Специалист технической поддержки
39 500 руб
Максим
Возраст
34 года (09 Августа 1990)
Город
Москва
,
м. Выхино
м. Новокосино
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 6 месяцев
Красота / Спорт / Фитнес
Проектная (временная) работа, связанная с перестановками в магазинах сети.
Обязанности:
перенос рабочих мест, кассового оборудования,
протяжка сетей Ethernet,
монтаж камер видеонаблюдения,
подключение видеорегистраторов и монтаж мониторов для наблюдения,
поддержка IT-оборудования магазинов, устранение сбоев в работе оборудования и сетей.
Другое
Техническая поддержка пользователей, рабочих мест и оргтехники.
Настройка, установка офисного и специализированного ПО, операционных систем, решение проблем, связанных с программным обеспечением.
Решение аппаратных проблем, первичная диагностика неисправностей.
Обслуживание офисной оргтехники: принтеры, сканеры, плоттеры (замена расходных материалов, чистка и мелкий ремонт). В случае необходимости крупного ремонта эскалация заявок на ремонтную службу сервисного центра.
IT-поддержка выездных мероприятий (выставки, конференции).
Банки / Инвестиции / Лизинг
Прием звонков и заведение обращений от сотрудников банка
Решение технических проблем, администрирование пользователей
Маршрутизация запросов на вторую линию поддержки
Оказание консультаций по работе программного обеспечения
Банки / Инвестиции / Лизинг
Входящие/Исходящие звонки:
- Консультирование потенциальных клиентов по продуктам банка,
- Предоставление действующим клиентам информации по их счетам, вкладам, кредитам,
- Заведение заявок на потребительские кредиты,
- Разрешение спорных/конфликтных ситуаций,
- Продвижение продуктов банка.
Связь / Телекоммуникации
Оператор Call-центра. Тех.поддержка заказчика - Почты России. Входящие и исходящие звонки. Ведение сопровождающей базы данных.
Реклама / Маркетинг / PR
Обзвон победителей рекламной акции.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Привлечение клиентов и продвижение продуктов банка, оформление договоров, работа с документами. Консультация клиентов.
Связь / Телекоммуникации
Прокладка сети, настройка сетевых подключений.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Создание и ведение баз данных. Ввод и систематизация информации с печатных источников. Работа с документами
Высшее
Чебоксары, 2009 — 2015 гг.
Английский — Базовые знания
Ключевые навыки Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь ПК. Знаю принципы работы Active Directory, RDP, DNS, TCP/IP. Могу установить и настроить любое ПО, при необходимости умею пользоваться Гуглом. Имею опыт протяжки сетей, установки оборудования для видеонаблюдения. Обладаю огромным желанием развиваться в сфере IT. Установка и настройка операционных систем, программ, драйверов, антивирусов. Знание Microsot Office Exel, Word, PowerPoint, Access; Adobe Photoshop; Kaspersky Antivirus; Nod 32; Avast, Norton Antivirus и многое другое. Имеется диплом об окончании курса оператора ПК. О себе Исполнительный усидчивый, внимательный, обладаю четкой, грамотной речью, умею общаться с клиентами.
9 января, 2015
Павел Александрович
Город
Москва
Возраст
31 год ( 8 декабря 1993)
Опыт работы:
Без опыта
27 января, 2019
35 000 руб
Иван Михайлович
Город
Москва
Возраст
44 года ( 3 декабря 1980)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Специалист отдела информуционных технологии, ООО НАУФОР
11.2008 - 12.2009
20 января, 2017
40 000 руб
Михаил Андреевич
Город
Москва
Возраст
57 лет (26 октября 1967)
Опыт работы:
8 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Электромонтер 4 разряда, ГБУ Жилищник района Новогиреево
05.2015 - 02.2016
Резюме размещено в отрасли