Администратор

Мониторинг работы имеющегося персонала, подбор новых сотрудников, обучение их и введение в курс дела, сбор всей необходимой документации, ведение отчетов и всех баз (клиентских и сотрудников), работа с действующими клиентами, предложение доп.услуг, поиск новых клиентов, поддержание дружественных отношений с каждым клиентом и сотрудником, решение конфликтных ситуаций, создание и поддержание лица компании.

Работа с физическими и юридическими лицами: открытие/закрытие счетов, формирование выписок и справок, продажа всей линейки банковских продуктов, оформление кредитов, сбор кредитных досье и документов дня, выполнение плана продаж, исполнение обязанностей управляющего в его отсутствие, контроль выполнение плановых показателей не только личных, но и всего коллектива, участие в различного рода отчетных конференциях, обучающих тренингах, соблюдение и контроль соблюдения коллективом регламента банка,проведение или участие в ежемесячных ревизиях, периодическое участие в командировках.

Работа с физическими и юридическими лицами: открытие/закрытие счетов, формирование выписок и справок, продажа всей линейки банковских продуктов, оформление кредитов, сбор кредитных досье и документов дня, выполнение плана продаж, участие и победа в конкурсах.

Работа с физ.лицами в ЦО города: РКО, кросс-продажи, выполнение KPI, предотвращение конфликтных ситуаций, создание "лица банка" путем позитивного и лояльного общения с клиентами, участие в мотивирующих конкурсах и победа в них.

Встреча входящего потока клиентов, ориентация их в очереди, кросс-продажи, улаживание конфликтных ситуаций, соблюдение порядка в офисе