Менеджер по продажам и бронированию туров

Описание

Резюме

ФИО: Мешочкин Сергей Сергеевич

Дата рождения: 04/07/1966

Адрес и место проживания: Москва, ул.Профсоюзная д.96/4 кв.42

Телефон: +7 910 403 21 62

E-mail: ser66@bk.ru

Образование: 1991 МИНГ им Губкина

Специальность: « Эксплуатация и строительство трубопроводов»

Опыт работы: 08/2017-03/2018 а/п Внуково.Служба Авиационной Безопастности.

Должность:Инспектор группы перронного контроля и предполетного досмотра ВС.

Функции:Досмотр ВС на предмет обнаружения посторонних предметов на борту,а так же контроль и проверка лиц,находящихся на ВС и выполняющих свои служебные обязанности.

01/2016-04/2017 Компания: ОАО «ЮТЭйр».Департамент по обеспечению деятельности а/к «UTair»г.Москва

Должность:Менеджер 1-ой категории

Функции:Оформлене,контроль оформления виз для летного состава и сотрудников а/к,убывающих за рубеж для выполнения миссии по линии ООН,а так же для прохождения переподготовки на летных тренажерах.







05/2014- 09/2014 Компания: ОАО «ЮТЭйр».

Должность:Специалист по контролю качества Центра Контроля Качества ОАО «ЮТЭйр» в а/п Внуково.

Функции:Контроль за своевременной подготовкой ВС а/к «ЮТЭйр» согласно ТГО(технологическому графику обслуживания).Составление отчёта о задержках рейсов и нарушениях технологического графика обслуживания. Оповещение Центра Управления Полётами авиакомпании о причинах,повлекших нарушения ТГО.

07/2011 – 05/2014 Компания: ОАО «ЮТЭйр».

Должность: Начальник Смены Координационно-Диспетчерского Центра Авиакомпании «ЮТЭйр».

Функции: Оперативное руководство персоналом и контроль над обеспечением суточного плана полётов АК "ЮТЭйр" в а/п Внуково, взаимодействие с ЦУП авиакомпании, с экипажами ВС, анализ и расследование причин нарушения регулярности полётов, оповещение руководящего состава АК о сбойных ситуациях и авиационных событиях, обеспечение экипажей полётной документацией, своевременная замена ВС, не готовых к полёту, составление ежедневных отчётов о регулярности полётов и задержках рейсов АК, причинах, повлекших задержки рейсов, нарушениях в технологическом графике подготовки ВС к вылету. Оперативное взаимодействие со всеми службами а/п участвующими в подготовке ВС к вылету. Контроль за инженерно-техническим составом, который обеспечивает своевременное техническое обслуживание ВС.

02/2007 - 06/2011 Компания: ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ».

Должность: начальник смены Производственного комплекса в АП «Внуково».

Координация деятельности персонала ПК, распределение персонала для оперативного обслуживания рейсов, работа с пассажирами регулярных и задержанных рейсов, организация отправки и получения телеграмм в АК и а/п вылета, взаимодействие с диспетчерской службой АДП аэропорта Внуково, авиакомпаний, составление суточного полётов авиакомпаний, обслуживаемых UTG в а/п Внуково. Контроль за соблюдением персоналом правил, установленных авиакомпаниями о подготовке ВС и обслуживанию пассажиров.

10.2000-10.2006 старший смены АЗС (BP – British Petroleum)

контроль за работой линейного персонала МАЗК, в соответствии с инструкциями по охране труда и технике безопасности
- обеспечение бесперебойной работы автомойки, автозаправки, магазина и бистро
- прием нефтепродуктов по стандартам ВР
- заказ товаров на склад для поддержания необходимого товарного запаса
- соблюдение сроков годности на товар, своевременный возврат или списание просроченного товара
- обеспечение ассортимента товаров на полках в магазине и продукцией бистро
- инкассация денежных средств у кассиров
- операции с ключом менеджера (возвраты, аннуляция чека, отмена товара, инкассации)
- подготовка и отправка финансовых отчетов в головной офис компании
- ежеквартальная инвентаризция товаров и топлива
- проведение промоушенов
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- работа с контролирующими органами, в случае проверки деятельности АЗС.

04.1990 – 09.2001 – бортпроводник а/к Внуковские авиалинии

- обслуживание пассажиров воздушного судна
- прием продуктов питания на борт
- предотвращение аварийных и конфликтных ситуаций на борту
- обеспечение безопасности полета



Дополнительные сведения: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, нацеленность на конечный результат, умение работать в коллективе,общительность.

Иностранные языки: Английский (базовый).2-ух годичные курсы при ВПО «Внуково»

Компьютерная грамотность: Microsoft Word, Excel, Outlook, торговая система IBS, Internet,SITA,AFTN,Meridian,Система регистрации "Астра", Система бронирования авиабилетов "Серена"

Рекомендации:

Авиакомпания "ЮТЭйр"

Гаврилов Николай Фёдорович ((Региональный Директор авиакомпании "ЮТэйр"(г.Москва)))

Тел.+79161986208

ТНК-ВР

Смирнова Марина Владимировна (Управляющий МАЗК)

Тел.+79151851283