Руководитель интернет-проектов

Описание

Опыт работы —13 лет 2 месяца
За время работы только в банке ВТБ (8 лет) выросла от обычного специалиста до руководителя группы (5 человек). Сила воли и стремление к
сотрудничеству, преданность и готовность потратить много времени и усилий на дело, в которое верю, помогли мне реализовать более 20
интернет-проектов в целях PR Банка. Стартап новых интернет-проектов и их продвижение в итоге позволили добиться увеличения посещаемости
ресурсов в 15,-2 раза, улучшив качественные показатели по целевой аудитории. Организовала и провела пресс-мероприятия и PR-акции в целях
усиления бренда и присутствия его в информационном поле с акцентом на интернет-аудиторию, потенциальных клиентов Банка. Провела редизайн
ключевых проектов отдела www.vtb.ru и vtb.com (бизнес), vtbrussia.ru (социальная ответственность), portal.vtb.ru (корпоративный сайт Банка с
доступом только для сотрудников), создала первые аккаунты SMM банка. Приняла участие в переходе на новую CMS. Получила бесценный управленческий
и редакторский опыт.

Ценю самостоятельность и креативный подход к решению поставленных задач. Готова принимать решения и брать на себя ответственность за их
результат, работаю в режиме многозадачности. Умею расставлять приоритеты и решать задачи в быстро меняющихся условиях.
Наличие достаточной свободы в выборе собственных методов важно для меня, преимущественно в работе с людьми. Мыслю себя командным игроком, могу
работать в творческой дружеской атмосфере.
Охотно следую инструкциям или существующим правилам компании, если они не противоречат моим личностным ценностям и принципам.
Если высока мотивация, способна к активному обучению, в частности развиваться в сфере digital-маркетинг.

ВТБ Банк (ПАО)
Занимаемые должности: руководитель группы освещения социальной деятельности отдела интернет-проектов пресс-службы,
эксперт отдела интернет-проектов пресс-службы, главный специалист отдела интернет-проектов пресс-службы, главный
Декабрь 2013 — специалист отдела информационных проектов управления общественных связей департамента связей с общественностью и
настоящее время маркетинга
2 года 10 месяцев Знаю, как:
планировать и распределять ресурсы, что такое бюджетирование, регулярная отчетность; ведение проектной документации;
подобрать инструменты интернет-маркетинга (баинг, реклама, контекст, SEO) и оценить эффективность рекламной
кампании;
проводить регулярную аналитику этапов проекта и оценить динамику их показателей (аналитика сайта в GA и ЯМ);
провести проектирование, дизайн и юзабилити сайтов;
организовать пресс-мероприятия, брифинги с VIP и PR-акции;
подобрать подрядчиков (отсмотрено более 20, отобрано 5 стратегий) на основе конкурентных преимуществ, подготовка
тендерной документации, участие в оценке предложений;
проанализировать kpi и скорректировать задачи, выбрать стратегии дальнейшего развития ресурса;
настроить общение с представителями компаний-партнёров при реализации совместных проектов; взаимодействие с
подразделениями Банка и с подрядчиками (с project,- account-менеджерами, техническими специалистами ДИТ,
внутрибанковскими подразделениями и “дочерними” компаниями группы ВТБ);
замотивировать и оценить эффективность работы группы (5 человек);
провести мониторинг эффективности работы представителей подрядных организаций в рамках группы, в том числе – с
привлечением выделенных на частичную занятость участников, при необходимости – подготовка реализация и контроль
эффективности корректирующих действий;
презентовать внутри компании и на конференциях проект (Премии Рунета, АКОС).

