Администратор

- Контроль Персонала (Администраторов) по организации встречи, приветствия и обслуживания Гостей;
- Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- Работа с жалобами и отзывами Гостей;
- Контроль организации расчета гостей;
- Контроль организации процедуры выезда гостей;
- Планирование потребностей подразделений Службы Приема и Размещения;
- Инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу Службы Приема и Размещения;
- Управление конфликтными ситуациями;
- Организация и контроль документооборота Службы приема и Размещения.

Встреча гостей в отеле
Помощь при заселении, переселении в другой номер в случае несоответствия номера забронированному
Информирование о предоставляемых отелем услугах
Разрешение конфликтных ситуаций
Регистрация гостей
Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
Телефонные переговоры
Бронирование номеров.

Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц
Ведение электронного документооборота
Организация отправки и получения почтовых отправлений
Организация бесперебойного жизнеобеспечения клиники.