Директор по информационным технологиям (CIO)

Описание

Резюме обновлено 1 ноября 2024 в 19:34 Шпиндлер Игорь Мужчина, 38 лет, родился 1 марта 1986 +7 (916) 6415563 — предпочитаемый способ связи • звонить с 8:00 до 23:00 spindler @mail .ru Другой сайт: https ://vk.com /id4223660 Проживает: Москва Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия Не готов к переезду, готов к командировкам Желаемая должность и зарплата Директор департамента ИТ Специализации: — Директор по информационным технологиям ( CIO ) Занятость: полная занятость График работы: полный день Желательное время в пути до работы: не имеет значения Опыт р аботы — 18 лет 8 месяцев Март 2022 — настоящее время 2 года 9 месяцев Systeme Electric(прежнее название Schneider Electric) Москва, systeme .ru Директор департамента подразделения Digital Позиция была создана для изменения ландшафта ИТ -решений с учетом ц елей импортозамещения. Основные задачи: - Определение стратегии перехода на новые решения - Стабилизация функционирования систем и переход в режим обслуживания Достижения: - Обеспечил переход с иностранных ИТ -решений на российские в установленный бизнесом срок, сэкономив 400 тысяч евро при сохранении пользовательского опыта команд контакт -центра, Сервиса, Продаж и Маркетинга. Покрытие 40% бизнеса -операций(1500 человек). - Обеспечил переход на новый инструмент аналитической отчетности -аналог лидера мирового рынка Tableau с целью сохранения контроля бизнес -операций для руководства компании. Выработал стратегию взаимодействия с поставщиком с целью снижения риска финансовых потерь в размере 12 млн. рублей. - Организовал 2 команды разработки ПО Битрикс24(владельцы продуктов, аналитики, разработчики) для HR и CRM направлений. Найм, развитие компетенций с целью замены внешнего подрядчика. Экономия 24 млн. рублей год. - Реализовал разработку в режиме Agile с целью снижения стресса команды и сокращения сроков реализа ции функционала(две недели вместо месяцев). Как результат: сокращение стресса команды и избегание текучки. - Выработана стратегия взаимодействия с поставщиками в рамках тендера и обеспечения поддержки ИТ -сервисов. Поэтапное снижение объема услуг на 5% каждый год благодаря Шпиндлер Игорь • Резюме обновлено 1 ноября 2024 в 19:34 ревизии - Удержание затрат в пределах бюджета. - Обеспечил взаимодействие с внутренним заказчиком, организация управляющих комитетов для обеспечения прозрачности и обеспечения понимания статуса. Август 2017 — Март 2022 4 года 8 месяцев Schneider Electric(ныне Systeme Electric) Москва, www .schneider -electric .ru IT Business Relationship Manager Взаимодействие с бизнесом в отношении предоставления услуг технической поддержки. - Предоставление услуг для конечных пользователей: техническая поддержка (2 -й уровень), компьютеры, мобильные телефоны, O365 и его внедрение для 1500 пользователей. Область действия: Россия и Беларусь(около 20 -ти локаций + 3 завода). - Управление распределенной командой локальной техподдержки (9 человек).Найм, ежегодная оценка, контроль целей. - Управление поставщиками. Взаимоотношения, SLA , подготовка тендеров. - Организовал процесс поддержки с уровнем удовлетворенности клиентов на уровне 98 –100% Первое место среди европейских подразделений компании стабильно на протя жении 3 -х лет. - Разрешение проблем в срок стабильно на уровне выше 95%(при согласованном уровне 85%) благодаря коллаборации с первой линией поддержки из Португалии. Первое место в Европе. - Внедрение процесса OnBoarding совместно с HR для знакомства с новичками в режиме Google -Like . За это моя команда получила внутреннюю награду Trophie Award за 2019 год. - Новый подход к обучению для инструментов Office 365. Распространение новых фич для улучшения личной эффективности на уровне 70%, что выше средней цифры 60% для европейского региона. - Внедрение процесса аварийного восстановления для обеспечения бесперебойной работы. Сентябрь 2015 — Август 2017 2 года Leroy Merlin Vostok Москва, leroymerlin.ru Менеджер IT -проектов 1) Управление проектами в области Business Intelligence - управленческая отчетность, отчетность магазинов, отчетность в государственные органы, клиентская аналитика. 