Торговый представитель. Медицинский представитель

Описание

РЕЗЮМЕ 

Сидорова Наталья Владимировна 
Дата рождения : 25 .03.1980 
Возраст: 45 лет 
Семейное положение : не замужем 

Адрес проживания, прописка, гражданство : 
Моск овская обл., г. Мытищи, 4 -й Ярославский переулок, 1а, кв. 2 . 
Гражданство – РФ. 

Телефон: 8 929 571 95 55 
E-mail: opt _rf@ inbox .ru 
Цель : Профессионал с опытом , ищу возможность применять свои навыки для решения задач в вашей 
компании. Нацелен а на достижение измеримых результатов и эффективное внедрение лучших практик . 

Опыт работы 


01.10.2000 – 
01. 07.2007 

ГНИУКО «Сумароковская лосиная ферма» (Костромская область) 
Должность: Технолог (с развитием функций в области экотуризма и клиентского 
сервиса) 
Ключевые функции и обязанности: 
 Организация и проведение обзорных и тематических экскурсий по территории 
фермы для частных лиц и организованных групп. 
 Разработка и внедрение экскурсионных программ, адаптированных для разных 
целевых аудиторий (школьники, семьи, корпоративные клиенты, иностранные 
туристы). 
 Управление ассортиментом и продажами сувенирной продук ции: работа с 
поставщиками, контроль наличия товара, мерчандайзинг, анализ спроса. 
 Активные продажи и привлечение корпоративных клиентов для проведения 
экскурсий, тимбилдингов и специальных мероприятий на территории фермы. 
 Консультирование посетителей по в опросам содержания лосей, особенностей 
фермы и продукции. 
 Взаимодействие с туроператорами и агентствами для включения фермы в 
региональные и межрегиональные туристические маршруты. 
Достижения и результаты : 
 Разработала и внедрила 3 новые тематические экскур сионные программы, что 
привело к увеличению среднего времени пребывания посетителя на 40% и 
росту сопутствующих продаж. 
 Увеличила выручку от сувенирной продукции на 95 % за 2 года за счет 
оптимизации ассортимента и грамотного позиционирования товаров. 
 Сформ ирова ла и вела базу корпоративных клиентов (более 50 компаний), что 
обеспечивало до 30% от общего потока посетителей в «низкий» сезон. 
 Приняла участие в разработке и продвижении пакетных предложений для 
региональных туроператоров, что способствовало увелич ению общего потока

туристов на ферму. 
 Получила положительные отзывы от посетителей и партнеров за высокий 
уровень сервиса и экспертные знания. 

01.04.2008 – 
15. 02.2011 

ООО «СПЕЦСТРОЙ» (строительная компания) 
Должность: Менеджер по маркетингу / Помощник р уководителя 
Обязанности и достижения: 
 Разрабатывала маркетинговую стратегию и готовила тендерную 
документацию. 
 Оптимизировала документооборот, сократив время согласования 
договоров. 
 Проводила переговоры с клиентами и участвовала в отраслевых 
выставках, что привело к формированию базы из 50+ потенциальных 
клиентов . 
 Готовила аналитические отчеты по KPI для руководства. 

16.02.2011 – 
15. 10.20 14 
ООО «ОПТИМУМ» (дистр ибью ция чая, кофе, продукции «Орими Трейд») 
Торговый представитель 
Обязанности и достижения: 
 Ак ти вные продажи и расширение дистрибьюторской сети продукции на 
территории ответственности. 
 Увеличил а долю рынка компании на вверенной территории с 15% до 35% за 2 
года. 
 Привлек ла и запус тила в работу новых ключевых клиентов (сети 
супермаркетов, HoReCa , B2B). 
 Привл екла 8 новых сетевых клиентов (средний ежемесячный оборот по 
контракту — от 500 тыс. руб.). 
 Вела полный цикл работы с клиентом: от первого контакта и заключения 
договора до мерчандайзинга и контроля отгрузок. 
 Ежегодно перевыполнял а план по продажам в среднем на 15% . 
 Проводил а тренинги для персонала точек продаж по продукту и выкладке. 


