Администратор

Описание

Проживает: Москва
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата
Администратор
Административный персонал
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
50 000
руб.

Опыт работы —10 месяцев
Ноябрь 2016 — Июнь 2017
8 месяцев
ООО Авеб Системс
Владимир, aweb.ru
Менеджер по работе с клиентами
1. Ведение клиентской базы (по телефону, почте);
2. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление
потребности клиентов, их уровень и направленность;
3. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с
клиентами, составление схемы обращения к клиентам;
4. Организация и провождение предварительных переговоров с клиентами,
заинтересовавшимися предложением от компании, уточнение потребностей
каждого клиента и разрабатывание конкретного предложения, адресованного
определенному клиенту;
5. Составление заданий для тех отделов;
6. Контроль выполнения технических заданий.
Сентябрь 2016 — Ноябрь 2016
3 месяца
INCITY
Владимир, incity.ru
Продавец-консультант
1. Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
2. Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств,
характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного
обслуживания, ухода;
3. Расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
4. Работа с рекламациями;
5. Прием и обмен товаров;
6. Проверка исправности товара, соответствия его наименования
нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть
предпродажная подготовка).

Образование
Неоконченное высшее
2021 Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г.
Столетовых, Владимир
Юриспруденция, Юриспруденция

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Навыки Оперативное планирование Документооборот Телефонные переговоры
Административное управление Работа с базами данных
Умение работать в команде Электронная почта Ведение клиентской базы
Оценка потребностей клиентов Навыки составления отчетности
Пользователь ПК Ведение переговоров Управление проектами
Управление продажами Организаторские навыки
Контроль исполнения решений Деловая переписка Организация встреч
Холодные продажи Деловое общение Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров Грамотная речь Планирование продаж Навыки продаж
Деловая коммуникация Навыки презентации Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность
Дополнительная информация
Обо мне Всегда добиваюсь поставленных целей и довожу все дела до конца.
Умею убеждать и грамотно вести диалог с клиентом. Имею опыт личностного
общения и успешных продаж. Умею слушать, давать компетентные советы,
находить подход к каждому клиенту. Есть навыки обслуживания людей,
умение проявлять тактичность и толерантность. Уверенное пользование ПК,
знание программ MS Office. Умение планировать и грамотно организовывать
рабочий процесс. Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос,
необходимая дикция. Имеется действующая медицинская книжка.