Оператор чата поддержки (интернет-магазин)

Описание



Кузнецов Виталий Сергеевич
Мужчина, 40 лет, родился 5 июня 1985
+7 (920) 1055905 -- предпочитаемый способ связи
vitoff@yandex.ru
Проживает: Рыбинск
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов к переезду, не готов к командировкам
60 000 ₽ на руки
Желаемая должность и зарплатаСпециалист (сотрудник)
Специализации:
-- Другое
Тип занятости: полная занятость
Формат работы: удалённо
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы -- 18 лет 2 месяца
Январь 2024 --
Февраль 2024 2 месяца
ООО "Деливери Клаб"
Специалист 1 категории. Служба поддержки Яндекс.Еда (Поддержка бизнеса)
Поддержка курьерской службы, помощь партнёрам, работа с проблемными ситуациями, быстрые решения в нестандартных условиях.
Январь 2015 --
Январь 2024 9 лет 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Кинолог
Полный цикл организации питомника: планирование, документооборот, работа с клиентами, переговоры, соблюдение стандартов. Опыт ведения собственного дела, самоорганизация и ответственность.
Январь 2014 --
Ноябрь 2014 11 месяцев
ЗАО МКБ "Москомприватбанк" (ЗАО "БИНБАНК кредитные карты")
Специалист по безопасности кредитных операций
Руководство группой сотрудников, работа с проблемной дебиторской задолженностью банка, анализ рисков, взаимодействие с проблемными клиентами.
Август 2012 --
Апрель 2013 9 месяцев
ООО "Центр Финансовой Поддержки"
Специалист по работе с задолженностью
Взыскание проблемной дебиторской задолженности, переговоры, поиск решений в сложных финансовых ситуациях.
Январь 2011 -- Июль 2012
1 год 7 месяцев
Общество с ограниченной ответсятвенностью "Нить Ариадны"
Юрисконсульт
Аудит, консультационные услуги, работа с проблематичной дебиторской задолженностью, судебное делопроизводство

Август 2009 -- Сентябрь 2010 1 год 2 месяца
Управление по налоговым преступлениям УВД по Ярославской области
Оперуполномоченный
Выявление и пресечение налоговых преступлений, оперативно-розыскная деятельность, взаимодействие с различными структурами.
Май 2009 --
Август 2009 4 месяца
Временная оперативная группировка органов и подразделений МВД России в составе объединенной группировки войск (сил) на территории Северо-кавказского региона Российской федерации Россия
Оперуполномоченный
Обеспечение общественного порядка, участие в контртеррористической операции, работа в экстремальных условиях.
Апрель 2007 --
Май 2009
2 года 2 месяца
Управление по налоговым преступлениям УВД по Ярославской области
Оперуполномоченный
Выявление налоговых преступлений, выполнение должностных обязанностей по линии криминальной милиции
Январь 2005 --
Апрель 2007 2 года 4 месяца
УВД г. Рыбинска и Рыбинского муниципального района
Помощник участкового уполномоченного милиции
Работа с населением, профилактика правонарушений, разрешение конфликтов, документирование.

Образование Высшее
2006
Высшее
Современная гуманитарная академия, Москва
Юридический, Бакалавр, Юриспруденция

Навыки
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый
Немецкий -- A1 -- Начальный
Навыки
Работа с большим объемом информации Организаторские навыки Деловое общение Деловая переписка Умение работать в коллективе Точность и внимательность к деталям Деловая коммуникация Обучение и развитие

Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне
Бывший оперуполномоченный Управления по налоговым преступлениям, специалист по безопасности в банковской сфере, юрист по образованию.
Более 15 лет работы в структурах, где требуется высокая стрессоустойчивость, умение работать с конфликтами, анализировать информацию и принимать решения в сложных ситуациях. Участник контртеррористической операции на Северном Кавказе.
Умею находить скрытые риски, выстраивать диалог с разными категориями людей, работать с большими объёмами информации. Быстро адаптируюсь к новым задачам, дисциплинирован, требователен к себе и результату.
Ищу удалённую работу, где смогу применить опыт в области безопасности, аналитики, поддержки бизнеса или работы с клиентами.