29.07.2015 – 
29.01.2016 

ООО «Технопродукт Автомотив» (поставщик расходных материалов для 
автосервисов) 
Менеджер по работе с ключевыми клиентами 
Обязанности и дост ижения: 
 Управление полным циклом работы с ключевыми клиентами — 
федеральными дилерскими сетями «Рольф» и «Genser». 
 Увеличил а ежегодный товарооборот по закреплённым клиентам на 40% за 
счёт внедрения системы кросс -продаж и регулярного анализа потребностей. 
 Разработка и согласование индивидуальных коммерческих условий, 
подготовка договоров и контроль отгрузок. 
 Проведение переговоров и решение эскалаций на уровне региональных 
менеджеров клиентов. 
 Снизил а дебиторскую задолженность по своему портфелю на 25% за счёт 
жёс ткого контроля оплат и выстраивания прозрачной финансовой политики. 
 Организация обучающих семинаров по продукции для технического персонала 
сервисных центров клиентов. 

03.01.2017 – 
22. 09.2022 
ИП Сидорова Н.В (студия красоты) 
201 7 - 2022 | Рук оводитель студии маникюра 
Обязанности и достижения: 
 Полный цикл управления студией: от подбора и обучения мастеров до 
контроля качества услуг и финансовой отчётности. 
 Увеличила выручку студии за счёт внедрения системы абонементов и

грамотного ценообразова ния. 
 Разработка и внедрение стандартов сервиса, повысивших удовлетворённость 
клиентов до 98% (по данным отзывов). 
 Сформировала и обучила команду из 5 мастеров, что позволило увеличить 
среднее количество ежедневных записей в 3 раза. 
 Ведение маркетинга студи и: ведение соцсетей, запуск рекламных кампаний, 
организация акций, что привело к росту нового потока клиентов на 40% в 
квартал . 


01.10.2022 – 
01. 12.2025 
Самостоятельная предпринимательская деятельность (автомобильный сектор) 
Специалист по закупке и прод аже автомобилей с аукционов страховых компаний 
Обязанности и достижения: 
 Экспертная работа на ведущих российских аукционных площадках страховых 
компаний (АСВ, МАКС, РЕСО, Ингосстрах , ВСК и др.). 
 Полный цикл сделок: анализ лотов (фотоотчёты, отчётность о ДТ П), оценка 
стоимости восстановления, участие в торгах, организация выкупа и логистики. 
 Организация ремонта , контроль сроков и качества, подготовка автомобилей к 
продаже (д етей линг, фотосъёмка). 
 Наладил а эффективные каналы сбыта: продажа через собственные аккаунты 
на Avito/Drom, сотрудничество с автоломбардами и подбором для частных 
клиентов. 
 Ведение полной финансовой отчётности, анализ прибыльности по моделям и 
аукционам, что позволило сфокусироваться на самых выгодных сегментах. 

Образование 
Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова 
 Годы обучения: 1997 – 2002 
 Факультет: Естествознания 
 Специальность: Биология 
 Квалификация: Биолог. Диплом с отличием. 

Дополнительное профессиональное образование 
Курсы «Менеджер по кадрам» 
 Год окончания: 2007 
Навыки 
Продажи, переговоры и клиентский сервис 
 B2B и B2C -продажи, управление ключевыми клиентами 
 Проведение переговоров и работа с возражениями 
 Заключение договоров, подготовка коммерческих предложений 
 Высокий уровень клиентского сервиса и работа с лояль ностью 
 Привлечение новых клиентов и расширение клиентской базы 
Управление и администрирование 
 Оптимизация бизнес -процессов и документооборота 
 Организация мероприятий и участия в выставках 
Специализированные навыки 
 Экспертная оценка автомобилей (аукционы, р асчет стоимости восстановления) 
 Ведение предпринимательской деятельности (самостоятельная занятость) 
Дополнительно 
 Стаж вождения — 19 лет (категория B) 
 Аналитический склад ума, системный подход 
 Навыки быстрого обучения и адаптации в новых сферах 
 Самостояте льность, инициативность, нацеленность на результат

Личные качества 
Коммуникабельность, предприимчивость, адаптивность, ответственность, 
аналитический склад ума, настойчивость, стрессоустойчивость, организованность, 
клиентоориентированность, лидерство. 
Дополнительная 
информация 

 Семейное положение: не замужем, взрослые дети. 
 Водительское удостоверение категории B, стаж — 19 лет. Имею личный 
автомобиль. 
 Готова к командировкам, ненормированному рабочему дню и рассмотрю 
предложения о переезде. 
 Загранпаспорт действующий. 
 Вредных привычек не имею. 
 Хобби: кинология (разведение и воспитание собак).