Управляющий в загородный отель

Описание

Замужем, 2 детей,
Гражданство- Россия.
Цель:
-Получить должность управляющей в гостинице, отеле, санатории.
-Должность управляющего проектом.
-Желаемый уровень заработной платы от 70 000 руб.
График работы рассмотрю любой: полный день, сменный график, гибкий график, ненормированный рабочий день. Готова к командировкам.

Образование: Высшее
-2016 Кировский институт Агробизнеса курс «Развитие сельских территорий»
-2014-2015 г. Курсы по Ландшафтному дизайну «Сельскохозяйствен. академия» г.Киров
-2015 г.Курсы и тренинги личностного роста г. Киров
-20013 г. Кировский институт Агробизнеса «Маркетинг, финансы и управление персоналом»
-2010 г. Международный институт менеджмента ЛИНК (Открытый университет Великобритании), Москва,Финансы и менеджмент.

-2000 г.Международный центр дополнительного образования». Организация работы турагентств г.Москва 2000 г.
-1996 г.Вятский государственный гуманитарный университет, Киров, естественно-географический, География

Трудовая деятельность:
(одновременно в 3-х организациях)
-Депутат Законодательного Собрания Кировской области
Май 2015 г. по настоящее время
-Управляющая базой отдыха загородного типа «Ошеть».
Май 2012 г. по настоящее время
-Директор турагентства «Мир путешествий» г. Киров.
Апрель2000 г. по настоящее время

Обязанности директора турагентства:
-Основание компании с самого начала (учредитель компании).
- Исследование и анализ потребностей потенциальных туристов, рынков сбыта.
- Организация продукта. Анализ состояния и развития рынка туристической деятельности Кировской области и России.
- Разработка стратегии и развития копании.
-Организация и построение бизнес-процессов в турагентстве по обслуживанию клиентов (составление бизнес-плана, стандартов работы)и взаимодействию с поставщиками и контрагентами. Поиск партнеров, разработка и заключение договоров.
-Оформление документации.
-Поиск и оборудование офиса.
-Формирование ассортимента туристических продуктов, на которые будет ориентировано турагентство.
-Разработка стиля и логотипа компании.
-Проведение лицензирования и сертификации.
-Разработка ценовой политики.
-Составление и внедрение приказов.
- Поиск, найм и обучение персонала.
-Организация и контроль работы менеджеров, коммерческого директора, бухгалтеров.
-Разработка сервисного обслуживания.
-Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание)
- Маркетинговая и рекламная деятельность предприятия:
-Развитие и продвижение бренда агентства на рынке оказания тур.услуг.
-Разработка сайтов компании с нуля, его наполнение и продвижение.

