Помощник управляющего в гостиничный комплекс

Описание

Образование:

2012 - Социально-экономический институт (Москва), специальность: Дизайнер по интерьеру

2004 - Bellerbys College in Brighton – Арт-дизайн, изучение английского

Профессиональный опыт:

04.2014 – 07.2016 ООО СК «БКС Инжиниринг» (Строительная компания аренда и продажа башенных кранов), Москва
Администратор отдела продаж

- Консультирование существующих клиентов
- Заключение договоров
- Выставление счетов для клиентов и всей необходимой документации
- Ведения деловой переписки
- Контроль состояния дебиторской задолженности клиентов
- Составление коммерческих предложений за наработкой клиентов
- Написание служебных записок на отгрузку запчастей и башенных кранов
- Умение работать с большими объемами информации
- Участие в выставках с целью привлечения новых клиентов и консультированию по башенным кранам
- Вынослива, сдержанна в общении с клиентами и руководством.
- Проявляла неоднократно инициативу по оформлению заказов и привлечению новых клиентов
- В 2014 году была награждена почетной грамотой за достижения в работе с записью в трудовой книжке

09.2011 – 12.2013 ООО «Тексис» (Производство, оптовая торговля неткаными и медицинскими материалами), Москва
Менеджер по продажам

- Поддержание и развитие клиентской базы
- Активное продвижение продукции компании
- Консультирование клиентов при формировании заказов и их информирование об ассортименте и новинках продукции
- Прием и обработка заказов
- Ведение переговоров, заключение договоров
- Контроль отгрузок товара и оплат
- Уведомление о повышении цен и согласование цен с клиентами
- Выставление счетов
- Работа с рекламациями
- Формирование индивидуальных заказов на производство
- Составление отчетности
- Участие в выставках

08.2011 – 09.2011 ООО «Астронг» (Оптовая торговля тканями, неткаными материалами, фурнитурой для одежды), Москва
Менеджер по работе с клиентами

- Работа с существующей клиентской базой компании.
- Проведение консультаций по телефону и в офисе компании, выявление потребностей клиентов, заключение договоров.
-Увеличение объемов продаж, управление продажами.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Полное сопровождение клиентов

05.2010 – 08.2011 ООО «Астронг» (Оптовая торговля тканями, неткаными материалами, фурнитурой для одежды), Москва
Секретарь, офис менеджер

- Прием телефонных звонков.
- Отправка и прием электронной почты и корреспонденции.
- Встреча посетителей.
- Организация поездок ( Заказ билетов, бронирование гостиниц).
- Работа с оргтехникой.
- Поддержание порядка в офисе и у руководителя.
- Обеспечение канцелярскими принадлежностями.
- Выполнение поручений руководителя.

Личные качества: доброжелательность, умение находить контакт с людьми, грамотная речь, отличные организаторские способности и клиентоориентированность, быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности

Навыки и умение: профессиональные навыки, ведение документооборота, помощь в планировании рабочего дня руководителя, деловая переписка, жизнеобеспечение офиса, организация встреч и совещаний, опыт ведения переговоров, уверенный пользователь ПК и оргтехники, работа с мини-АТС.

Наличие прав: категория В

Разговорный английский язык