Коммерческий директор

Описание

САТОВ АЛЕКСАНДР Тел /WhatsApp : +7 ( 962 ) 615 25 25 Комментарий КА : Успешный опыт в продажах B2B, B2C, e-commerce , маркетплейсы , DIY . Построил и запустил каналы продаж - (РФ) Руководства работой персонала численностью 45 человек. Реализации проектов поиска и запуска новых магазинов, вывода их на запланированные показатели рентабельности. Хорошие знания в области регулирования деятельности оптовой и розничной торговли. Стратегическое планирование и операционное управление, Экономический анализ, разработка стратегий и тактик продаж. Организация бизнеса на любой стадии развития. Ценообразование и ассортиментная политика. Планирование, бюджетирование и анализ результатов деятельности. Проведение переговоров любого уровня. Административные способности, работа на результат. Управление внутренней логистикой компании, товарными запасами по ассортименту товаров. Определение стратегии и тактики ведения конкурентной борьбы, создание и удержание ключевых конкурентных преимуществ. Опыт реструктуризации бизнес -процессов и их управление. Ведение переговоров с первыми лицами компаний. 

Готовность приступить к работе: по предварительной договоренности. Удобное время для собеседования: любое по предварительной договоренности. Резюме: 04.05.1981 Образование: 2004 Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, Психология и социальная работа Опыт работы: Директор по продажам ГК "АРМОС " /производственно -торговая группа компаний/03.2023 -н.в. Компания представляет собой предприятие полного производственного цикла по производству – мебели, пружинных блоков, матрасов В подчинении –коммерческий департамент ( 7 Обособленных подразделений со складом кросс -док , отдел е-комм (Рук, менеджеры), фронт -офис, бэк -офис) . Задача – увеличение объема продаж с 2 до 4 млрд рублей/год, за счет новых каналов продаж и реструктуризации действующих, при сохранении наценки. • Разработал и внедрил стратегию развития новых каналов продаж (сети, Е -комм) • Заш ел в сети (Лазурит, Хофф, Дятьково, Шатура , BOXX – офф лайн ; Леруа, Диван.ру, Он -лайн трейд - онлайн ) • Разработал и внедрил бизнес -процессы работы коммерческого отдела в B2b • Разработал и внедрил мотивацию коммерческого отдела • Внедрил CRM Битрикс24 • Сформировал отдел по работе на маркетплейсах • Запустил продажи на МП Озон и ВБ • 2023 год итог - оборот МП – около 2 млрд; B2b – 1,7 млрд, сети – 0,5 млрд руб. Коммерческий директор ООО "ЭМФА "/Лесная промышленность, деревообработка/03.2022 -03.2023 С ноября – принял управление продажами всех активов холдинга (53 компании) в каналах продаж b2b, b2c, ecom. Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля) Компания входит в холдинг ГК ПРОФИТ. В прямом подчинении – 8 человек: коммерческий департамент (отдел продаж (РОП, менеджеры), отдел снабжения (Рук, менеджеры, логисты), дизайнер -проектировщик, склад. Задача - выстроить и заново запустить фабрику после долгого простоя, реанимировать продажи • Разработал и внедрил стратегию по выходу на рынок • Организовал подбор персонала в ком департамент • Разработал и внедрил бизнес -процессы работы коммерческого департамента с «нуля» • Выстроил бизнес -процессы взаимодействия между смежными подразделениями • Разработал и внедрил коммерческую политику • Полностью внедрил CRM • Построил и запустил каналы продаж - дилерская сеть (РФ), e -commerce, маркетплейсы, D=Y • С «0» оборот фабрики составляет несколько миллионов в месяц и стабильно растет Руководитель департамента федеральных продаж/ОО О ТОРЭКС/03.2019 -03.2022 В подчинении – 15 человек: КОЛЛ - центр, отдел развития территорий (РОП, менеджеры) корпоративных продаж (РОП, менеджеры), активных продаж (менеджеры), отдел видеонаблюдения (Рук, менеджеры). Задача - перезагрузить все каналы продаж • Выстроил структуру департамента федеральных продаж (включает отделы: call -центр, франшиза, развития территорий "Farmer", корпоративных продаж, активных продаж " Hunter") зона ответственности - вся территория РФ • Разработал мотивацию, организовал подбор персонала • Прописал мероприятия для достижения плановых показателей и оперативной работы бизнес - процессов подразделения, внедрил CRM, выстроил воронки продаж • За время работы – были открыты несколько регионов на юге РФ и полностью пересмотрен принцип взаимодействия с Московским и Северо -Западным регионом • Объем продаж по РФ увеличился с 5 до 7 млрд /год (опт, розница, онлайн продажи) • В штуках продажи выросли с 12 000 до 20 000 дверей/месяц Причина увольнения – Реструктуризация компании, суды между собственниками, как следствие снижение мотивации ниже рыночной Региональный директор /Федеральная розничная сеть "Непроспи"/07.2018 -01.2019 В подчинении - 10 человек (бизнес -менеджер, супервайзер, 3 менеджера по продажам, бизнес тренер, кладовщик, 2 водителя, 2 грузчика) Задача – остановить падение показателей Черноземья (Воронеж, Липецк), количественный прирост в регионе Поволжье (Саратов, Пенза) Должностные обязанности и достижения: • Перестроил структуру логистики и управления продажами регионов. Провёл аудит состояния розницы, прописал и внедрил мероприятия по сокращению времени поставки товара в магазины, по оптимизации товарной матрицы • Провёл аудит соответствия сотрудников матрице компетенций, для проведения точечного обучения • Осуществил подбор региональных менеджеров • За проектный период Поволжье прирост доле рынка с 25% до 36%, было открыто 5 магазинов в Саратове, 3 в Пензе. Реорганизован филиал в Черноземье, минимизированы операционные потери Причина увольнения – контракт 6 месяцев, выполнен. Изначальная договорённость. Руководитель торговых секторов/ООО Леруа Мерлен /04.2016 -07.2018 В подчинении – 12 человек (3 менеджера и продавцы) • Открытие направлений продаж магазине. Организовал и выстроил работу с поставщиками • Осуществил подбор, обучение и адаптацию персонала в зоне своей ответственности; • Выстроил принципы ценообразования • Осуществлял операционное управление секторами продаж Являлся куратором проекта «мониторинг цен» по Поволжью, принимал участие в рабочих группах на уровне страны. Причина увольнения – Должность, на которую развивался в компании (контролёр управления) стала доступна, только в удалённых регионах (политика компании) Директор филиала /ООО Протэкт -Регион/05.2014 -04.2016 • Открыл филиал компании -производителя с "нуля". Открытие с опережением планового срока • Описал и согласовал бизнес -модель входа на рынок Саратовской области • Организовал полный цикл по подбору персонала, вводу в должность сотрудников и обучению базы профессии • После технического запуска, выстроил продвижение продукта, организовал работу отдела продаж и склада и логистики (транспорт компании + наёмный и Кросс -Док) • Настроил CRM, 1С. • Филиал вышел в течении полугода на плановый показатель по товарообороту и затратам. • Доля рынка Саратова по полимерной продукции составила 47% (при плановой 40%). В подчинении – 6 человек (3 менеджера по продажам, 2 торговых представителя и кладовщик) Причина увольнения – Проект подразумевался на 1,5 года, так и были прописаны соответствующие KP= и бонусы. Все задачи выполнены в полном объёме. Директором назначил старшего менеджера компании, после стажировки, решил получить опыт работы в иностранной компании и принял предложение Леруа. Дивизиональный директор/ООО "Санги Стиль"/ Розничная сеть (drogerie ) 08.2012 -07.2014 Розница 50 магазинов В прямом подчинении – 12 человек (в косвенном около 300) :3 Супервайзера розницы, офис -менеджер, отдел дистрибьюции (Супервайзер, 2 торговых представителя, кладовщик, 4 водителя) Должностные обязанности и достижения: • Задача - вывод Дивизиона (розничная сеть, 50 магазинов бытовой химии и косметики + склад + офис) в «технический ноль». Выход магазинов -флагманов на точку безубыточности • Провёл анализ рынка, в результате пересмотрел и согласовал матрицу оплаты труда, качество персонала, ассортиментную матрицу • Пересмотрел и перестроил транспортную и складскую логистику, в т.