Администратор call-центра
40 000 руб
Гаянэ
Возраст
37 лет (13 Сентября 1988)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 5 месяцев
Связь / Телекоммуникации
Ответственная за: работу сотрудников отдела (6 чел.), продуктивность их работы;
Составление месячных отчетов;
Месячный расчет бонусов, в зависимости от объема проделанной работы сотрудников;
Решение текущих проблем и вопросов.
Связь / Телекоммуникации
Осуществление комплекса мероприятий по работе с просроченной задолженностью физических и юридических лиц .
Консультация заемщиков (клиентов) Компании по телефону по вопросам просроченной задолженности:
выявление причин несвоевременной оплаты;
уведомление о размере задолженности, сроках и порядке погашения;
мотивация клиентов к выплате долга;
согласование сроков погашения.
Контроль оплаты задолженности.
Внесение информации в базу данных о результатах контактов с должниками.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация и координация работы обслуживающего и технического персонала (30 чел.); осуществление коммуникационной связи с клиентами и гостями клуба; организация и координация корпоративных мероприятий, фуршетов, презентаций; ведение веб-сайта, предоставление интернет-информации о предстоящих мероприятиях, ответственная за эл. почту.
Высшее
2006 — 2011 гг.
Английский — Разговорный
Армянский — Родной язык
Русский — Родной язык
Интересы/Хобби: рисование, рукоделье, танцы, чтение, путешествие. Личные качества: трудолюбие, способность к быстрому обучению, ответственность, пунктуальность.
25 февраля, 2015
Ирина Васильевна
Город
Москва
Возраст
40 лет (25 ноября 1985)
Опыт работы:
5 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по работе с клиентами, АНО центр информационно-аналитической поддержки
06.2014 - 10.2014
14 октября, 2015
30 000 руб
Анна Валерьевна
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
50 лет ( 7 июля 1975)
Опыт работы:
17 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Секретарь, сметчик, ГК СУ-23 МФС (строительное управление)
12.2010 - 08.2015
15 декабря, 2014
30 000 руб
Анна Витальевна
Город
Москва
Возраст
42 года ( 5 марта 1984)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли