Курьер

Описание

Самойлов Дмитрий Игоревич
Мужчина, 25 лет, родился 6 января 1991, Республика Коми, гор. Ухта
Проживаю: гор. Москва, м. Динамо, ул.Мишина

Занятость
График работы: полный день, сменный график


Опыт работы - 4 года 10 месяцев
Февраль 2016 - май 2016 (4 месяца)
Gym Fitness Studio , Москва
Администратор
Обработка входящих звонков. Активные Продажи. Решение конфликтных ситуации. Выдача ключей. Встреча и регистрация гостей клуба. Консультирование гостей по услугам клуба. Запись на тренировки. Обеспечение высокого качества обслуживания. Расчеты с гостями за приобретенные услуги. Ведение внутренней документации. Работа с терминалом, И с ККМ

Январь 2013 - сентябрь 2015 (2 года 9 месяцев)
ООО Рап, Москва
Менеджер по работе с клиентами
Обработка входящих звонков, заявки от клиентов по телефону. Продажи и оформление. Информирование клиентов. Консультирование, поиск клиентов. Готовит необходимую информацию и материалы для заключения договоров. Выполнение плана продаж, установленного на отдел.

Апрель 2011 - декабрь 2013 (2 года 9 месяцев)
Fitness Plaza, Ухта
Старший администратор
Подбор и обучение сотрудников на рецепции. Организация работы сотрудников рецепции. Порядок и чистота в "фитнес клубе". Контроль за внедрением и исполнением сотрудниками рецепции распоряжений руководства клуба. Обеспечивание соблюдения уровня сервиса в клубе в соответствии с установленными стандартами. Встреча посетителей, разрешение конфликтных ситуаций. Контроль за соблюдением сотрудниками рецепции кассовой дисциплины.


Ключевые навыки
Работа на ККМ, работа с наличностью, с кредитными картами. Работа на World, Excel. Грамотная речь. Телефонные переговоры. Поиск и привлечение клиентов. Грамотность. Деловая переписка. Умение работать в команде. Работа на терминале АТС. Продажи. Прием распределение телефонных звонков. Работа на программе А $ A. Деловая Этика. Психология.

Обо мне
Сообразительный. Ответственный. Легко обучаемый. Коммуникабельный. Целеустремленный. Порядочный. Позитивное мышление. Исполнительный. Энергичный. Честный. Дисциплинированный. Не конфликтный. Инициативный. Усидчивый. Стрессоустойчивый. Внимательный.

Рекомендации
ООО РАП
Кудрявцев Тимофей (Руководитель)
+79660097668
Fitness Plaza
Александр Борисов(Руководитель)
+79087185126
Gym Fitness Studio
Джавадян Мартин (Руководитель)
+79687788999

Высшее образование
Окончание Учебы Сентябрь 25.09.2015 года.
Вуз: (ФА) Финансовый Университет при Правительстве РФ, гор. Москва.
Факультет: Международные Экономические Отношения. Кафедра: Международные Экономические Отношения и международные валютно-кредитные отношения.
Форма обучение: Заочное.

Знание языков
Русский - родной
Английский - разговорный

Гражданство
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия