Ответственный специалист

Основная работа: подготовка документов для получения визы в Великобританию (все категории британских виз, включая: Representative of an Overseas Business visa, General Tier 1, рабочие Tier 2 и 5, визы жены spouse/settlement, долгосрочный student Tier 4, в среднем 50 заявителей в месяц 96% полученных виз), работа с "тяжелыми" отказами и БАНами (80% положительных решений), ежедневная переписка + встречи с Британским визовым центром и посольством Соединенного Королевства.
Постоянное отслеживание и изучение правил и законов/гайденсов пограничной/иммиграционной службы UKVI HOME OFFICE.
Ежедневная работа с форумом (вопрос-ответ + статьи), наполнение контентом, общение с "форумчанами" + соцсети (15 групп и сообществ).
Организовал рекламные туры по UK + встречи с британскими адвокатами.
Основные достижения: благодаря профессиональной работе с нестандартными и сложными визовыми случаями, сработало "сарафанное радио" не только в РФ но и в странах ex-CCCP и дальнего зарубежья.
За короткий период увеличил базу постоянных Уважаемых клиентов - от групп школьников/студентов/преподавателей до пенсионеров и бизнесменов + корпоративные клиенты.
Создал форум WikiVisa.Ru для визовых специалистов и заявителей (без продвижения увеличил количество посетителей форума) + новый бизнес-проект MoscowAdvisor.Com - Совет-Москвы.РФ
Открыл первую визовую школу, подготовил и обучил (без опыта) визовых специалистов и агентов по обучению за рубежом.

Основная работа: плотная работа с IT специалистами (получил хорошие навыки общения и опыт управления командой - web дизайнер, верстальщик, тестировщик, программист, контент-менеджер, таргетолог, интернет-маркетолог, SEO-специалист и SMM-маркетолог).
Ежедневная работа с сайтом, наполнение базы российскими и зарубежными учебными заведениями, проверка на актуальность + группы и сообщества в социальных сетях.
Общее управление офисом, административная работа, АХО.
Цель создание первого агрегатора образовательных услуг в России и за рубежом.
Основные достижения: заключил договора с руководством зарубежных школ, а также с колледжами, институтами, университетами и провайдерами (более 700 учебных заведений UK, USA, Canada, Australia, New Zealand, France, Germany, Italy, Spain) "выбил" хороший % для самостоятельного бронирования на сайте EducationAdvisor.Ru без агента со скидкой.
Организация образовательных фам-трипов для агентств по школам Великобритании, Канады и США.
Участие на закрытых выставках в США, Великобритании и Украине - ICEF, Alphe Study Travel, BBS British Boarding schools.
Создал Ветеринарный онлайн-сервис Sovet-Veterinarov.Ru - Совет-Ветеринаров.РФ
Проект закрыт в связи с "интересными" экономическими событиями.

Основная работа: сооснователь интернет-магазина BritishSouvenirs.Ru + оффлайн магазина и кофе-шоп "Британские товары" (рядом с Британским визовым центром "застолбил" хорошее место под магазин и кафе).
С нуля в одном лице в течении 6 месяцев работал в качестве бухгалтера, юриста, байера, кадровика, таможенного брокера, тренера и продавца.
Заключил договора и организовал еженедельные поставки британских товаров в РФ с ведущими производителями UK (80% товара Made in United Kingdom).
ВЭД и сертификация товаров. Подбор и обучение персонала + корпоративный стиль и Книга сотрудника. Учет товарооборота, работа со складскими и торговыми программами, мерчандайзинг.
Работа с сайтом и соцсетями + наполнение карточки товара, организация отдела доставки товара по РФ и страны ближнего зарубежья.
Основные достижения: без вложений в рекламу и SMM продвижения в соцсетях - увеличил товарооборот и окупаемость проекта.
Создание Франчайзинг отдела.
Постоянными покупателями стали известные спортсмены, музыканты, политики и селебрити.
Передачи на ТВ - Первый канал, Москва 24 и Россия 1.
Совместные мероприятия с посольством Великобритании + журнал Афиша.
Официальные партнеры футбольных клубов АПЛ и visitbritanshop.

Основная работа: создание и организация работы отдела MICE "под ключ", наполнение контентом сайта VikiTravel.Ru, работа с рекламными агентствами и СМИ, подготовка рекламно-информационного материла, учебных каталогов и брошюр для клиентов и партнеров.
Согласование и установка наружной и уличной рекламы.
Формирование турпакетов для групп и индивидуалов: Теннисный турнир Wimbledon, Королевские скачки Royal Ascot, Формула 1 Silverston, Королевская выставка цветов Chelsea Flower Show, Английская Премьер-лига Premier League - заключил напрямую договора с британскими организаторами на покупку билетов и обслуживание (VIP пакеты + стандартные туры).
Основные достижения: увеличил круглогодичный поток клиентов на спортивные и культурные мероприятия в Лондоне и по всей Великобритании.
Получил лицензию туроператора (ни одной жалобы от клиентов, нет нарушений и предупреждений со стороны Ростуризма).
Участие на выставках МИТТ + workshop и семинары совместно с посольством Великобритании и Visit Britain в Москве и Санкт-Петербурге.
Организация бизнес встреч и осмотр строящихся Олимпийских объектов в Лондоне + семинар с главным архитектором.
Получил статус BritAgent сертифицированного туристического и визового агента при посольстве UK.

Основная работа: открытие представительства Русский Лондон "с нуля" поиск помещения + подготовка и регистрация предприятия "Бритур" + создание и организация рабочих мест + кадровая/офисная/административная и договорная работа.
Ежедневная работа с посольством UK и Visa Application center, визовая, юридическая, транспортная и туристическая поддержка корпоративных клиентов в Великобритании.
Организация и сопровождение групп, ВИП-персон, представителей бизнеса на выставках и конференциях, переговоров, согласование графика.
Основные достижения: открыл офис-представительство на территории Британского визового центра, участие в гостендерах, участие в авиасалоне Фарнборо FARNBOROUGH Airshow. Совместные выставки с BRITISH COUNCIL.

Основная работа: регистрация международных товарных знаков по Мадридскому соглашению/протоколу + Парижской конвенции + проверка интеллектуальной собственности + патентный поиск.
Работа в Федеральном институте промышленной собственности и Палате по патентным спорам, ежедневная деловая переписка с WIPO (Всемирная организация интеллектуальной собственности), архивная работа, работа с корреспонденцией (200-500 международных заявок в месяц).
Основные достижения: на 100% выполнял план безошибочной регистрации заявок, успешно прошел аттестацию на знание закона о товарных знаках и наименования мест происхождения товаров, обновленный Гражданский кодекс/авторское право и Сингапурский договор о законах по товарным знакам.

Основная работа: оформление разрешительных документов для открытия гипермаркета электроники, согласование рекламы, лицензирование и сертификация товаров и услуг для розничной торговли.
Проведения инвентаризации гипермаркета, организация работы пункта обслуживания клиентов, отдела доставки, сектора касс.
Основные достижения: в команде открытия МедиаМаркт Речной вокзал и Университет + успешная стажировка в Польше. Получил "бесценный" опыт проверок со стороны госслужб и ведомств – Роспотребнадзор, МЧС, ФНС, ФМС, МВД и иных проверяющих госорганов.

Основная работа: персонал + покупатели + кассовое и торговое оборудование.
Обеспечение бесперебойной работы кассовой зоны (более 100 касс) + работа с техническим и программным обеспечением линии касс.
Подбор кассиров и сервис персонала (в день 5-20 интервью). Составление расписания для 220 кассиров, организация работы тренеров, роллеров и сервисной группы.
Постоянная работа с покупателями (средняя проходимость в день 20 тыс покупателей), позитивное решение конфликтных ситуаций.
Закупка расходных материалов для рабочей жизнедеятельности кассового департамента и главной кассы.
Основные достижения: в команде открытия гипермаркетов Ашан Коммунарка Теплый стан, Ашан Марфино Молодежная, Ашан Рублевское шоссе.
Своевременная регистрация ККМ в налоговых инспекциях, достиг уровня менеджер-форматер наставник, увеличил эффективность работы хозяек-касс, подготовил руководителей для региональных гипермаркетов.

Основная работа: персонал + посетители + продукты и напитки + барное оборудование.
Подбор/обучение и управление персоналом, составление заказа товара, разработка ресторанного и барного меню согласно правилам торговли, организация работы баров и ресторанов согласно требованиям СЭС и Роспотребнадзору, работа с посетителями кинотеатра.
Основные достижения: в команде открытия Каро-фильм на Шереметьевской, Каро-Каширка, новый к/т Пушкинский + организация обслуживания Московского международного кинофестиваля (ММКФ).
Организовал школу подготовки барменов и официантов для кинотеатров, тем самым улучшилось качество сервиса и профессиональные знания "food and beverage".