Специалист по работе с клиентами

1.Осуществление активного поиска заказчиков, в таких направлениях как : Проектная логистика, перевозка негабаритного-тяжеловесного оборудования, такелажные работы по перемещению, монтажу-демонтажу крупногабаритного технологического оборудования.

2.Посещение тематических выставок соответствующих профилю деятельности компании таких как:
TransRussia 2021, MiningWorldRussia 2021, ЛИТМАШ 2021, МЕТАЛЛЭКСПО 2021.

3.Расширение базы контактов и потенциальных клиентов компании.

4.Осуществлял мониторинг электронных торговых площадок на предмет участия компании в тендерных процедурах,выявлял запросы по профилю деятельности компании.

5.Оценивал запросы,размещённые на электронных на электронных торговых площадках,на предмет соответствия профилю компании,изучал конкурсную и техническую документацию по запросу,выявлял потребности потенциальных клиентов.

6.Анализировал состояние и тенденции рынка услуг по профилю деятельности компании,проводил целевую проработку проектов,направлений,отраслей,федеральных программ,установленных непосредственным руководителем.

7.Планировал и организовывал свою работу.

8.Подготавливал отчётную документацию по результатам выполнения недельных планов работ и индивидуальных КПЭ-KPI.

9. Проходил предквалификационные процедуры на ЭТП.

10.Сформировал пул заказчиков, у которых есть реальные потребности в предоставлении услуг по монтажу крупнотехнологического оборудования.

11. Создал с нуля базу клиентов, у которых имеются реальные потребности по крупногабаритным перевозкам.

- Продажа таких услуг как: Государственная и Негосударственная экспертиза проектно-сметной документации и (или) результатов инженерных изысканий;
Находжение общего языка с первыми лицами организаций.
Активное развивитие клиентской базы: холодные звонки, деловые встречи, формирование базы потенциальных заказчиков;
Сопровождение всего процесса сделки с коммерческой точки зрения;
Работа в CRM-системе Bitrix24 ;

Контроль и координация коммерческого обслуживания на перроне

Опыт работы в различных АСУ отправками (Travel Sky liason. Altea. Астра, WB-Гарантия, SDCS,)

:

Расчет центровки и коммерческой загрузки ВС в автоматизированном и ручном режимах

Оформление схемы загрузки и инструктаж работников, ответственных за загрузку, о порядке, характере и особенностях загрузки каждого типа ВС



:
- проведение предварительной и окончательной центровки ВС в соответствии с суточным планом вылетов рейсов;

- проведение предварительного и окончательного расчета коммерческой загрузки ВС;
- проведение блокировки/разблокировки мест, рядов, зон салона ВС на основании предварительного расчета центровки ВС;
- своевременное и корректное отправление телеграмм по загрузке ВС в пункты назначения

Встреча/выпуск ВС
Взаимодействие с экипажами и оперативными службами аэропорта
Координация и контроль работ по наземному обслуживанию ВС;
Контроль загрузки ВС;
Учет дополнительных услуг, предоставленных в ходе подготовки ВС сторонними организациями;
Обеспечение безопасности полетов
Противообледенительная обработка вс;
Диспетчер загрузки / центровки вс;
Опасные грузы;

Прохождение практики
Формирование,описание дел
Получение почтовой корреспонденции
Принятие апелляционных и кассационных жалоб, отправление решений, определений, письма в соответствующие инстанции
Подготовка дел к судебным заседаний
Передача дел в группу исполнительных листов
Выдача решений, справок, определений, дел для ознакомлений сторон процесса
Подготовка проектов решений и определений

Доставка документов клиентам организации
Доставка документов в офисы компании
Получение документов в различных организациях
Выполнение поручений сотрудников компании

Консультирование по услугам компании
Исходящие звонки по готовой базе
Общение с клиентами