2) Взаимодействие с головной организацией во Франции и продвижение стратегии использования инструментов. 3) Развитие и продвижение BI-инструментариев в компании. Достижения: Заложил фундамент развития BI-систем, обеспечил прочный контакт с головной организацией, наладил правильную коммуникацию. Октябрь 2012 — Сентябрь 2015 3 года Alstom Hydro Москва, www.alstom.com Project Manager /Information System Coordinator Соблюдение стратегии подразделения Контроль за бюджетом IS(400 тыс. Евро); Управление взаимоотношениями с поставщиками услуг(иностранные и российские юр.лица); Достижения: Эффективно реализовал проекты, обеспечил проз рачность процессов и сэкономил бюджет в размере 105К Евро. Май 2011 — Сентябрь 2012 1 год 5 месяцев NTT Communications Russia Москва, ntt.com Deputy Project Leader Шпиндлер Игорь • Резюме обновлено 1 ноября 2024 в 19:34 Pre -sale и руководство проектами в компаниях SMB сегмента (иностранные компании с количе ством компьютеров от 10 до 200). Декабрь 2006 — Май 2011 4 года 6 месяцев ОАО "МордовспиртЪ" Республика Мордовия, mordovspirt .ru Начальник отдела программно -технического сопровождения Руководство отделом техподдержки, поддержание работоспособности ИТ -инфраструктуры спиртзаводов, развитие ЕГАИС. Апрель 2006 — Декабрь 2006 9 месяцев ГУ Мордовская продовольственная корпорация инженер по обслуживанию ЛВС Начало карьеры. Администрирование локальной сети в 20 компьютеров. Настройка ЛВС, обслуживание серве ра 1С(резервное копирование). Образование Высшее 2009 Мордовский государственный университет им Н.П.Огарева факультет электронной техники/автоматизированные системы обработки информации и управления, Красный диплом Повышение квалификации, курсы 2022 ITIL Foundation v.4 IT Expert, ИТ Менеджмент 2021 Курсы развития менеджерских навыков Нет информации, Общий менеджмент 2017 ITIL RCV,ITIL SOA IT Expert, Управление ИТ 2014 Внутренние курсы по PMBoK , использованию MS Project и управлению портфелями проектов Альстом, Управление проектами Тесты, экзамены 2015 Project Management Professional(PMP) Project Management Institute, Project Manager Навыки Знание языков Русский — Родной Английский — C2 — В совершенстве Навыки Проектный менеджмент PMBOK Решаю проблемы PMP PMI ИСУП Английский язык Информационные технологии ITIL Стратегическое планирование Стратегическое мышление Шпиндлер Игорь • Резюме обновлено 1 ноября 2024 в 19:34 Опыт вождения Имеется собственный автомобиль Права категории B Дополнительная информация Обо мне Я фанат цифр овых технологий. Большую часть своей жизни я посвятил изучению цифровых технологий и продолжаю это делать каждый день. Мой профессиональный путь начался с сисадмина, но через два года я стал молодым руководителем. Это моя отправная точка. Я начал учиться управлять людьми, проектами, проводить переговоры. Я руководил различными службами ИТ – техподдержка, управление взаимоотношением с бизнесом( BRM ), разработка собственных ИТ -продуктов. Мне всегда было интересно помогать бизнесу осваивать новые технологии и в ыступать в качестве человека, который может «за руку» провести по всем «волнам» Диджитал -технологий и не дать попасть в шторм. Моей командой реализованы проекты точно в срок(критическая метрика в 2022 и 2023) для подразделений Сервиса, Центра поддержки клиентов, Маркетинга, Продаж. Блок HR реализовал лучшие практики западных компаний по оценке персонала, а BI-аналитика была запущена с лучшим пользовательским опытом для наших аналитиков вместо Tableau . Я буду полезен компаниям: - которые планируют переход на российские ИТ -решения. - которым требуется выстраивание процессов управления проектами и/или сервисного подхода.