Менеджер call-центра (удаленно)

Описание

Образование:
1998 г. – 2008 г. закончил школу
2006 г. – 2008 г. закончил обучение в ПТУ г. Славутича Водитель категории В,С.
2008 г. – 2012 г. закончил КПИ (медико-инженерный факультет) Специалист в области оздоровленния
2014 г. начал обучение в академии ШАГ по профессии программист
2015 г. Ушел с обучения на профессию программист в связи с необходимостью работать.

Дополнительное образование:
2008 г. – Курс Microsoft Word, Excel;
2014 г. – Курс CISCOITESSENTIALS
2014 г. – Курс администрирования Windows 7
2016 г. - Курс SOLOLEARN HTML fundamentals course
2016 г. - Курс SOLOLEARN PHP tutorial course
2016 г. - Курс SOLOLEARN C++ tutorial course
2016 г. - Курс SOLOLEARN CSS fundamentals course
2016 г. - Курс SOLOLEARN SQL fundamentals course

Личные грамоты:
7-й класс победа на олимпиаде по истории
Подарок мера г. Славутича на научной конференции за развернутый ответ, что такое инфляция? (подарок кодекса чести г. Славутича)
Грамота за проведение чемпионата по Counter - strike 1.6 на юбилей 10-летия филиала КПИ в г. Славутич
Грамота за Гражданскую позицию как дружиннику Славутичской городской дружины
Грамота за охрану работников дорожной службы при ремонте дорожного полотна
Судейский флажок за судейскую деятельность на одном из соревнований по плаванию г. Славутича
2 Грамоты за участие в конкурсе «Золотой байт» (2 место за программу прототип конктрекс-2, 3 место за экологический фильм)

Личные особенности:
Ученый
Донор крови
Меценат

Профессиональные навыки: 
Знание ПК, навыки пайки радиодеталей, имею опыт администрирования и монтажа интернет сетей, умение ремонтировать компьютеры, разбираюсь в ОС установка и настройка Windows 95, Windows 98, Windows 2000, WindowsMillenium, WindowsXP, WindowsVista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Linux Ubuntu Легко обучаемый, коммуникабельный, общительный, не конфликтный. Стараюсь оптимально настроиться на работу и адекватно и верно реагировать на задачу конечно же при наличии адекватного начальства.

Опыт работы:
1 месяц Маляр(неофицально)
1 месяц Охранник ТЦ Айнур(неофицально)
2 месяца Маляр-Штукатур 4-го разряда СМСЧ 5 группы ХТО(офицально)
4 месяца Системный Администратор ООО Смартлинк(офицально)
2 Месяца Охранник Альянс Секьюрити(неофицально)
2 Месяца Кассир ТОВ “Фоззи Фуд”(официально)
2 Месяца Оператор Call центра “ГОРСБЫТ”(неофицально)
2 Месяца Оператор Call центра “НИППОН”(неофицально)
3 Месяца Менеджер Call центра «Смартер»(неофициально)
11 Месяцев Оператор Call центра “call77”(неофицально) – По сей день
1 Месяц совмешение работы с 18.00 по 22.00 Колл центр «Автоспейс» (неофициально)
1 Месяц совмешение работы с 18.00 по 22.00 Колл центр «Навигатор» (неофициально)
1 Месяц совмешение работы с 18.00 по 22.00 Колл центр «Провокатор» (неофициально)
Знание языков: украинский, русский – родные, английский.

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: Знание семейства Windows, ремонт компьютеров в том числе и пайка, MS Office (Word, Exсel), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой. Опыт работы в ЦРМ системах.

Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, общительность.