Управляющий директор Департамента крупного бизнеса (CIB)/Структуратор/Проектный менеджер

Описание

Контактная информация +7 -90 5-502 -94 -12 Svetlana .Koroleva 01@ gmail .com https :// www .linkedin .com /in/kor olevasvetlana Обо мне 17-летний успешный опыт работы в финтех облас тях платежных карт, розничных и премиальных банковских продуктов/проектов и финансовых сервисов, небанковских партнерских сервисов, цифровых платежных сервисов, управления и развития бизнеса Сильные лидерские, управленческие и коммуникативные качества, пре дпринимательский склад ума и стратегическое видение, способность выявлять тренды и применять новые решения Светлана Королева Опыт работы AVO Bank / AVO services and technology (Digital bank and Fintech) Узбекистан , Ташкент 02.2022 – 03.2024 Директор Департамента продуктов / Коммерческий директор  Создали нов ый цифрово й банк в СНГ с нуля до запуска и первых результатов (более 500К клиентов за месяц продаж) .  Концепт: Цифровые продукты и сервисы самообслуживания  Внедр ила : o Платежные системы, сер висы с нуля; o Розничные продукты (карты, кредиты, депозиты , подписки в том числе со страхованием) ; o Полный процесс цифрового онбординга клиента через Мобильное приложение (UX /UI полного клиентского пути получения продуктов и обслуживания в МП); o Процессы эмиссии и логистики карт через Картоматы и Постаматы с собственными сорт.центрами; o Эквайринг и его сертификации (e-comm , POS , ATM , ИПТ); o Лояльность, партнерские коллаборации; o Операционные процессы ; o Розничная дистрибуция и первые точки продаж. Евразийский банк Казахстан, Алматы 12.2019 - 12.2021 Руководитель карточного и платежного бизнеса  Разработана стратегия развития бизнеса  Внедрены Цифровые карты и платежные карточные сервисы в мобильном приложении  Внедрены Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay для VISA и MasterCard  Построена отказоустойчивая архитектура программного обеспечения карточной системы, обеспечена бесперебойная работа банковских карт  Запущ ен новый кредитный продукт SmartCard с управлением условиями в мобильном приложение (сроки рассрочки, изменение графика погашения, опции по револьверной схеме, рассрочки, собственных средств , категорий бонусов в ПЛ и тд)  Внедрена первая в Казахстане Эко -ка рта из переработанного пластика с зелёным кешбеком в Eurasian Environment Fund и MasterCard Priceless  Запущены в Казахстане первые NFC постеры для пожертвований на поддержку экологии в Eurasian Environment Fund  Внедрена первая Автокарта с уникальными услов иями лояльности , в т.ч. партнерской сетью  Внедрены металлические карты с 6 валютами и программой лояльности для сегмента Private Banking  Запущены маркетинговые активности , акции и лидогенераторы  Достигнут рост чистого комиссионного дохода в 4 раза в 2020 vs 2019, а также прирост в 2021 году. Достигнут рост чистой прибыли в 3 раза в 2020 vs 2019, а также прирост в 2021 году.  Внедрен Top on Pnone для сегмента МСБ, QR платежи;  Запущен продукт e-commerce и подключены крупные игроки рынка  Автоматизирована отче тность в Power BI  Внедрена система моментальных платежей по номеру телефона … «Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ)» ФИНАНСЫ И КРЕДИТ, Финансы и кредит Банк Открытие РФ, Москва 04.2019 - 12.2019 Директор по развитию программ лояльности  Внедрена платформа партнёрских предложений в единой Программе лояльности , проведены пилоты с известными брендами  Привлечены лояльные мерчанты для долгосрочного сотрудничества  Оптимизирован бизнес -процесс и осуществлена миграция технической интеграции с Лукойл на единый контур вместо нескольких по ко -бренд продуктов Лукойл банков Открытие, Петрокоммерц, Киви;  Реализованы процедуры по отказу от проектов с Pre paid картами. РосЕвро Банк РФ, Москва, присоединен к Совкомбанку 03 .201 5 - 11.2018 Руководитель подразделения карточных продуктов  Внедрен а новая линейка розничных и зарплатных карт , программы лояльности как конструктор к любому продукту (опциональное подключение Cash Back на все и по группам Авто, Рестораны, Продукты, Шоппинг, Путешествия, Проценты на остаток, Мили S7 Priority , Агрегатор со скидками в ресторанах );  Внедрена линейка овердрафтов , льготн ый период, пролонгаци я.  Внедрена программа Upgrade (средний IRF вырос в 1,5 ра за )  Внедрена Виртуальная карта , бесконтактные технологии  Внедрены НСПК , и миграция бюджетников на карту МИР  Оптимизированы процессы по эквайрингу. В 2016 году по оценке Markswebb “Лучший интернет -эквайринг»  Актуализированы процессы по корп оративной карте  2 года подряд 180 -200% перевыполнение плана по пассивным остаткам на картах и текущих счетах  Успешно реализован процесс интеграции продуктов в Совкомбанк Банк Открытие РФ, Москва 02.2013 - 12.2014 Руководитель проектов по внедрению карточных продуктов  Запу стила премиальную линейку карт и пакетов услуг для сегментов Премиум и Private (Gold, Platinum, Infinite, Black Edition)  Запустила Пенсионную карту , кредитные и дебетовые Автокарт у и Тревел карт у (эмисси я розничных карт вырос ла в 5 раз )  Провела проект по кредитной политик е в рамках нового 353 -ФЗ  Запустила услугу Длительное платежное поручение (Автоплатеж) МТС Банк РФ, Москва 08 .20 10 - 12.20 12 Руководитель по региональному развитию Private Banking Продуктовый менеджер розничных продуктов  Запустила продукт Фидуциарный депозит , мультивалютный вклад и несколько сезонных вкладов (рост пассивов в 2 раза )  Участник запуска карты МТС Деньги (эмиссия 2012 – 1 млн. карт)  Участник запуска первого решения с NFC (бесконтактный платеж)  Запустила «Золотую корону» Моском Приватбанк РФ, Москва , дочерн. Приватбанка Украины 05.2007 - 08.2010 Главный специалист по развитию Private Banking  Запустила первые в РФ премиальные мини -карты  Запустила в РФ и сопровождала Дисконтный клуб Приватбанк VIP  Развивала сеть в филиалах (к 201 0 г. открыто 16 точек VIP обслуживания и обособленный VIP -центр (отделение) Образование «Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ)» 2011 - Финансы и кредит Курсы 2021 Strateg ic Thinking for the CXO Cambridge Univeristy, Business School 2020 Potential in Focus PIF ЭКОПСИ Техноложис / Сколково 2016 -2022 English SKYENG Языки Русский - родной Английский - продвинутый Немецкий - базовый Увлечения походы, музыка, путешествия, театры , концерты, аналитика, психология