Аккаунт-менеджер( WeMakeTeam )

Описание



Телефон: Симакова Елена Александровна
Telegram: +7(925)517-54-49
@selen_yad


Ключевые навыки 

-Разработка и реализация программ продвижения продукта/услуги
-Сокращение издержек вывода на рынок товаров и услуг, поиск каналов
-Формирование команды специалистов для решения необходимых задач
-Развитие SEO и SMM-направления: стратегия, самостоятельная реализация, аналитика, управление показателями эффективности
-Операционное управление: отладка процессов, внедрение CRM.
-Умение простыми словами донести сложное.
-Создание и развитие комьюнити (профессиональные, поддержка пользователей)

Достижения:
-Вывела на безубыточность и непрерывность проведения курсов школу обучения психологов.
-Техническое обеспечение учебного процесса (перевод обучения в онлайн формат, разработка и внедрение структуры хранения
материалов).
- Вывела на российский рынок инновационную методику психологической работы. Рекламу и продвижение метода реализовала за
счёт средств пользователей. (Из бюджета школы на рекламу было потрачено
30 000 рублей при чеке с одного пользователя 52 000 рублей.)
-Построила с нуля дилерскую сеть по продаже медоборудования (Китай).

Июнь 2021- по наст. время Продюсер экспертов, консультант

Стратегия и реализация продвижения в соцсетях
Разработка курсов и учебных программ совместно со специалистом
Разработка и внедрение гибридной стратегии продвижения эксперта (соцсети, классический маркетинг, NFT)
Формирование ядра лояльной аудитории, продвижение эксперта в мировое профессиональное сообщество
Консультационные услуги по продвижению для экспертов, руководителей бизнеса (анализ текущего состояния, поиск УТП,
формирование целей и личной образовательной траектории специалиста)
Май 2020—
Июнь 2021 ООО «Новые образовательные технологии»

Руководитель учебных программ

Операционное развитие школы обучения психологов.
Повышение лояльности студентов программ.
Разработка и отладка операционной деятельности школы.
Снижение себестоимости курсов за счет вывода в онлайн.
Настройка работы школы в соцсетях.
Разработка TOV.
Вывод продаж новой методики психологической работы на российский рынок.
Модерация курсов, ведение чатов студентов, ведение внутренней LMS школы.
Октябрь 2017 – Образовательный проект ООО «Школа Дамира Халилова»
Сентябрь 2019
Менеджер по работе с клиентами, комьюнити-менеджер

Продажи образовательных продуктов по теплой базе, техническая и информационная поддержка учащихся.
Работа с рекламациями, решение вопросов, которые возникают у студентов. Ведение комьюнити в Телеграм.
Работа с повышением NPS.
Ведение и администрирование AmoCRM.
Настройка ботов в Manychat,
Настройка цепочек писем в Mailchimp.
Техническая поддержка сайтов.
Работа с подрядчиками по сайтам (outsource).
Апрель 2012 — Октябрь 2017 Студия «Маурис», Серпухов
Собственник
www.mauris.me
Управление командой разработчиков (outstuff).
Подбор специалистов для проектов ( outsource).
Анализ конкурентной среды, сбор и анализ информации.
Поиск партнеров для развития компании.
Октябрь 2010 — Апрель 2012 ООО «СВГА», Москва
www.svga.ru — Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Директор по развитию
Работа с существующими дилерами.
Привлечение новых заказчиков.
Продвижение продукции вендоров на российский рынок.
Обучение дилеров продуктам компании.
Разработка маркетинговых мероприятий по усилению присутствия и информированию конечных пользователей поставляемой
продукции компании.
Высшее образование
2003 Московский государственный открытый университет
Бизнеса и управления, менеджмент, менеджер
1997 Московский заочный электротехнический медицинский техникум
Монтаж, техническое обслуживание и ремонт медицинской техники, техник-
товаровед медтехники
Дополнительное образование


2020
Международный институт развивающего транзактного анализа
2021-наст.вр Process Communication Model. Базовый уровень

Тольяттинский Государственный Университет
Магистратура. Специальность "Психология здоровья"

Знание языков Русский — родной
Английский — чтение технической документации. Терминология - кино-видеопроизводство, медиа, обработка видео – и
аудиосигналов; медицинское оборудование (реанимация, эндоскопия)