Менеджер сall-центра

Описание

Гражданство: Россия
Место проживания:Москва,Химки
Тип занятости: Полный день

Опыт работы:
ООО «Меркурий»
Cтарший менеджер отдела продаж, с 2009 по 2011гг.
Обеспечение достижения планового объема продаж по клиентам и максимального дохода торговых операций, ведение отчётов всего отдела продаж, маркетинговые исследования рынка, промо-акции, распределение бюджета на рекламу, взаимодействие с поставщиками, контроль документооборота, мотивация менеджеров на перевыполнение плана, набор персонала.

ООО Кредитный Банк «Ренессанс Кредит»
Менеджер по кредитованию, с 2011 по 2012гг. Переговоры с клиентами и реклама кредитного продукта. Продажа кредитных и страховых продуктов. Оценка рисков и проведение анализа платежеспособности заемщиков. Составление и предоставление отчетов и дальнейший мониторинг клиента. Обеспечение выполнения плановых показателей.

ОАО «Оренбургские Авиалинии»
Бортпроводник, с 2012 по 2014гг.
ОАО «Северный Ветер»
Бортпроводник, с 2014 по 2016гг.
Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров в полете. Организация и предоставление комплекса сервисных услуг на борту. Обслуживание пассажиров .Работа с документацией и наземными службами.

Личные качества и профессиональные навыки:
Управление отделом продаж, знание техники продаж, умение работать в команде, умение вести переговоры , отличные показатели по продажам, ПК - опытный пользователь, MS Office (Word, Excel, Internet Explorer), умение пользоваться электронной почтой, владение оргтехникой. Презентабельный внешний вид, грамотная речь.

Образование: высшее
Учебное заведение: Оренбургский государственный университет, с 2004 по 2010 гг.
Факультет экономики и управления.
Специальность: Маркетинг.
Иностранные языки: Английский (базовый)