Директор по персоналу

Ключевые достижения:

- Создание HR-функции: Выстроил с нуля отделы подбора, обучения и развития, охраны труда и кадрового делопроизводства (КДП). Разработал стратегию HR на 2025-2027 гг. в соответствии с бизнес-целями компании.

- Оптимизация подбора: Стандартизировал процессы подбора и адаптации, что позволило сократить сроки найма в 2 раза (14 дней вместо 30). Запустил процесс прогнозирования потребности в новых сотрудниках на основе анализа рынка труда и внутренних изменений, повысив конверсию найма на 5%. Успешно закрыл все ключевые позиции Топ-менеджмента.

- Адаптация и обучение: Организовал welcome-тренинги и обучение hard и soft skills. Реализовал процесс тет-а-тет встреч для новых сотрудников в период адаптации.

- Управление текучестью: Внедрил систему exit-интервью во всех подразделениях холдинга, что снизило текучесть кадров до 0,5% в месяц.

- Наставничество и кадровый резерв: Разработал программу наставничества и формирования кадрового резерва для розницы, производства, логистики и офисных сотрудников.

- Оптимизация штатной структуры: Провел аудит организационной структуры и внедрил инициативы по оптимизации, что привело к значительной экономии фонда оплаты труда (ФОТ).

- Бюджетирование: Управлял бюджетом на подбор, адаптацию и развитие персонала, контролировал затраты на рекрутинговые агентства, аутсорсинг и рекламу вакансий.

- Мотивационные программы: Провел аудит текущих программ мотивации в рознице и внедрил новые предложения для повышения производительности и увеличения выручки.

- Автоматизация процессов: Автоматизировал процессы адаптации и обучения для повышения эффективности работы компании.

- Охрана труда: Запустил блок охраны труда: разработаны инструкции по всем должностям, проведены тендеры на работу с учебными центрами и обучение руководителей. Осуществлена оценка профессиональных рисков.

- Запуск производственных площадок: Успешно запустил новую производственную площадку (хлебобулочный завод в Тверской области) с комплектностью 98% и новую площадку с комплектностью 100%.

- Запуск корпоративной культуры холдинга.

HR бизнес-партнер с опытом управления персоналом в крупных розничных сетях. Стремлюсь применить свои навыки для повышения эффективности работы с персоналом, развития корпоративной культуры и достижения стратегических бизнес-целей.

Управление: штатная численность 1500+ сотрудников.

Ключевые достижения:

- Обучение и развитие: Реализовал онлайн и оффлайн-обучение по программе «Активные продажи», провел тренинги для руководителей супермаркетов по soft skills и организовал ассесмент-центры для руководителей кластеров.

- Кадровый резерв: Составил и сопровождал индивидуальные планы развития резервистов, развивал и поддерживал кадровый резерв. Проводил сессии one-to-one с руководителями и резервистами.

- Подбор персонала: Самостоятельно подбирал директоров и заместителей под новый профиль, обеспечивая комплектность действующих и открывающихся супермаркетов. Обучал директоров работе с рекрутинговой платформой Skillaz.

- Анализ и медиапланирование: Выполнял анализ воронки кандидатов, искал новые источники привлечения, обучал команду инструментам хантинга и продвигал внутреннюю реферальную программу «Приведи друга».

- Управление производительностью: Оптимизировал штатное расписание под сезонность продаж, контролировал расходы ФОТ, обучал директоров управлению фондом оплаты труда.

- Сотрудничество с учебными заведениями: Заключил 4 долгосрочных договора с ССУЗами и ВУЗами на организацию учебной практики, вывел 50+ практикантов на стажировку в супермаркеты.

- Корпоративная культура: Реализовал централизованную программу развития корпоративной культуры, разработал программы праздничных мероприятий и спортивных событий в кластерах.

- Кадровый документооборот: Обеспечил системный контроль ведения кадрового документооборота, консультировал руководителей по трудовому законодательству и формировал пакеты документов по дисциплинарным взысканиям.

Ключевые результаты:

- Системное выполнение бюджета ФОТ.
- Закрыл 11 ключевых вакансий директоров и 12 заместителей с внешнего рынка, а также 2 директора из внутреннего резерва.
- Повысил вовлеченность персонала в обучение до 97% (СДО) и 100% (VR).
- Увеличил укомплектованность супермаркетов до 95% по итогам 4 кв. 2022 года.
- Достиг NPS 95% по итогам 2022 года, текущий CSI в 2023 году – 4,75%.
- Перевыполнил цель по росту eNPS на 3% в 4 кв. 2022 года.

В управлении 50 магазинов с общей штатной численностью 800 + чел.

- Реализовано онлайн и оффлайн-обучение по программе «Активные продажи»;
- Проведение тренингов для руководителей супермаркетов по soft skills;
- Составление и сопровождение индивидуальных планов развития резервистов;
- Развитие и поддержка кадрового резерва;
- Проведение сессий one-to-one c руководителями и кадровыми резервистами.
- Самостоятельный подбор ключевых позиций (директора и заместители);
- Подготовка кадрового резерва директоров и заместителей;
- Планирование, обеспечение и контроль выполнения вверенными магазинами поставленных планов по экономическим показателям эффективности: РТО, потери, Тайный покупатель, оценка КРО;
- Участие в управлении ценами и ассортиментом в закрепленных магазинах, а также контроль выполнения утвержденных технологий по ценообразованию и формированию ассортимента в магазинах;
- Обеспечение своевременной реализации поставленных задач в рамках ключевых проектов Компании;

Ключевые результаты:
- Закрыл ключевые вакансии: 16 директоров и 18 заместителей;
- Увеличена вовлеченность персонала в обучение (СДО 97% против 60%);
- Уровень текучести снижен на 7% по курируемой территории;
- Обучены 100% сервисного персонала по программе «Активные продажи»;
- Увеличен показатель КРО по итогам 2 кв на 9%.
- Увеличен показатель Тайного покупателя до 97% против 86%;
- LFL РТО по кусту +21% к 2021 году;
- Потери уменьшил до показателя 0,67% против 0,9%.