Коммерческий директор (CCO)( Дмитровский завод РТИ )

Описание

[pict001.jpg]
Сергей Гайбун
+7 (903) 363 79 16
sgaibun@mail.ru
Проживает: Московская область
Гражданство: Россия.
Готов к переезду.
Готов к командировкам.
Специализации: Генеральный директор, Исполнительный директор (CEO),
Операционный директор, Коммерческий директор, Директор по развитию.
► ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА (>23 лет работы в крупных структурных
компаниях):
— РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ: стратегия продаж,
разработка маркетинговой стратегии, оценка стратегически значимых
направлений/департаментов/отделов компании, построение необходимой
бизнес-структуры, стратегических ресурсов и стратегических
инструментов, технологий для достижения поставленных целей.
— РАЗРАБОТКА ФИН МОДЕЛЕЙ бизнеса (доходная и расходная части). Успешный
опыт антикризисного управления, высокие аналитические способности,
навыки поиска узких мест и возможностей роста.
— БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ, БЮДЖЕТИРОВАНИЕ, ответственность за P&L.
Формирование и управление бюджетом более 12 млрд. руб. в год.
Планирование и обеспечение производства с предварительной оценкой
финансовых результатов, управление доходом с оптимизацией операционных
затрат и вложений в запасы.
— Детальное знания P&L и инструментов повышения рентабельности.
Разработка мотивационных инструментов увеличения чистой выручки. Знания
финансового и управленческого учета. Умение анализировать, планировать
и прогнозировать. Умение работать с ограниченными ресурсами.
— ВЫПОЛНЕНИЕ планов/целей, KPI в целом и по каждому направлению бизнеса
в частности.
— РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ под текущие цели и задачи
для каждой единицы действующей бизнес-структуры.
— КОНТРОЛЬ, АНАЛИЗ всех каналов, бизнес-структуры в целом, по каждому
направлению дивизиону, и в частности: план/факторный анализ,
определение проблемных зон, микро-менеджмент, экшн-план.
— МАРКЕТИНГ: Разработка маркетинговой и продуктовой стратегий и плана
мероприятий, направленных на обеспечение роста продаж и прибыльности
компании.
— РАЗВИТИЕ бизнеса, новых продуктов, расширение предложения, увеличение
оборота и маржинальности.
— ЛОГИСТИКА: управление транспортной, складской, закупочной и
распределительной логистикой.
— ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ: операционных регламентов, бизнес-процессов,
политик и процедур службы. Разработка и внедрение системы KPI
сотрудников.
— ОПТИМИЗАЦИЯ бизнес-процессов (включая автоматизацию процессов,
change-management – внедрение изменений и управление ими).
— IT ТЕХНОЛОГИИ: Анализ, разработка, внедрение перспективных
технологий, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, формирование
экосистем, управление жизненным циклом клиента, выстраивание
оперативного контроля основных финансовых и операционных показателей
(принцип Saas, 1С, Bitrix 24, CRM-системы, Power BI, speech analytics и
пр.). Успешный опыт автоматизации и интеграции.
— УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ: цели/сроки/деньги/люди, в т.ч. Start-up. Знание
проектных методологий.
— Постановка системы сбалансированных показателей (ССП), управления по
целям (MBO) и регулярного менеджмента.
Обо мне
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
— Стратегическое видение - связь между конкретными действиями и
долгосрочной перспективой.
— Выделяю главное и второстепенное, разбираю задачи, анализирую причины
и следствия, систематизирую большие объемы информации.
— Лидер: заряжаю команду, имею позитивный настрой, поднимаю уверенность
- настроение команды словами, видением будущего. Опыт функционального /
проектного руководства 500+ сотрудников.
— Побуждаю людей делать то, что необходимо, по их собственному желанию,
выявляю прикладное использование потенциала каждого Сотрудника в
командной работе.
