Директор по маркетингу и продукту

Описание

13 лет в развитии и масштабировании бизнесов (путешествия, ивенты, horeca, IT, фешн). 
Работала на уровне стратегии, продукта и коммерции: от формирования бизнес-модели и unit-экономики до вывода продуктов на рынок и роста выручки. Управляла P&L, командами, подрядчиками и кросс-функциональными направлениями. 
Сильна в связке стратегия → продукт → продвижение→ реализация. 
Работала в корпорациях, SMB, премиальными брендами и стартапами в России, Европе, ОАЭ.

09.2024– нв 

Москва

Управление коммерческой деятельностью агентства.
Разработка и внедрение стратегий роста для компаний сегмента SMB и premium.
Проведение стратегических сессий, рыночных исследований.
Проектирование бизнес-моделей, финансовых сценариев, планов запуска и масштабирования продуктов.
Проектирование бренд платформ, маркетинговых и продуктовых стратегий.
Формирование и управление проектными командами и подрядчиками.
Ответственность за качество решений и бизнес-результат клиентов.
Основные результаты клиентов:
Рост выручки x4 в результате разработки и реализации продуктовой и маркетинговой стратегии ивент и шоу проекта
Привлечение инвестиций в строительсвто туристического объекта в результате разработки и реализации инвестиционного пакета проекта
Запуск туристической компании в результате разработки бизнес модели, фин-юр системы, продуктового портфеля и маркетинговой стратегии
Привлечение крупных целевых b2b клиентов через разработку и реализаци концепции экспертного ивента-конференции

02.2023–09.2024
Москва | Dubai

Директор по маркетингу и продукту

Transformator travel | NEVEREND

Разработка и реализация продуктовой и маркетинговой стратегией travel- и event-направлений.
Запуск новых продуктов и форматов путешествий (индивидуальные, групповые, экспертные и развлекательные программы, премиальные и бизнес ивент путешествия, светские ивенты, вечеринки и шоу).
Ребрендинг: позиционирование, бренд-платформа, коммуникационная стратегия.
Построение комьюнити и работа с лидерами мнений, артистами, спикерами.
Управление digital-маркетингом, PR, инфлюенс-маркетингом и спецпроектами.
Организация креативного продакшена (интервью, видео, фото, подкасты, мероприятия, док. фильмы, экипировка).
Основные результаты:
Рост среднего чека 10 000 → 40 000 $
Рост чистой прибыли в 10 + раз
Первый в РФ фрахт лайнера в Антарктиду для бизнес сообщества и множество других ярких тревел проектов

11.2021–08.2022
Москва

Директор по маркетингу и развитию

NOW Bureau. Люкспедиции со смыслом/ NFR Travel

Разработка и реализация стратегии развития и продуктового портфеля.
Запуск новых продуктовых направлений и услуг, расчёт бизнес-моделей.
Ребрендинг и внедрение смысловой платформы бренда.
Построение системы маркетинга: digital, SEO, PR, инфлюенсеры, спец проекты
Оптимизация процессов обслуживания и сопровождения клиентов.
Управление командой и операционными процессами.
Основные результаты:
Рост среднего чека 800 000 рублей→ 25 000 $
Рост выручки в 5 раз
Первый РФ люкспедиция на Северный Полюс в составе фрахта Le Comandant Sharco

05.2020–07.2022
Москва

Директор по развитию

My Big Love Bar + Shop. WineTech Start up

Развитие офлайн и digital-каналов продаж.
Разработка коммуникационной стратегии и программ лояльности.
Управление маркетингом, PR, коллаборациями и спецпроектами.
Внедрение управленческой и операционной отчётности.
Контроль клиентского сервиса и качества продукта.

07.2018–03.2020
Москва, Барселона

Директор по маркетингу

DNA2STYLE. Сервис персонализированного шоппинга на основе анализа AI

Разработка стратегии продукта на основе AI-персонализации.
Исследование рынков США и Европы.
Работа с affiliate-программами и международными партнёрами.
Запуск мобильного приложения.

05.2012–07.2016
Москва

Руководитель департамента маркетинга проводного Интернета и ТВ услуг

Билайн. Телекоммуникационная компания

Управление доходной частью бизнеса FTTB (2,1 млн ааб, 11 000 млн) и IPTV (2 800 млн, 900 т ааб
Запуск OTT-платформы и новых тарифных решений.
Оптимизация затрат, рост ARPU, внедрение NPS, Manage CPE
Управление производством, закупками и поставками оборудования, создание системы бесперебойного снабжения и обслуживания по абонентскому оборудования
Управление качеством продукта и обслуживания через построение процессов. 
Основные результаты:
сокращение оттока ааб (-7%) (доп сервисы и управление качеством обслуживания: запуск системы NPS, внедрение системы управления клиентским оборудованием Manage CPE - 
снижение CR на 10%, перезвон 90%, длительность разговора 40%. 
запуск первого массового операторского ГБ роутера HE segment- 80 т. шт. LE Seg 500 т. шт. 
выполнение планов продаж оборудования (400 тыс/год).