Ландшафтный дизайнер

Описание

Образование
Высшее
2009
МГУ им. М.В. Ломоносова
Журналистики, кафедра периодической печати

Профпереподготовка
2016-н.в
АНО Школа ландшафтного дизайна
Ландшафтный архитектор

Опыт работы -- 13 лет 3 месяца
Март 2012 -- Ноябрь 20164 года 9 месяцев
ООО Мэйл.Ру
Product Manager e-commerce проектов
- составление ТЗ на разработку нового функционала сайта: клиентские формы, улучшение юзабилити интерфейса, внутренние страницы;- написание и поддержка сопутствующей проектной документации;- Подготовка рекламных материалов для e-commerce проектов Mail.ru (Товары@Mail.ru, Недвижимость@Mail.ru; Деньги@Mail.ru): сбор информации, написание и редактирование текстов, публикация на сайте проекта, в соц.сетях, выпуск рекламных листовок для конференций;- Подготовка и публикация новостей проектов;- Реализация рекламных проектов с партнерами: согласование сроков, условий акции, подготовка материалов (банеры, промо-страницы, рекламные тексты), работа с дизайнерами, верстальщиками, программистами. - SMM. Публикация новостей, акций, информации о проекте в соц.сетях: Facebook, Одноклассники, Мой Мир.

Январь 2008 -- Март 2012
4 года 3 месяца
Яндекс
Москва
Менеджер по работе с клиентами, поддержка коммерческих сервисов
- Консультации клиентов по подключению, работе с коммерческими сервисами компании Яндекс: Яндекс.Маркет, Директ, Метрика.- работа со сложными клиентами, претензиями, решение спорных ситуаций;- Общение со смежными отделами: Служба контроля качества Маркета, модерация, разработка, контент. решение проблем и задач, взаимодействие между клиентами и смежными отделами;- Обучение новых сотрудников Службы поддержки, менеджеров клиентского и агентских отделов компании.

Декабрь 2004 -- Январь 2008
3 года 2 месяца
Mail.Ru
Россия
Менеджер по работе с клиентами
-консультации: размещение клиентов в системах torg.mail.ru и travel.mail.ruHTML верстка баннеров;- помощь в формировании файлов в форматах xml и csv для выгрузки предложений в torg.mail.ru;- решение технических проблем, активное взаимодействие с другими отделами компании

Март 2004 -- Декабрь 2004
10 месяцев
Группа компаний
Москва
контент-менеджер
- наполнение сайта;- сканирование, верстка и выкладка на сайт корпоративного журнала компании, обработка изображений в PhotoShop.

Сентябрь 2003 -- Март 2004
7 месяцев
Геостройизыскания, ЗАО
Москва,
контент-менеджер
Наполнение контентом сайта. Заполнение карточек моделей геодезических приборов.

Повышение квалификации, курсы
2011
Бизнес-тренинги ""; ""E -- mail переписка. Непростые ситуации"; "Технология общения по телефону"
Тренинговой компании (Москва)
2010
Теоретические и практические семинары по Яндекс.Директу, Метрике и медийной рекламе, медиапланированию.
Яндекс
2007
Курс "Интернет - маркетинг, продвижение и поисковая seo - оптимизация сайтов"
Центр при МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- читаю профессиональную литературу
Ключевые Навыки
AutoCAD, Photoshop, Realtime Landscaping Architect
Опыт общения с Заказчиками (выезд на объект, фотосъемка участка, замеры, составление с заказчиком проектного задания).
Опыт общения с Заказчиками (выезд на объект, фотосъемка участка, замеры, составление с заказчиком проектного задания).
Разработка планировочных решений. Подготовка проектной документации с ассортиментом посадочного материала (Эскизное проектирование, генплан, дендроплан, разбивочный чертеж, вертикальная планировка, схемы древесных композиций и цветников).
Навыки ручной графики (скетчи, зарисовки), ручная подача эскизов.
Знание ассортимента декоративных древесно-кустарниковых растений, многолетников, однолеток для нашей климатической зоны (4-5).
Базовые навыки разработки инженерных систем на участке (дренаж мелкого и глубокого заложения, ливневая канализация)
Геодезия (составление ТЗ на топосъемку участка для вертикальной планировки, работа с нивелиром, вынос точек в натуру)

Дополнительная информация
Обо мне
Прекрасная обучаемость;Ответственность; коммуникабельность, пунктуальность;Умение работать с большими объемами информации;Умение работать в команде, опыт самостоятельной работы, умение взаимодействовать с разными людьми;Отличное знание ПК и Интернета
Желание много работать, учиться, узнавать новоеНаличие личного автомобиля, права категории B