— С "0", без рекомендаций, выстраиваю деловые отношения с лицами,
принимающими решения (акцент на крупный и средний бизнес). Большой опыт
переговоров с VIP клиентами на уровне первых лиц: ТОП менеджмент,
собственниками бизнеса. Навыки успешной презентации. Налаженные,
эффективные коммуникации, опытный переговорщик.
— Прогнозирую, оцениваю и внедряю изменения, с энтузиазмом отношусь к
новым, сложным и интересным рабочих задачам.
— В переговорах аргументированно отстаиваю свою точку зрения.
— Всегда действую на опережение, иду на обдуманный риск и проявляю
инициативу.
— Стремление к самореализации и успеху.
В 2018/2109 гг. принял участие в проекте "Лидеры России" имею
сертификаты об успешном прохождении.
Опыт работы —23 года
Февраль 2025 — июль 2026
ООО ДжиЭсБи Групп - Российская торговая марка для мотолюбителей и
профи.
Директор по развитию.
Построение, управление: Дистрибьюция В2В, Розничная сеть В2С,
франчайзинговая сеть, E-com.
► ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Развитие с «0» розничной (франчайзинговой) сети по всей
РФ.
Разработка полноценной стратегии развития розничной и франчайзинговой
сети: анализ регионов; формирование дорожной карты развития; разработка
стратегии продаж; разработка маркетинговой стратегии; оценка
стратегически значимых направлений/департаментов/отделов компании,
разработка кадровой политики – кадровый резерв и развитие сотрудников;
построение необходимой бизнес-структуры и бизнес-процессов.
- определение необходимых стратегических ресурсов;
- определение, разработка стратегических инструментов и технологий для
достижения поставленных целей.
1. Бизнес-планирование, планирование продаж (год, квартал, месяц),
полноценное бюджетирование (P&L).
2. Организация - обеспечение выполнения утвержденных планов в целом и
по каждому направлению в частности. Разработка, автоматизация и
внедрение основных бизнес-процессов, регламентов, технологий,
инноваций. Разработка и внедрение IT архитектуры, необходимых
операционных систем, интеграций: CRM; Bitrix 24; доработка 1С; Power
BI.
3. Разработка мотивации для каждой единицы действующей бизнес-структуры
под стратегические и текущие цели и задачи. Разработка и внедрен KPI.
Разработка и внедрение не материальной мотивации – создание эффективной
команды.
4. Настройка и внедрение оперативного – в режиме реального времени,
операционного контроля: анализ результатов всех каналов, структуры
продаж в целом, по каждому дивизиону, по каждой торговой точке в
частности:
- план/факторный анализ;
- определение проблемных зон;
- микро-менеджмент;
- экшн-план.
► ДОСТИЖЕНИЯ:
— ОТКРЫТИЕ С "0": с февраля 2025 г.. - открытие и вывод на планируемые
объемы продаж 14 собственных магазинов (филиалов),
— ДОБИЛСЯ ПРИРОСТА ВЫРУЧКИ в 550+ %.
— ВНЕДРИЛ И ОПТИМИЗИРОВАЛ операционное управление во все
бизнес-процессы, финансовое планирование P&L, бюджетирование,
формирование планов продаж, CRM, PowerBI
► КЛЮЧЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ БИЗНЕСА: Развил продажи/
— Прирост выручки в 2026 г., по результатам продаж 14 магазинов,
относительно 2025 г. составил 550%.
— Увеличение маржинальности с 18,5% до 24%.
— Увеличение рентабельности (по EBITDA) с 7,5% до 14%.
Июль 2020 — Декабрь 2024
4 года 6 месяцев
ООО МОПЕДЫ.РФ - Российская торговая марка для мотолюбителей и профи. 23
собственных филиала и более 250 дилеров в России
Генеральный Директор.
Каналы продаж:
- розничная сеть (франчайзинг) (В2С),
- E-com (собственный классифайд/маркетплейс),
- дилерская сеть (В2В)
КОМАНДА 150+ сотрудников
► ЦЕЛИ и ЗАДАЧИ:
— Разработка финансовой модели бизнеса (доходная и расходная части).
