Администратор в аква-комплекс

Описание

Проживает: Москва, м. Речной вокзал
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
• Менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
50 000 руб.

Опыт работы —19 лет 2 месяца
Сентябрь 2016 — Март 2017
7 месяцев
Клиника эстетической косметологии "Юнивел"
Москва
Администратор
Прием звонков, консультация клиентов по телефону по услугам клиники,
подбор персонала, работа на кассе. Закупка препаратов и хоз. нужд
клиники.
Июль 2013 — Июль 2015
2 года 1 месяц
Магазин отдыха
Москва
менеджер отдела по работе с клиентами MICE департамент
Организация выездных бизнес мероприятий для крупных компаний Москвы и
регионов. Составление корпоративных выездов для групп под ключ.
Праздничные мероприятия, детские праздники, свадьбы. Большая клиентская
база. Собственная база поставщиков услуг на праздничные мероприятия
(тимбилдинг, DJ, ведущие, флористы и тд) Хорошее знание Подмосковных
отелей.
Прием заявок по телефону, в том числе холодные звонки. Выезд с
клиентами на площадки отелей. Проведение переговоров с отелями,
заключение договоров с клиентами, поставщиками услуг, выставление
счетов. Полное сопровождение мероприятия.
Развитие клиентской базы, поддержание и развитие отношений с клиентами
после проведенных мероприятий. Постоянное расширение клиентской базы.
Проведение телефонных переговоров, составление и рассылка коммерческих
предложений. Организация трансферов.
Январь 1997 — Август 2013
16 лет 8 месяцев
Департамент социальной защиты населения города Москвы, ГУП "Московская
социальная гарантия"
Москва, msgr.ru
Начальник управления Северный округ, Западный округ
Начальник обьединенных округов САО и ЗАО г. Москвы- 11 лет, заключение
договоров пожизненного содержания с иждивением, поиск клиентов, ведение
переговоров, сопровождение договоров. Начальник туристического и
экскурсионного отдела- 5 лет в Управления развития соц туризма при
Департаменте соц защиты населения г. Москвы. Участие в туристических
выставках г. Москвы. Бронирование туров (Турция, все курортные города
страны, Москва и Подмосковье). Заключение договоров, развитие
клиентской базы, поиск новых клиентов, поддержание и развитие отношений
с ними. Проведение телефонных переговоров, встреч с клиентами,
составление и рассылка коммерческих предложений. Организация трансферов
и поездок по городу для клиентов в России и странах СНГ. Прием заявок
на экскурсионное и транспортное обслуживание. Взаимодействие со всеми
поставщиками услуг.Формирование счетов, отчетов. Полный контроль
качества сервиса.

Образование
Высшее
1998 Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет социального управления, Специалист по социальной работе
Повышение квалификации, курсы
2009 Туризм и гостиничный бизнес
Университет туризма и гостиничного бизнеса, Управление продажами
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Дополнительная информация
Обо мне Развитые навыки планирования‚ организации и контроля работы
сотрудников.
Ориентация на достижение поставленных целей, умение самостоятельно
решать проблемы в рамках своих полномочий. Навыки эффективного общения.
Способность работать в динамичных условиях.
Ответственность и позитивность.