ч. через построение эффективных схем перевозок • Сформировал принципы управление складской и хозяйственной деятельностью подразделения, набрал штат сотрудников склада • За период работы - было открыто более 10 новых магазинов (переезд не рентабельных ТТ) • Открыл канал дистрибуции СТМ (подобрал Супервайзеров, торговых представителей, контроль, постановка задач) • Внедрил контроль за работой филиала, через организацию соблюдения корпоративных стандартов, трудовой дисциплины, правил внутреннего и внешнего документооборота За период работы – товарооборот вырос с 25 млн руб. /мес. до 40 млн руб./ мес.), Дивизион вышел на точку безубыточности и стал лидером по продажам СТМ в стране в штуках Причина увольнения – Частая смена мотивации, постоянные смены руководства в ЦО сильно осложняли работу из -за отсутствия чёткого вектора в последние полгода работы Региональный менеджер/ООО "Сгомонь"/08.2010 -07.2012 В прямом подчинении – 5 человек (5 Супервайзеров (по 10 торговых точек) • Развитие сети продуктовых магазинов в регионах • Открыл порядка 50 торговых точек в соответствии с концепцией развития компании, 40 из которых стали рентабельными, организовал координацию деятельности торговых точек, отслеживал их выход на точку безубыточности • Организовал бесперебойную работы сети • Выстроил систему проверок действующих магазинов на соответствие корпоративным стандартам • Выстроил работу с дебиторской задолженностью За период работы доля рынка, занимаемая компанией, выросла: - по Саратовской области выросла с 9% до 27% заморозке, с 5% до 13% по колбасной продукции; - по Самарской области с 5% до 18% заморозке, с 10% до 18% по колбасной продукции. Причина увольнения – организация распалась на несколько ИП в следствии разлада собственников. На тот момент уже перерос свой функционал, а возможностей реализовать себя в компании не было Директор Саратовского филиала/ООО "Альтаир"/09.2009 -08.2010 Прямой дилер сотового оператора Билайн, розничная сеть товаров и услуг В подчинении – 10 человек (Руководители и продавцы розницы) и более 50 разъездных продавцов. Должностные обязанности и достижения: • Открыл филиала с "нуля", разработал концепцию развития филиала • Открыл 3 полноценных фирменных магазина и более 50 брендированных стоек • Нашёл локальных и федеральных поставщиков товаров • Организовал подбор и обучение персонала • Выстроил и контролировал административно -хозяйственную деятельность, ведение нормативной документации, работу с контрагентами • Организовал контроль рабочих процессов, взаимодействие с госорганами и структурами, движение и учёт ТМЦ, логистику внутри филиала • Филиал окупил затраты на второй месяц и являлся рентабельным Причина увольнения – собственники вывели активы из организации. Делили имущество Руководитель Сети Салонов Сотовой связи /ООО "Эльдорадо -Центр"/05.2006 -06.2009 В подчинении – 45 человек (Старшие менеджеры и продавцы розницы). Должностные обязанности и достижения: • Организация розничных продаж • Выстроил работу с персоналом (подбор, обучение, штатное расписание) • Организовал логистику внутри региона • Провёл анализ товарной матрицы, сегментировал целевую аудиторию, внедрил изменения в ассортименте в каждой точке, в зависимости от локации и конкурентного окружения • За время работы было открыто 5 новых объектов, оборот в деньгах вырос с 7 млн до 11 млн руб./мес. • Являлся руководителем "Регионального проекта по работе с платёжными системами" по Поволжью Причина увольнения – в компании сменился собственник. Произошли структурные изменения