Поиск узких мест и возможностей роста действующей бизнес-структуры.
— Разработка и реализация стратегии развития бизнеса (В2В, В2С,
франчайзи, E-com): стратегия продаж, разработка маркетинговой
стратегии, оценка стратегически значимых
направлений/департаментов/отделов компании, построение необходимой
бизнес-структуры, стратегических ресурсов и стратегических
инструментов, технологий для достижения поставленных целей.
— Бизнес-планирование, полноценное бюджетирование (P&L),
ответственность за P&L. Формирование и управление бюджетом более 2
млрд. руб. в год. Анализ, прогноз основных финансовых показателей.
— Выполнение планов продаж, KPI в целом и по каждому направлению в
частности.
— Разработка, внедрение системы мотивации под текущие цели и задачи для
каждой единицы действующей бизнес-структуры.
— Внедрение оперативного контроля, анализа всех каналов, структуры
продаж в целом, по каждому дивизиону, по каждой торговой точке в
частности: план/факторный анализ, определение проблемных зон,
микро-менеджмент, экшн-план.
— Разработка маркетинговой и продуктовой стратегий и плана мероприятий,
направленных на обеспечение роста продаж и прибыльности компании.
— Развитие бизнеса: внедрение новых продуктов, расширение предложения,
увеличение оборота и маржинальности.
— Внедрение эффективного управления транспортной, складской, закупочной
и распределительной логистикой.
— Внедрение стандартов: операционных регламентов, бизнес-процессов,
политик и процедур. Разработка и внедрение системы KPI.
— Внедрение IT технологий: Анализ, разработка, внедрение перспективных
технологий, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, формирование
экосистем, управление жизненным циклом клиента, внедрение оперативного
контроля основных финансовых и операционных показателей (принцип Saas,
1С-Битрикс, CRM-системы, speech analytics и пр.).
► КЛЮЧЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ БИЗНЕСА: развитие розничной, франчайзинговой
сети с "0"
— ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНОВ С "0":
На начало 2021 г. - открытие и вывод на планируемые объемы продаж 7
собственных магазинов (филиалов),
На конец 2021 г. - 11 магазинов (филиалов) в операционном управлении.
На конец 2022 г. - собственная розничная сеть составила 23 магазина
(филиала).
— ДОБИЛСЯ ПРИРОСТА ВЫРУЧКИ в 180+ %.
— ВНЕДРИЛ И ОПТИМИЗИРОВАЛ операционное управление во все
бизнес-процессы, финансовое планирование P&L, бюджетирование,
формирование планов продаж.
— Прирост выручки в 2023 г., по результатам продаж 23 магазинов,
относительно 2022 г. составил 30% .
— Увеличение маржинальности с 18,5% до 22%.
— Увеличение рентабельности (по EBITDA) с 5,5% до 9%.
— РАЗРАБОТАЛ и ВНЕДРИЛ собственный классифайд
► КОМАНДА 150+ сотрудников:
- Дистрибьюция,
- Департамент розничных продаж,
- Департамент снабжения (логистика, транспорт), сервисное обслуживание,
бухгалтерия, финансы, департамент маркетинга и IT.
— Подбор, курирование работы новых сотрудников отделов (контроль
выполнения задач), поддержка, развитие.
— Обучение стратегиям ведения переговоров, продаж, знанию ассортимента,
подготовке договоров, работе с прайс-листами.
— Обеспечение эффективного кросс-функционального взаимодействия между
всеми подразделениями.
Сентябрь 2018 — Июнь 2020
1 год 10 месяцев
ООО Техно Авто / Автодилер Университет / EXECT / Smart Consulting
Автомобильный бизнес
• Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
• Автозапчасти, шины (розничная торговля)
• Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Консалтинг. Коммерческий директор | Stаrt-Up новых автоцентров Hyundai
и Nissan
► КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
— Формирования бизнес-плана, бюджетирование дилерского центра по всем
бизнес-направлениям (продажи, послепродажное обслуживание).
