Администратор магазина
45 000 руб
Наталия Валерьевна
Возраст
46 лет (14 Апреля 1978)
Город
Москва
,
м. Ленинский проспект
м. Воробьёвы горы
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 4 месяца
Продажи / Торговля
Открытие магазинов с "0" (3 точки).
Управление продажами в собственной рознице 4 магазина, штат от 20 чел.):
Разработка и организация мероприятий для повышения продаж.
Выполнение плановых показателей (выручка, ср. чек, длина чека).
Ведение аналитической отчетности.
Эффективная организация торгового процесса
- Работа с персоналом: адаптация, обучение, мотивация команды на достижение высоких результатов, контроль соблюдения высоких стандартов обслуживания клиентов, контроль выполнения поставленных задач, составление графиков отпусков;
- Работа с ассортиментом: приём товара, размещение товара в торговом зале согласно стандартам, участие в проведении инвентаризаций;
- Ведение и контроль документации: оформление кассовых документов (в том числе возвратов), сбор инкассации, формирование отчётности для руководства;
- Взаимодействие с центральным офисом, администрацией торгового центра;
- Разрешение сложных и конфликтных ситуаций.
Продажи / Торговля
Управление персоналом
Анализ продаж
Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина
Взаимодействие с внешними проверяющими органами
Проведение инвентаризации
Контроль за оформлением зала
Решение проблем связанных с обслуживанием клиентов
Подготовка и введение оперативной и аналитической отчетности
Подбор обучение и адаптация персонала
Административно-хозяйственный контроль и работы магазина
Контроль выполнение стандартов обслуживание покупателей.
Продажи / Торговля
Обязанности: Открытие магазина с "0" ( более 5 торговых точек), подбор персонала.
Организация и управление бизнес-процессами магазина.
Работа с ассортиментом.
Управление персоналом( от 25 человек), мотивация.
Отчетность, инкассация.
Повышение объема продаж, работа с контролирующими органами.
Анализ эффективности продаж.
Работа с рекламациями, предотвращение конфликтных ситуаций.
Среднее специальное
Москва, 2003 — 2005 гг.
Знание техники, психологии продаж. Умение вести переговоры. ПК - уверенный пользователь. Легко обучаема, быстро усваиваю большой объем информации. Наличие лидерских способностей, хорошие коммуникативные навыки, умение достигать поставленных целей.
1 июня, 2016
35 000 руб
18 июня, 2014
30 000 руб
10 июля, 2015
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли