Операционный директор (Расчетные сервисы)

Описание

Москва · Дата рождения: 18.07.1975 · Тел.: +7 968 053 53 06 · serg_alfa@yahoo.com
Цель
Руководящая позиция в области развития бизнеса, операционного управления или
трансформаций (Директор по развитию / Операционный директор / COO). Фокус: =T,
FinTech, банковские партнёрства и масштабирование каналов продаж.
Ключевые навыки
• Развитие бизнеса, формирование и реализация стратегий роста.
• B2B продажи, партнёрские сети, переговоры с первыми лицами.
• Привлечение инвестиций и работа с инвесторами.
• Управление проектами, Agile, Scrum, Kanban.
• Подбор, обучение и развитие персонала.
• Кризис -менеджмент, стандартизация и оптимизация процессов.
• Управление изменениями и операционной эффективностью.
• B2B продажи и развитие бизнеса.
• Стратегическое планирование и коммерческое бюджетирование.
• Запуск и масштабирование FinTech/=T -проектов.
• Привлечение инвестиций и подготовка финансовых моделей.
• Построение партнёрских каналов и дистрибуции.
• KP=, воронка продаж, контроль выполнения планов.
• Работа с банковскими и ритейл -партнёрами.
• Инструменты: Hira, Trello, Asana, MS Office, Excel, PowerPoint.
• CRM/ERP -системы на базовом уровне.
Профессиональный опыт
11.04.2025 — 19.01.2026
ООО «СофтЛайн Платформы» — Директор по развитию бизнеса
• Формирование и реализация коммерческой стратегии, развитие B2B продаж и
партнёрской сети.
• Подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах, переговоры с
ключевыми заказчиками и партнёрами.

• Построение и управление воронкой продаж, внедрение KP= для отдела продаж.
• Координация кросс -функциональных команд, подбор и обучение менеджеров
по продажам.
10.2017 — 04.2025
FinTech проекты / стартапы — Руководитель проектов, сооснователь
• Запуск и развитие двух финтех -проектов: от идеи до MVP, привлечение команды
и инвестиций.
• Управление бюджетами, контроль исполнения и документации по методологии
проекта.
• Внедрение Agile -практик, работа с Hira/Asana/Trello; переговоры с банковскими и
ритейл клиентами.
08.2016 — 10.2017
ФГУП «Почта России» — Руководитель направления «Почта Банк»
• Проект по запуску «Почта Банк» на инфраструктуре Почты РФ; координация
развертывания сети.
• Обеспечение запуска продаж банковских продуктов через сотрудников Почты
РФ; выполнение плана развертывания.
10.2015 — 11.2016
ООО «3 S-Telematica» — Операционный директор
• Полный спектр операционных задач для повышения эффективности внутренних
процессов и взаимодействия с контрагентами.
06.2010 — 08.2014
ООО « :ome Credit & Finance Bank» — Директор регионального центра (Хакасия, Тыва,
юг Красноярского края)
• Развитие розничной банковской сети и каналов микро -офисов; работа с
федеральными партнёрами.
• Достижения: рост продаж региона более чем в 10 раз; открытие 8 офисов и 13
микро -офисов; рост дистрибуции >100%; оборот +2.8 x (2012 vs 2011).
07.2007 — 08.2008
ООО «Ренессанс Капитал» (Украина, Киев) — Директор департамента дистрибуции и
прямых продаж, член совета директоров

• Реструктуризация департамента, стандартизация процессов, внедрение
контроля качества и корпоративного университета.
• Достижения: рост продаж +60%, повышение доходности +15%.
10.2005 — 07.2007
ЗАО «Альфа -Банк» — Начальник управления обеспечения продаж / Директор
регионального представительства (Владимир)
• Создание регионального подразделения с нуля, формирование сети
дистрибуции потребительского кредитования; достижение окупаемости
подразделения в 5 –6 месяцев.
10.2002 — 10.2005
ООО « :ome Credit & Finance Bank» ( Нижний Новгород) — Региональный менеджер по
работе с ключевыми клиентами
• Работа с федеральными торговыми сетями, взаимодействие с
государственными органами, выполнение KP=.
Образование
2012 — Московский институт предпринимательства и права — Финансы и кредит.
1997 — Академия гражданской авиации (ордена Ленина) — Инженер -пилот.
1995 — Бугурусланское лётное училище ГА — Пилот гражданской авиации.
Повышение квалификации
• 2012 — «Контекст» ( Business Relations).
• 2011 — «Системное и стоимостное мышление» (Экопси Консалтинг).
• 2010 — «Управление на основе эмоционального интеллекта» (Экопси
Консалтинг).
• 2007 — Персональный коучинг «Лидерство» ( S:L Group).
• 2006 — Подбор и мотивация по компетенциям (Корпоративный университет
«Альфа -Банк»).
• 2005 — Коучинг и наставничество (Корпоративный университет «Альфа -Банк»).