— Анализ и формирования оптимальной бизнес-модели, учитывая
рентабельность и необходимые ресурсы. Финансовое планирование, контроль
исполнения бюджета.
— Разработка стратегии, учитывая региональный рынок, формирование
дорожной карты, постановка целей, определение тактических задач,
каскадирование целей и задач.
— Выстраивание эффективных бизнес-процессов, на основании современных
технологий продаж, лучших рыночных практик, программ лояльности, NPS,
учитывая жизненный цикл Клиентов, СRM.
— Подбор и управление персоналом, в том числе подбор на ключевые
позиции, разработка ИПР, разработка и внедрение мотивация,
наставничество, разработка и внедрение методов аттестации.
— Проведение деловых переговоров и встреч с основными Партнерами
(Банки, Страховщики, Лизинговые компании, Поставщики). Формирование,
учитывая Benchmarking, и согласование наиболее выгодных условий
cотрудничества.
► КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
— Поэтапно снизил издержки, эффективно использовал возможные ресурсы,
оценивал и избегал возможных рисков.
— Внедрил современные технологии продаж, эффективно управлял жизненным
циклом Клиентов.
— Внедрил и запустил новые услуги, увеличивающие маржинальность продаж.
— Достиг целевых показателей по всем бизнес-направлениям не ниже
рыночных.
— Вывел предприятие на точку безубыточности и положительную
рентабельность.
ОПЫТ РАБОТЫ:
Сентябрь 2018-Ноябрь 2019 Техно Авто, ООО, Коммерческий директор.
Октябрь 2019-Июнь 2020 Автодилер Университет; EXECT; Smart Consulting,
Бизнес-консультант / Бизнес-тренер / Преподаватель.
Апрель 2016 — Сентябрь 2018
2 года 6 месяцев
Страховой дом ВСК, САО
Москва, www.vsk.ru
Финансовый сектор
• Страхование, перестрахование
Вице-Президент. Руководитель Управления по работе с Автодилерами |
УВЕЛИЧИЛ рентабельность направления (в абсолютной величине) на 40+%. В
структуре прибыли компании, доля Управления составила 19% РЕКОРДНЫЙ
ПОКАЗАТЕЛЬ.
- Анализ бизнес-процессов, анализ рынка (емкость рынка по видам
страхования, структура продаж по видам страхования, маржинальность по
видам страхования, анализ рентабельности направления, анализ доли
Компании на рынке, анализ ресурсов (физических, финансовых,
человеческих). На основании полученных результатов - разработка
стратегии направленной на увеличения доли присутствия на дилерском
канале с сохранением необходимой рентабельности направления, снижением
убыточности. Формирование плана мероприятий, внедрение.
Оперативное управление:
- управление персоналом (в подчинении 50 чел.), развитие, формирование
ИПР Сотрудников, регулярное обучение и мотивация, наставничество,
подготовка и внедрение методик аттестации, регулярное проведение
бизнес-ревю, формирования эффективной команды Сотрудников;
- андеррайтинг, участие в разработке, подготовке к запуску и внедрение
новых страховых продуктов, тарифная политика, анализ и влияние на
убыточность по видам;
- построение эффективных бизнес-процессов, учитывая тенденции
страхового и дилерского бизнесов, современные технологии продаж,
лучшие, рыночные практики;
- финансовое планирование, разработка и контроль исполнения бюджета -
контроль рентабельности бизнеса в соответствии со стратегий увеличения
доли присутствия;
- разработка и внедрение необходимой управленческой отчетности –
контроль и работа с отклонениями;
- взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании в
рамках достижения установленной цели;
- проведение деловых переговоров и встреч, в том числе с первыми лицами
дилерских Холдингов и Представительств;
- разработка и внедрение индивидуальных условий сотрудничества с
крупными федеральными Холдингами.
► КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ:
— По итогам 2017 г. компания ВСК поднялась с 6 на 4 место в рейтинге по
сборам КАСКО на дилерском канале.
