Главный специалист

Подготовка документации, проектов документации, запросов, ответов на запросы, обращений поступающих от: физических лиц, юридических лиц, нотариусов, адвокатов, по вопросам: наличия-отсутствия вкладов в кредитных учреждениях, осуществления выплат, пополнение/ снятие средств со счетов, по вопросам осуществления компенсациоонных выплат;
Подготовка отчетности;
Ррегистрация обращений;
Ведение статистики.

Консультирование потенциальных и действвующих клиентов по продуктам и услугам Банка;
Проведение маркетиннговых опросов;
Претензионная работа;
Подготовка отчетности;
Предоставление информации о балансе карты, совершшенных операциях и пр.;
Блокировка банковских карт по звонкам клиентов, и др.

Ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками (физическими лицами), с целью возврата кредитов;
Консультации клиентов по вопросам платежей;
Начисление процентов, образования просроченной задолженности;
Работа с базой данных.