Администратор

Описание

Образование: Средне - специальное
- Ростовское-на-Дону Училище Культуры, 1992-1996г.г.
Специализация – организатор-постановщик культурно-массовых мероприятий, руководитель хореографического коллектива

Опыт работы:
11.2016 – по наст.вр. – ООО «Зябликово» Сеть магазинов мужской одежды «Сударь» г. Москва (перевод)
Администратор магазина
Обязанности – Организация работы магазина, кадровая работа, постановка целей и контроль выполнения плановых показателей. Работа с рекламациями, решение спорных вопросов с покупателями. Оформление продаж в программе 1С, инкассация ДС, ведение рабочей отчетности. Проведение инвентаризации ТМЦ.

02.2014 – 11.2016 – ООО «Черёмушки» Сеть магазинов мужской одежды «Сударь» г. Москва
Заместитель Администратора
Обязанности – Работа с покупателями, консультация и продажа мужской одежды, решение спорных вопросов, оформление возвратов. Работа с ККМ, оформление продажи в программе 1С:кассир, проведение инвентаризации ТМЦ, инкассация ДС. Составление графика работы сотрудников, контроль соблюдения правил продаж и внутренней дисциплины сотрудников, координация работы сотрудников в течение рабочего дня в отсутствие администратора.

03.2013 – 02.2014 – ООО «ЮС-585» Сеть ювелирных магазинов 585*

09.2013 – 02.2014: Управляющий объектом
Обязанности - Организация и контроль работы сотрудников магазина и ломбарда(12 человек). Приём/увольнение, ведение личных дел, составление графиков работы, выставление планов продаж, контроль их выполнения, обучение, координация. Проведение инвентаризации ТМЦ, работа с ККМ, инкассация ДС, ведение рабочей отчётности. Взаимодействие с покупателями по решению спорных вопросов.

03.2013 – 09.2013: Продавец-консультант + Товаровед Ломбарда
Обязанности – Продажа ювелирных изделий, работа с ККМ, оформление продажи в программе 1С:кассир. Оформление документов по приёму ЮИ под залог или в скупку, оценка стоимости ЮИ, ведение отчётной документации.

06.2010 – 03.2013 – ООО «Блок» Ночной клуб «Космос»
Администратор
Обязанности - Руководство клубом в ночное время. Контроль и координация работы обслуживающего и творческого персонала (50 человек). Встреча и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций. Составление и контроль шоу-программы. Рабочая отчётность. Проведение инвентаризации, контроль учёта ТМЦ, Работа с ККМ.

08.2009 – 06.2010 – ООО «Батлер-Ростов» Ночной клуб «Зажигалка»
Администратор.
Обязанности - Руководство клубом в ночное время. Контроль и координация работы обслуживающего и творческого персонала (30 человек). Встреча и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций. Составление и контроль шоу-программы. Рабочая отчётность. Проведение инвентаризации, контроль учёта ТМЦ, Работа с ККМ.

07.2008 – 10.08.2009 – Дистрибьюторская Сеть «Rance».
Координатор - Консультант.
Продвижение парфюмерии марки Rance в магазинах-партнёрах.

2003-2008г.г. - ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»:

13.08.2007 – 06.06.2008: Ведущий Администратор группы Администраторов
Обязанности – организация и контроль работы Администраторов и Старших Администраторов (200 человек), обеспечение функционирования Административных пунктов, осуществление коммуникации между Администраторами АП и другими подразделениями Банка, ведение личных дел каждого сотрудника, контроль составления графиков работы, выставление планов работы Администраторов и Старших Администраторов, планирование работы всего подразделения, составление графиков работы Старших Администраторов. Контроль качества работы группы Администраторов, ведение рабочей отчётности, сбор, обработка и предоставление аналитической информации, участие в организации открытия/закрытия Административных Пунктов, организация и проведение обучения/тренингов, организация и проведение аттестации сотрудников.

06.04.2006 – 12.08.2007: Старший Администратор группы Администраторов
Обязанности – организация и контроль работы Администраторов (30 человек), составление графиков работы, обучение персонала, наставничество, контроль выполнения плановых показателей, составление отчётов о работе группы, обеспечение Административных пунктов рекламными Pos-материалами и необходимыми материально-техническими средствами для стабильного функционирования Административных Пунктов, контроль движения кредитной документации.

01.10.2003 – 05.04.2006: Администратор группы Администраторов
Обязанности – активное привлечение клиентов, продажа банковских продуктов, оформление договоров потребительского кредитования, ведение рабочей отчётности

1995 – 2003г.г. – Аксайский районный Отдел Культуры

01.09.1995 – 31.08.1998: Руководитель хореографической студии
Обязанности – обучение искусству хореографии детей и подростков

01.09.1998 - 29.08.2003: Заведующая Сектором Художественного творчества
Обязанности – организация работы сектора, организация и проведение выступлений творческих коллективов сектора, гастрольных и конкурсных поездок, планирование работы сектора, контроль соблюдения учебных планов, обеспечение коллективов необходимыми материалами и инструментами для работы, организация создания наглядных и учебных материалов.

10.07.1997 – 29.08.2003: Руководитель школы танца
Обязанности – организация работы школы, подбор персонала, комплектование классов, составление графиков работы, составление и контроль выполнения учебных планов, аттестация сотрудников, контроль за своевременным внесением оплаты за обучение и распределением средств школы, организация и проведение выступлений учащихся школы, отчётных мероприятий.

Дополнительные навыки: уверенный пользователь ПК (Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Internet, 1С:касса ), навыки использования офисной техники.

Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работоспособность; высокая степень обучаемости. Умение взаимодействовать с различными типами людей, грамотно и доступно излагать информацию; умение рационально распределять обязанности и чётко формулировать цели и задачи персоналу. Способность работать с большими объёмами информации, слушать и слышать, работать в команде и стремиться вести команду к достижению цели. Стремление к личному развитию и самообразованию.

Жизненное кредо: Делай любое дело максимально хорошо, насколько это от тебя зависит, или не делай вовсе.