— Увеличил долю присутствия на дилерском канале (новый бизнес) - с 7% в
2015г. до 9% в 2016г., до 14% по результатам 2017г., до 14,5% по
результатам 1-го полугодия 2018 г.
— Обеспечил положительную динамику сборов страховой премии на дилерском
канале в совокупности на 45% при отрицательной динамике рынка – минус
4,8%;
— Увеличил уровень пролонгации с 48% до 53%;
— Снизил долю ОСАГО в портфеле, снизил убыточность ОСАГО.
► КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
— Разработал стратегию на увеличения доли присутствия на дилерском
канале с сохранением необходимой рентабельности направления, снижением
убыточности. Сформировал и реализовал план мероприятий.
— Привлек новых Партнеров - 100% охват дилерских предприятий. Увеличил
долю присутствия на площадках действующих Партнеров, в том числе -
внедрил совместные программы с Представительствами автомобильных
брендов.
— Внедрение новых технологий взаимодействия с Дилерскими предприятиями
нацеленные на расширение бизнеса, снижение издержек, контроль ресурсов.
— Оптимизация необходимых ресурсов направленных на получение
дополнительной страховой премии;
— Оптимизация бизнес-процессов направленных на повышение эффективности
взаимодействия с Дилерскими предприятиями.
— Внедрение новых продуктов направленных на увеличение маржинальности
направления.
Октябрь 2005 — Март 2016
10 лет 6 месяцев
Пеликан-Авто, ООО / Рольф, ООО
Москва, www.pelican.ru
Автомобильный бизнес
• Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы
(производство)
• Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
• Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы
(продвижение, оптовая торговля)
Директор дилерских центров (Nissan), Член Правления ГК
► Ноябрь 2010 – март 2016 - Директор 2-х дилерских центров (Nissan), в
подчинении 227 сотрудников.
► КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
— Руководство открытием и запуском нового дилерского центра, вывод на
точку безубыточности, в зону положительной рентабельности.
— Оптимизировал бизнес-процессы, внедрил современные технологии продаж,
контроль и управление жизненным циклом Клиентов, технологичные
программы SRM для усиления контроля воронки продаж во всех
бизнес-подразделениях.
— Развил направления а/м с пробегом, увеличил долю Traid-in за счет
внедрения современных технологий формирования "цены сделки", внедрение
программ рефинансирования, увеличение доли Traid-in на Traid-in,
внедрение системы управления структурой склада и структурой продаж.
— Снизил издержки за счет оптимизации планирования и заказа складов
новых а/м (горизонт поставок), увеличение оборачиваемости склада за
счет поэтапного контроля управления складом.
— Внедрил систему контроля формирования склада з/ч, управления
запасами, своевременную реализацию неликвида.
— Внедрил систему контроля расхода ЛКМ (расходников) на кузовном
производстве, оптимизировал циклы работы покрасочных камер, увеличил
пропускную способность кузовного цеха.
— Внедрил систему учета рабочего времени в цехе ТО и Ремонта,
оптимизировал график работы слесарей для увеличения производительности
за счет снижения простоев подъемников.
— Оптимизировал систему мотивации во всех бизнес-подразделениях,
учитывая стратегические и тактические задачи. Каскадирование целей и
задачи на всех уровнях структуры Компании.
— Вывел Компанию на рынок LCV - развитие продаж, достижение доли в
продажах LCV 60%, за счет стратегического развития данного направления,
привлек новых Клиентов: METRO C&C, Р-Фарм, Мираторг, Шишкин Лес и др.
► ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ:
— Достижение ежегодного роста доли рынка марки Nissan: рост с 6,9 до
7,6% в 2011 г., с 7,6 до 8,2 в 2012 г., с 8,2 до 11,2% в 2013 г.,
удержание доли в 2014 и 2015 гг.
— Ежегодный рост выручки - на 21% в 2011 г. (по сравнению с предыдущим
годом), на 16% в 2012 г., на 24% в 2013 г., на 11% в 2014 г. на 8% в
2015 г.
— Увеличение рентабельности предприятия.