-Составление и рассылка коммерческих предложений по организации новых видов туров, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
-Управление разработкой, изготовлением и размещением наружной рекламы и рекламы в сми.
-Работа с радиостанциями и ТВ. Изготовление и размещение аудио и видео роликов.
- Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам).
-Организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и установка данных модулей на сайте.
-Составление планов по продажам как ежемесячных, так и ежеквартальных годовых.
-Начисление мотивационных выплат персоналу по результатам работы за месяц.
- Многолетний опыт личных активных продаж. Работа с клиентами.
-Подписание договоров со страховыми компаниями.
-Организация и проведение акций и сезонных распродаж.
- Разработка и внедрение более 30 экскурсионных туристических маршрутов по области и по России (составление калькуляции и затрат на туры)
- Участие в международных и Российских выставках и семинарах с продвижением своего продукта.
- Личная разработка проекта"Славим род живописцев Руси", с которым выигран Губернаторский гранд 1 степени по развитию внутреннего туризма в Кировской области. Успешная реализация данного проекта. Разработка и внедрение туристического маршрута в рамках данного проекта "Васнецовские тропинки"
-Получение лицензии на туроператорскую деятельность по внутреннему и международному въездному туризму.
- Организация и проведение областных фестивалей по «Васнецовскому кольцу»
- Регулярное взаимодействие со средствами массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение).
Обязанности управляющей базой отдыха загородного типа :
- Исследование и анализ нужд потенциальных потребителей.
-Определение целевого сегмента потребителей и направления деятельности базы.
-Анализ состояния и развития рынков баз отдыха по Кировской области и России.
- Разработка и внедрение проекта базы отдыха «Ошеть»
- Поиск места для расположения базы отдыха загородного типа.
- Управление строительством базы отдыха.
- Закуп оборудования.
-Организация и построение бизнес-процессов на базе отдыха по обслуживанию клиентов (составление бизнес-плана, стандартов работы)
-Разработка стиля и логотипа турбазы.
-Разработка ценовой политики.
-Разработка и создание сайта с нуля, его наполнение и продвижение.
-Разработка дополнительных услуг на базе отдыха.
- Разработка и организация инфраструктуры, питания, культурно-досуговой деятельности.
-Маркетинговая и рекламная деятельность.
-Разработка рекламной и сувенирной продукции.
- Поиск и обучение персонала.
-Внедрение стандартов работы.
-Запуск и организация работы базы отдыха.
Управление разработкой, изготовлением и размещением наружной рекламы и рекламы в сми.
-Работа с радиостанциями и ТВ. Изготовление и размещение аудио и видеороликов.
-Контроль за функционированием базы, сервисным обслуживанием.
-Разработка и внедрение 4-х экскурсионных туристических маршрутов в районе базы отдыха.
-Опыт личных активных продаж. Работа с клиентами.
-Организация и проведение акций и сезонных распродаж.
-Взаимодействие с фолклорными коллективами, анимационными агентствами, центрами активного туризма.
- Взаимодействие с гос.структурами.
- Наработка клиентской базы.
-Проведение семинаров по теме «Развитие сельского туризма»

Общественно-политическая деятельность:
-Выполнение обязанностей Депутата Законодательного Собрания Кировской области без отрыва от основной производственной деятельности.
-Разработка законопроектов области.
- Работа в законодательном и социальном комитетах.
-Работа в рабочих группах различной социальной направленности.
- Работа с общественными и политическими организациями.
-Регулярные встречи с населением районов области с целью выявления их нужд и потребностей.
-Выезд на предприятия области с целью выявления и награждения передовиков производства, а так же работа с профсоюзными организациями.
- Опыт взаимодействия с органами власти, государственными структурами, министерствами области.
-Регулярное взаимодействие со средствами массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение).
- Работа по восстановлению и поиску спонсоров по Спасской церкви- памятника архитектуры федерального значения, места откуда пошел род художников Васнецовых.

Личные навыки :
- Прямые продажи( поиск и привлечение клиентов, планирование и развитие продаж)
- Деловая коммуникация (ведение переговоров, деловых переписок, организация деловых поездок, заключение договоров)
- Организаторские и управленческие навыки( руководство коллективом, подбор и обучение персонала)
-Работа на выставках (организация выставок, организация мероприятий, подготовка и проведение презентаций).
- Ориентация на результат.
-Работа с большим объемом информации.
-Большой опыт публичных выступлений.
-Пользователь ПК. Владение программными продуктами (MS Office ,MS Word, MS Excel… )
-Водительское удостоверение категории B.
Дополнительная информация:
-Работаю над проектом по развитию сельских территорий. За последние два года разработала программы по привлечению зарубежных туристов. Тема
загородных отелей мне очень близка и понятна. Опыт создания загородной базы отдыха с нуля. Есть своя команда профессионалов в строительной сфере
начиная от дизайнера (одного из самых креативных в г. Кирове) , заканчивая рабочими специальностями. -Способна создать, организовать и мотивировать
коллектив. Имею опыт взаимодействия с органами власти. Готова к командировкам, ненормированному рабочему дню.

Обо мне:
В данный момент проживаю в г. Кирове, но наша семья находится в процессе переезда в г. Москву. Много путешествую по России и за рубежом. Занимаюсь
велоспортом и лыжным спортом.