Ассистент/помощник менеджера по продажам

Описание

Резюме
Светлана Викторовна Степаненко. Тел.: 89854724455, 89104376002.
Образование высшее ГАНГ им. Губкина,
Химико-технологический факультет,
специальность инженер-технолог-эколог.
Дополнительное образование:
-курсы англ. яз. (2-х годичные);
- курсы специалиста по таможенному оформлению,
- курсы вождения (водительские права категория В).
Место работы.
02/2002 - 09/2022 АО ДХЛ Интернешнл.
02/2002-02/2007 - агент по работе с клиентами.
Обязанности: общение с клиентами по телефону, прием
заказов, предложение продуктов и услуг компании,
уточнение потенциала клиентов и предложение
работать по договору, предоставление необходимых
консультаций.
02/2007-05/2007- специалист по таможенному оформлению.
05/2007-09/2022 - тренер центра обслуживания клиентов.
Обязанности: разработка и проведение бизнес тренингов, обучение новых сотрудников, контроль качества обслуживания клиентов, создание инструкций, подготовка учебного материала.
09/2022- текущий момент .
Должность- менеджер по работе с клиентами.
Обязаности - консультация клиентов и предложение услуг в области сертификации продукции и декларирования продукции в соответствии с
Техническими регламентами Таможенного Союза, ГОСТ Р. Подготовка заявок для СС и ДС, для испытаний в лабораторию, согласование с клиентами макетов СС и ДС.
Личные качества- стрессоустойчивая, легко обучаемая, ответственная, внимательная, доброжелательная.
Знание 1С, Word, Excel,Power Point, Outlook.