— За высокие достижения в 2012 г. награжден Глобальной премией (Nissan
Global Award) – один из лучших Дилерских центров в Мире.
— За высокие достижения в 2013 г. и 2014 г. центры под моим
руководством НАГРАЖДЕНЫ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПРЕМИЕЙ Nissan National Award, как
одни из лучших Дилерских центров в России и странах СНГ.
— По итогам 2014 г. дилерские центры Департамента марки Nissan стали
лучшими в Москве по послепродажному обслуживанию Nissan.
— В марте 2013 г. запуск и вывод на стабильную работу второго
дилерского центра Nissan.
— По результатам 2014 г. вывод второй территории на проектную мощность
на 112% от запланированной.
— 2014, 2105 гг. поддержание доли продаж в регионе, операционной
рентабельности ДЦ, учитывая высокую кредитную (инвестиционную) нагрузку
в условиях крайне ограниченных ресурсов.
— В 2016 г., на основании анализа и высокой оценки операционной
деятельности Компании Пеликан-Авто, Компания Рольф и Компания
Пеликан-Авто приняли решение о слиянии активов.
Пеликан-Авто, ООО
► Октябрь 2005 – Октябрь 2010 - Директор кредитно-страхового
департамента. Создание и управление департаментом, 25 сотрудников.
► ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ:
— Значительное увеличение доли кредитных продаж до уровня 45%, за счет
автоматизации продаж, обучения ОП, увеличения доли одобрений за счет
внедрения страхования жизни и снижения рисков, за счет внедрения
программ рефинансирования.
— Рост выручки от реализации кредитно-страховых услуг на 230% за 2007
г. по сравнению с 2006 г., на 67% за 2008 г. по сравнению с 2007 г.
— Сохранение выручки в 2009 г. и 2010 г. за счет реализации
дополнительных услуг, несмотря на падение продаж автомобилей.
— По оценке Представительства Nissan ООО «Пеликан-Авто» в 2006 г., 2007
г., 2008 г. являлся лучшим по реализации кредитных программ
производителя.
— В 2007 г. вошел в состав Совета директоров Компании, в 2010 г. - в
Правление Компании.
Март 2003-Апрель 2005 ООО "Авангард-страхование", Генеральный директор.
Образование
Высшее
2006 Российский новый университет, Москва, Социально-культурный сервис
и туризм
1998 Московский автомобильно-дорожный государственный технический
университет, Конструкторско-Механический факультет, Инженер
Повышение квалификации, курсы
2024 2023-2020 Повышение компетенций по развитию продаж, управлению
изменениями, проектами, командами
Бизнес-тренеры России и мира
2019 Анализ дилерского предприятия по всем основным направлениям
бизнеса (Менеджмент, Продажи, Сервис, Маркетинг) || Бизнес-академия
AUDI AG
AUDI AG
2019 Конкурс Управленцев "Лидеры России" | АНО "Россия - страна
возможностей"
Имею сертификаты об успешном прохождении
2018 Управление корпоративного обучения | Страховой дом ВСК
Управление (Менеджмент)
2018 Система эффективного управления. Теория и практика применения
делегирования полномочий и ответственности | РАНХиГС
Институт Евроменеджмента
2016 «Управление Дилерским Центром. Достижение максимальных
результатов» | Школа Генеральных директоров
Академия РОАД (Рольф), г. Москва
2014 Все классы обучения в Академии Nissan
Академия Nissan
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
Навыки Управление продажами Управление бюджетом
Антикризисное управление Управление эффективностью
Оптимизация бизнес-процессов Финансовое планирование
Стратегическое планирование Ведение переговоров Развитие продаж
Проведение презентаций Автоматизация бизнес-процессов B2B Продажи
Мотивация персонала Обучение персонала Управленческие навыки
Ориентация на результат Телефонные переговоры Обучение и развитие
Бизнес-планирование Управление финансами
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, B, C
Дополнительная информация
Рекомендации Рекомендации будут предоставлены по запросу потенциального
работодателя
.