Социальный сайт VTBRussia.ru и продвижение
осуществила новый дизайн vtbrussia.ru: увеличила посещаемость ресурса до 1500К в 2014, до 2900К - в 2015 г., в 2016
году - до 2000К.
Провела юзабилити-исследование ЦА, курировала прототипирование, дизайн, программинг, вёрстку,
альфа-бета-тестирование, внедрение, перенос контента, работа с ЦА;
Наладила регулярный сбор аналитики, координацию работ поисковой оптимизации и контекстной рекламе, контекст увеличил
посещаемость в 1,5 раза;
формировала редакционную политику (планы, контент, статистика, отчетность). Усложнила контент (видео, тесты,
инфографика, 3D-туры, Long-read, открыла новый раздел о технологиях, провела конкурсы с привлечением соцсетей банка
и партнеров).
занималась продвижением ресурса: выбор рекламной кампании, работа с партнерскими сайтами, охватными, новостными и
тематическими онлайн-ресурсами. Провела спецпроекты и медиаподдержку vtbrussia.ru в целях продвижения сайта в
Интернете, на ведущих новостных и тематических интернет-площадках с привлечением соцсетей банка, сайтов партнеров.
SMM и блогеры
выбрала стратегию присутствия группы ВТБ в SMM;
провела анализ конкурентной среды, выбрала подрядчика;
создала новые соцмедиа Банка, более 23 000 уникальных посетителей на сайте vtbrussia.ru. Создала контент для
vtbrussia.ru.
На этапе старта получили более 4 500 анализируемых сообщений в блогосфере (в месяц) , более 3 000 друзей с
официальными страницами (суммарное кол-во за 2 месяца работы), более 150 релевантных площадок и 1 000 000 контактов
с информационными постами,
старт рекламной кампании, (создание страниц вконтакте, фб, твитере, ютьюб-канале, мониторинг и работа с негативом,
быстрое реагирование на сообщения);
старт работ с лидерами мнений, блогосферой (с более 150 сообществ и форумов)
создала страницы о социальной ответвенности Банка на vtb.ru, ставшей основой сайта vtbrussia.ru, создание сайта
vtbrussia.ru (структура, контент, дизайн);
подготовила рассылку Social Media Release (разослали 7 SMR, осуществили более 40 публикаций);
презентовала проект vtbrussia.ru и SMM среди партнеров банка и СМИ.
Сайт президента и редизайн сайтов
провела анализ иностранных сайтов и российских компаний, их топ-менеджмента;
создала сайт президента Банка: предложила концепцию и содержание сайта президента Банка (структуру, содержание,
курировала дизайн, программинг, вёрстку, протестировала);
провела онлайн-конференцию президента на газета.ру (впервые для топ-менеджмента Банка);
участвовала в редизайне vtb.ru, vtb.com.Протестировала сайт vtb.ru, наполнила новым контентом, актуализировала и
отредактировала контент при редизайне, создала новые разделы.
Корпоративный портал банка portal.vtb.ru и сайты группы
Улучшила удобство пользования корпоративной информацией: создала обратную связь на корпоративном портале, а также
карточку сотрудника, телефонный справочник группы, страницу правления, подразделений, внутренних информационных и
банковских систем;
наладила взаимодействие с подразделениями, занималась внутренними коммуникациями: создала Инструкции
контент-менеджерам, ответственным подразделений за контент на портале;
проработала структуру аналогичного портала для группы дочерних структур в сегменте Интернет;
курировала главную страницу портала и новую структуры портала до и после редизайна;
подготовила прототипы и дизайн нового портала, перенос контента, создание бизнес-областей;
наладила регулярную обновляемость контента на бизнес-сайтах группы: редактировала контент интернет-сайтов
и 15 дочерних банковских сайтов группы;
осуществила “переезд” на новую cms - 1С-Битрикс, прошла сертификацию.

Май 2007 — ноябрь ООО «Интернет Выставка»
2007 Редактор сайта ООО «Интернет Выставки» www.vdnh.ru Дирекция интегрированных маркетинговых коммуникаций
7 месяцев Редактор сайта

помощник главного редактора (поиск актуальных тем и размещение контента на сайт; работа с авторами и редактирование
текстов,
взаимодействие со СМИ, мониторинг новостных лент СМИ;
контент-менеджер (тексты, фото) в программах Microsoft Word, Microsoft Office, cms Djem, Adobe InDesign.

Ноябрь 2006 — Июнь ЗАО «Сцена»
2007 Ответственный секретарь и редактор журнала «Сцена» www.thestage.ru
8 месяцев работа с ред. коллегией, Советом и журналистами, пополнение и актуализация базы клиентов;
рерайтинг текстов; написание статей, обработка фотоизображений.

Май 2006 — Июнь 2007 ГЦТМ им. А.А.Бахрушина (музей-квартира Вс. Мейерхольда)
1 год 2 месяца Научный сотрудник ГЦТМ им. А.А.Бахрушина (музей-квартиры Вс. Мейерхольда)
подготовка и проведение общих и тематических экскурсий; подготовка переэкспозиций; подготовка и проведение
тематических вечеров, встреч, лекций;
научная деятельность.

Август 2004 — май ФГУ АТК УД Президента РФ
2007 Техник диспетчерской службы ФГУ АТК УД Президента РФ
2 года 11 месяцев ключевое взаимодействие с клиентами по телефону (колл-центр);
обработка информации и заказов от клиентов, работа с документами и ПК.

Май 2002 — Апрель «ОЗОН-радио»
2003 Ведущая авторской программы
1 год утверждение программы с главным редактором, подготовка контента.
запись авторской программы.

Образование
Высшее
1999-2004 Московский Государственный Областной педагогический институт
Филологический факультет, педагог русского языка и литературы с правом преподавания культурологии
Ключевые навыки

Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания, Могу писать и читать со словарём, при необходимости готова поднимать выше Intermediate

Дополнительная информация
Обо мне Сложно о себе судить, достаточно обозначить следующие качества.
Личные:
Ключевые качества Применяю своё обаяние и развитую интуицию. Думаю, знаю, как удержать внимание аудитории, а также найти общий язык
практически с каждым. Я - бескорыстный идеалист с высокой самомотивацией. Верю в гороскоп и как все львы, склонна к
лидерству или проявлению лидерских качеств, а также педагогике. Решительна и творчески подхожу к вопросам и самой
жизни.
Иногда слишком самоотверженна, стараясь изо всех сил не подвести и никого не обидеть. Чувствительна и эмоциональна.
Перфекционист. Самооценка зависит от критики и моей неспособности помочь ближнему.

Курсы и сертификаты Свидетельство по итогам прохождения курса “Юзабилити сайтов. Проектирование веб-интерфейсов” в Учебном Центре
«Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана.
Рекомендации Готова предоставить контакты руководителей по запросу HR/работодателя, а также рекомендательные письма.