бизнес, 2014
Бакалавриат
ОБРА ЗО ВА Н И Е• Четкость
• Планирование
• Решение нестандартных ситуаций
• Внимание к деталям
• Проактивность
• Аналитическое мышление
• Командная работа
• Стрессоустойчивость
• Желание и способность к обучению
ПРО Ф ЕС СИ ОНАЛ ЬН Ы Е
КА ЧЕС ТВ А
Чрезвычайно мотивирован постоянно
развивать свои навыки и профессионально
расти. Я уверен в своей способности
находить решения в сложных и
нестандартных ситуациях. Способен четко
излагать суть дела и решать проблемы.
О С ЕБ Е+79161339923
Почта: blokha.aleksey@gmail.com
Адрес: Крупской 19/17, кв. 45, Москва,
119331
Instagram: @aleksey_blokha
https://www.facebook.com/aleksey.blokha
К О Н ТА КТЫ Д Л Я С ВЯЗИEnglish for Career Development by University
of Pennsylvania
Курс для ознакомления с трудоуствойством
в США, особенности, написание резюме и
собеседование, 2020
Российская Школа Управления
Повышение эффективности работы
сотрудников, 2017
Российская Школа Управления
Эффективный менеджмент, 2017
Школа Бизнес Решений
Управление продажами, 2013
К УРС Ы

Пла н и рова н и е в стр еч/гр аф ика р уко во ди те л я, н ап ом инан и я
Б изн ес-п ер еп и ска , о р га н и за ц ия р аб о ты с к л и ен та м и, п олн ое с о п р ово ж ден и е п р оекто в
П ои ск и с и сте м ати за ц ия н ео бхо ди м ой и нф ор м ац ии п о р азл и чн ой т е м ати ке
T ra ve l- п оддер ж ка
К он тр оль р асхо до в
Р аб о та в п р огр ам мах E xc e l, P ow er P oin t
П олн ое в ед ен и е о тч е тн ости в э ко си сте м е G oog le
Р аб о чи е к о м ан ди ровки
В стр ечи с х у д о ж ни ка м и и а р т-д еяте л ям и ( м еж дун ар одн ы е), п р овед ен и е и нте р вью с а р ти ста м и д ля д а льн ей ш его
с о ста влен и я п уте в о ди те л я п о в ы ста вке
С оста влен и е а уд и о и в и део ги да д ля в ы ста вки в м узе е ( н а р усско м я зы ке , д ля р усско го во р ящ их т у р и сто в)
П ла н и рова н и е и о р га н и за ц ия з а стр ой ки в м узе е, к о ор ди нац ия с о с м еж ны ми г р уп пам и и нста ллято р ов, п р ед ста ви те л ям и
музе я
В ед ен и е и ссл ед о ва н и я о в ли ян и и з а п ада н а р усско е с о вр ем ен ное и ску сств о
С оста влен и е п р езе н та ц ии д ля в ы ста вки , в ер стк а б укл ета д ля р азд ачи г о стя м в ы ста вки
В ед ен и е п ер его во р ов, о р га н и за ц ия в стр еч с х у д о ж ни ко м
З а п ер и од р аб о ты б ы ла и зм ен ен а к о н ц еп ц ия з а вед ен и я, ч то п р и вел о в у в ел и че н и ю п осе щ аем ости з а вед ен и я
С отр уд н и ки з а вед ен и я с та ли б о лее п р оф есс и он альн о р аб о та ть с г о стя м и з а вед ен и я з а с ч е т в н ед р ен и я о буч а ю щ их
тр ен и нго в, п р и влече н и я п р ед ста ви те л ей а лко го льн ы х б р ен до в и к о м пан и й д ля п р езе н та ц ии и р асска за о с в о ей
п р одукц ии
П ровед ен и е п ер его во р ов с к о м пан и ям и-п оста вщ ика м и п р одукц ии, з а п уск с ти м ул и рую щ их а кц ий п овы си л
обо р ачи ва ем ость а лко го ля и д р уги х п ози ц ий
В ед ен и е д о ку м ен то обо р ота п р ед п р и яти я
Еж ед н ев н ая ф инан со ва я о тч е тн ость , в ед ен и е в се й о тч е тн ости в э ко си сте м е G oog le д ля д о сту п н ости п олн ой и нф ор м ац ии
для с о бств ен ни ко в б и зн еса
В за и м одей ств и е с г о су д ар ств ен ны ми о р га н ам и д ля п олуч е н и я р азр еш ите л ьн ы х д о ку м ен то в, о ф ор м лен и я д еяте л ьн ости и
п олуч е н и е а лко го льн ой л и ц ен зи и
П ои ск и н ай м с о тр уд н и ко в, п ом ощ ь в о ф ор м лен и и в ш та т
З а с ч е т р азв и ти я с о тр уд н и ко в, в н ед р ен и я с и сте м ы м оти ва ц ии, а г л а вн ое, н ала ж ива н и я с и сте м к о м мун и ка ц ии
со тр уд н и ко в, г о сти з а вед ен и я с та ли п осто ян ны ми и в ы руч ка з а вед ен и я в м еся ц в ы росл а в с р ед н ем н а 3 0 % е ж ем еся ч н о
П ер ер аб о та н о и о бн овлен о м ен ю , о бн овлен ф аса д з а вед ен и я и с д ел а н м ел ки й р ем он т, ч то с у щ еств ен но у л уч ш ило
в н еш ни й в и д и у д о бств о д ля г о сте й
К оли че ств о п оло ж ите л ьн ы х о тз ы во в н а а гр ега то р ах с 5 0 % в ы росл о д о 9 5%
Б ы л о ф ор м лен и з а п ущ ен в еб -с а й т з а вед ен и я
К оли че ств о м ер оп р и яти й, п р ово ди м ы х в з а вед ен и и б ы ло у в ел и че н о з а с ч е т с о тр уд н и че ств а с о с то р он ни м к е й те р и нго м и
e ve n t- а ге н тс тв о м
В ед ен и е F ace b ook и I n sta g ra m с тр ан и че к з а вед ен и я
За 2  г о да в к а ф е м еся ч н ая в ы руч ка з а вед ен и я в ы росл а в  2 ,5  р аза з а с ч е т а дап та ц ии и о буч е н и я п ер со н ала , а т а кж е
повы ш ен и я к а че ств а с е р ви са
Р азр аб о та н а б о льш ая к н и га с та н дар то в з а вед ен и я ( к н и га д ля а дап та ц ии и о буч е н и я с о тр уд н и ко в), в к о то р ой б ы ло б о лее
1 0 р азд ел о в : о т в вед ен и я и и сто р и и м узе я и к а ф е д о о бсл уж ива н и я и с е р ви са , о п и са н ы в се с та н дар ты
Р азр аб о та н ы м ате р и алы д ля о буч е н и я н ови чко в з а вед ен и я : м ен ю с п одр обн ы м о п и са н и ем и ф ото гр аф иям и, р азд а то чн ы е
мате р и алы о м узе е, в во дн ая э кс ку р си я п о к а ф е, м узе я, б и бли оте ке и а р хи ву с п осе щ ен и ем в ы ста во к м узе я
В к а ф е б ы ли о р га н и зо ва н ы к у р сы а н гл и йско го я зы ка д ля о ф иц иан то в, з а н яти я й ого й 2 р аза в н ед ел ю и п осе щ ен и е с а й кл -
сту д и и н а б ел о р усско й о т н аш его п ар тн ер а м узе я
В нед р ен а с и сте м а п р и няти я з а ка за с п ом ощ ью iP od д ля о блегч е н и я р аб о ты
О рга н и зо ва н ы и п р овед ен ы м ер оп р и яти я д ля к о м пан и й-п ар тн ер ов : B M W , U niq lo , H en nessy , F ace b ook, A pple , И нго сстр ах,
U BS B an k и д р .
Н а б азе к а ф е о р га н и зо ва н а ш ко ла о буч е н и я п ер со н ала , а т а кж е к е й те р и нг- к о м пан и я д ля в ы езд н ы х м ер оп р и яти й
У ровен ь к а че ств а о тд ава ем ы х б лю д и с е р ви са с у щ еств ен но у л уч ш или сь, ч то с ка за ло сь н а п осе щ аем ости з а вед ен и я, и , в
п осл ед ств и и, к о ли че ств о п оло ж ите л ьн ы х о тз ы во в г о сте й
Н а п осто ян ной о сн ове п р ово ди л т р ен и нги д ля п ер со н ала к а ф е п о с е р ви су , р аб о те с г о стя м и, п р одаж ам
У ча ств о ва л в п одб о р е п ер со н ала : о тб о р , п ер ви чн ое с о бесе д о ва н и е, п ом ощ ь в о ф ор м лен и и
В за и м одей ств и е с о с м еж ны ми о тд ел а м и п о в ы пуску с у в ен и рн ой п р одукц ии, о бн овлен и ю м ен ю , д и за й ну
А сси сте н т 
M oM A ( M use u m o f M od ern A rt) , N ew Y o rk
Ф ев р аль 2 0 20 - А вгу ст 2 0 20
У пр ав л яю щий б ар а
Ed w ard s P ub | М ай 2 0 19 - Ф ев р аль 2 0 20  
Зам ести те л ь У пр ав л яю щего к а ф е
Gara g e M use u m C afe | А пр ел ь 2 0 17 - М ай 2 0 19
О ПЫ Т Р А БО ТЫ

Кар ье р а н ача ла сь с п ози ц ии о ф иц иан т в я п он ско м к а ф е, г д е б ы ло д о во льн о м ного з а дач п о о бсл уж ива н и ю з а ла и
п одго то вки е го п ер ед и п осл е с м ен ы р аб о че й с м ен ы , п осе щ аем ость к а ф е б ы ла о гр ом ной , з а с ч е т ч е го п р и хо ди ло сь
д ер ж ать в г о ло ве б о льш ое к о ли че ств о и нф ор м ац ии и р аб о та ть б ы стр о и ч е тк о
З ате м , п осл е п ер еезд а в М оскв у, п р одо лж ил р аб о ту в э то й с ф ер е, н о у ж е в з а вед ен и и в Х ам овн и ка х в " C ara b as" и " Л уч "
б ар , г д е п олуч и л б о льш ой о п ы т в за и м одей ств и я с V IP -г о стя м и
За п ер и од р аб о ты в р есто р ан ной с ф ер е н и ко гд а н е о ста н авли ва лся в р азв и ти и и п осе щ ал к у р сы п о п р одаж ам ,
алко го льн ы е т р ен и нги и м асте р -к л а ссы о т а лко го льн ы х б р ен до в и к о м пан и й д ля п олуч е н и я н овы х н авы ко в и и нф ор м ац ии
В р аб о те ц ен и ли з а о тз ы вчи во сть и п осто ян ную у л ы бку , м оти ва ц ию к о ллег и с п осо бн ость р аб о та ть , н е д о п уска я о ш ибо к
П ом им о о сн овн ой р аб о ты , т а кж е п р и ни м ал у ч а сти е в к е й те р и нго вы х м ер оп р и яти ях. Н ап р и м ер : о бсл уж ива н и е г о сте й в
к р ем лев ско м д во р ц е ( 1 000 и б о лее г о сте й ), з а кр ы ты е м ер оп р и яти я н а К ита й -Г о р оде в п осо льс тв а х М оскв ы д ля V IP -
го сте й , о бсл уж ива н и е Р ом ан а А бр ам ови ча и е го д р узе й
О рга н и за ц ия р аб о ты п р и ем ной д еп ута та в ц ен тр альн ом о кр уге г о р К расн одар а
П ла н и рова н и е в стр еч/гр аф ика р уко во ди те л я, н ап ом инан и я
Б изн ес-п ер еп и ска , о р га н и за ц ия р аб о ты с к л и ен та м и, п олн ое с о п р ово ж ден и е п р оекто в
П ои ск и с и сте м ати за ц ия н ео бхо ди м ой и нф ор м ац ии п о р азл и чн ой т е м ати ке
К он су л ьти рова н и е г р аж дан
З акл ю че н и е д о го во р ов н а п р овед ен и е м ер оп р и яти й с п одр яд чи ка м и
П одго то вка с ц ен ар и ев , п р овед ен и е м ер оп р и яти й д ля м оло деж ного ц ен тр а
T ra ve l- п оддер ж ка
К он тр оль р асхо до в
Р аб о та в п р огр ам мах E xc e l, P ow er P oin t
П олн ое в ед ен и е о тч е тн ости в э ко си сте м е G oog le
Р аб о чи е к о м ан ди ровки
О рга н и за ц ия м ер оп р и яти й д ля н асе л ен и я : к о н ку р сы и сп олн и те л ей , в ече р а с к и ноп ока за м и, в ы сту п лен и я к о м ан д К В Н ,
сп ор ти вн ы е с о р ев н ова н и я, б аске тб о льн ы е м атч и и д р .
В ед ен и е t w it te r- а кка ун та д еп ута та , о бр аб о тк а о бр ащ ен и й и о тв еты п о п очте
Л ичн ы е п ор уч е н и я д еп ута та
М ен ед ж ер
И ю нь 2 0 13 - А пр ел ь 2 0 17
Б изн ес-а сси сте н т д еп ута та п о м ол од еж ной п ол ити ке
С ен тя б р ь 2 0 10 - М ай 2 0 13
О ПЫ Т Р А БО ТЫ Практи че ски й о п ы т в за и м одей ств и я с г о су д ар ств ен ны ми о р га н ам и в ла сти , к о м мер че ски м и х о лд и нга м и и
м еж дун ар одн ы ми к о м пан и ям и
О пы т а н ти кр и зи сн ого у п р авлен и я к о м пан и ей
О пы т п р овед ен и я п ер его во р ов н а у р овн е п ер вы х л и ц к о м пан и й и п ар тн ер ов
У сп еш ны й о п ы т у п р авлен и я п ер со н ало м б о лее 4 л ет ( м акс и м альн о 6 0 ч е л о век)
О пы т ф инан со во го п ла н и рова н и я, ф инан со во го к о н тр оля и а н али за э ко н ом иче ско й д еяте л ьн ости к о м пан и и
К ом пете н ц ии и н авы ки в о бла сти р и ск-м ен ед ж мен та
О пы т с о зд ан и я п р ед п р и яти я с н ул я
О пы т р аб о ты с п р оф есси он альн ы ми п р огр ам мам и: M S O ffic e , 1 С , K eyn ote
О пы т п одб о р а и о буч е н и я с о тр уд н и ко в
Н авы к п р овед ен и я и нте р вью
О пы т р азр аб о тк и и в н ед р ен и я с и сте м ы м оти ва ц ии ( K PI)
О пы т р азр аб о тк и и в н ед р ен и я с та н дар то в р аб о ты
Н авы к о п ер ати вн ого п ла н и рова н и я и у п р авлен и я
Н али чи е с и льн ы х о р га н и за то р ски х с п осо бн осте й
Р еш ен и е н еста н дар тн ы х к е й со в в р аб о те
П РО Ф ЕС СИ ОНАЛ ЬН Ы Е Н АВЫ КИ
Dij it a l и зд ан и я
С пор т ( й ога , б ег,
п ла ва н и е)
З ащ ита
о кр уж аю щ ей с р ед ы
З до р овы й о бр аз
ж изн и
С овр ем ен ное и ску сств о
Ч те н и е
П уте ш еств и я
Теа тр и к и но
М ода и д и за й н
Ф ото гр аф ия
У В Л ЕЧ ЕН И Я