Заместитель директора по клинингу

Функциональные обязанности в должности:
- организация, контроль работы отдела;
- организация и проведение внутренних аудитов качества клининговых услуг по стандартам ГОСТ Р 51870-2014 на объектах Москвы, МО и регионов;
- организация и проведение аудитов по стандартам IWAY, по стандартам HAASP;
- организация и проведение аудитов по предоставлению услуг гостевого сервиса;
- документирование результатов оценки качества, формирование отчетов о выявлении причин отклонений показателей качества;
- анализ и формирование статистики, оценок внутреннего аудита.
- подготовка рекомендаций по исправлению несоответствий и улучшению качества услуг.
- контроль выполнения плана корректирующих и предупреждающих действий

- проведение технических аудитов объектов клининга в Москве, Московской области и регионах;
- участие в переговорах с представителями объектов;
- проведение мониторинга услуг и цен, подбор подрядных организаций для выполнения работ по предоставляемой услуге;
- расчет персонала, ТМЦ, бюджета объекта, составление сервис–планов, бизнес-проектирование;
- реализация услуги клининга на объектах с «нуля» (различных категорий, класс"А", промышленные предприятия, федеральные клиенты, пищевое производство, металлургические, химические, энергетические предприятия и др.);
- разработка планов обучения, повышения уровня профессионализма менеджеров;
- подбор производственного персонала, разработка нормативной и методической документации;
- контроль производственных процессов оказания услуг на объектах клиентов;
- ведение отчетной документации.

- координация услуг клининга на объектах различного масштаба;
- обучение персонала, учет ТМЦ, создание рабочих карт и графиков работ;
- запуск объектов с "нуля" (класса "А", промышленных предприятий);
- расчет бюджетов, графиков, планирование работ, оптимизация деятельности;
- подготовка первичной документации.