Помощник руководителя (Управляющая компания в сфере загородной недвижимости)

Описание

Анна Рыкова
Желаемая позиция: Помощник руководителя / Управляющий (сфера недвижимости)
Занятость: полная, полный день
Готовность к командировкам: да (по необходимости)
Проживание: Москва
Телефон: +7 (904) 283-43-62
Email: sovanja@mail.ru

Ключевые навыки
Организация работы офиса и управление персоналом (найм, обучение, мотивация, контроль)
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, закупки
Ведение первичной документации, отчётность, CRM-системы
Управление клиентским сервисом, работа с возражениями, обратная связь
Полный цикл продаж и сопровождение сделок
Анализ рынка, подготовка коммерческих предложений и презентаций
Координация горничных и обслуживающего персонала
Ведение соцсетей и продвижение услуг (SMM)
Высокая стрессоустойчивость, многозадачность, системное мышление

Опыт работы
Май 2026 - настоящее время (3 месяца)
Помощник-секретарь руководителя
Сфера аренды недвижимости (посуточная и долгосрочная аренда, коммерция), Москва
Выполнение личных и рабочих поручений руководителя: организация закупок на объекты (мебель, техника, расходные материалы), контроль поставок и сроков.
Ведение первичной документации: договоры аренды квартир и коммерческих помещений, акты, отчёты по объектам.
Организация работы офиса: координация горничных и обслуживающего персонала, контроль чистоты и состояния объектов.
Взаимодействие с гостями и клиентами: заезды и выезды, решение операционных вопросов, сбор обратной связи.
Ведение базы объектов и клиентов в CRM-системе.
Подготовка отчётов для руководителя, контроль выполнения задач.
Участие в формировании договорной базы по аренде.

Июль 2025 - Декабрь 2025 (6 месяцев)
Брокер по новостройкам / независимый специалист
Самостоятельная деятельность, Москва
Полный цикл продаж новостроек: консультации, подбор объектов, бронирование, документооборот.
Аренда коммерческой недвижимости: сопровождение сделки по аренде медицинского центра.
Поиск клиентов через открытые источники и личные контакты.
Взаимодействие с застройщиками, проверка документов, подготовка договоров.
Результаты: 5 успешных сделок с новостройками, 1 сделка по аренде медицинского центра.

Март 2025 - Июль 2025 (4 месяца)
Помощник руководителя
АН (агентство недвижимости, вторичный рынок), Москва
Оперативное выполнение поручений руководителя: подготовка отчётов, анализ рынка, ведение CRM.
Размещение рекламы объектов на профильных площадках и в соцсетях.
Участие в показах объектов, присутствие на сделках, помощь в подготовке документов.
Прошла полный внутренний цикл обучения на риелтора -- от первичного контакта до закрытия сделки.
Высокая скорость выполнения задач, работа в режиме многозадачности.

Май 2019 - Апрель 2024 (5 лет)
Управляющий / совладелец салона красоты
Салон красоты (парикмахерские услуги, ногтевой сервис, брови), Липецк
Полное управление салоном: организация работы, контроль качества, соблюдение СанПиН.
Найм и обучение персонала (мастера маникюра, парикмахеры, бровисты) -- подбор более 10 сотрудников.
Взаимодействие с поставщиками: закупка расходных материалов, оборудования, косметики.
Разработка и внедрение системы лояльности, работа с отзывами, повышение клиентского сервиса.
Маркетинг и продвижение: ведение соцсетей, привлечение блогеров, акции.
Результат: увеличение клиентского потока, формирование постоянной базы, узнаваемость салона в районе.

Январь 2015 - Март 2017 (2 года 2 месяца)
Мастер маникюра и педикюра (начало карьеры)
Частная практика, Липецк
Выполнение маникюра и педикюра с дизайном, соблюдение СанПиН.
Ведение записи, консультирование клиентов.

Достижения и результаты
5 успешных сделок с новостройками в качестве брокера за 6 месяцев.
Успешная аренда коммерческого помещения под медицинский центр.
Увеличение клиентского потока и формирование постоянной базы в управляемом салоне красоты.
Построение команды с нуля: найм и обучение более 10 сотрудников.
Глубокое знание рынка недвижимости: опыт работы с первичной, вторичной недвижимостью и арендой (включая коммерческую).

Перерывы в работе
Январь - Апрель 2026 -- перерыв: отдых, поиск новых профессиональных возможностей.
Апрель 2024 - Март 2025 -- перерыв: переезд в Москву, обустройство быта, адаптация с детьми в новом городе.

Образование
2011 -- Воронежский государственный университет инженерных технологий
Специальность: технология продуктов общественного питания (высшее)

Дополнительно
Семейное положение: не замужем, есть дети (двое)
Водительские права: категория B
Навыки: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Docs/Sheets, CRM-системы, работа с документами

О себе
Более 10 лет управленческого опыта в сфере услуг и продаж. Начинала с практической работы, затем 5 лет управляла салоном красоты: выстраивала процессы с нуля, нанимала и обучала сотрудников, работала с поставщиками, занималась маркетингом. Умею превращать хаос в структуру и систему -- даже в самых нестабильных условиях.
После переезда в Москву осознанно ушла в сферу недвижимости, где могу развивать свои управленческие навыки. Работала помощником руководителя, затем брокером по новостройкам (5 сделок), сейчас -- помощником-секретарём руководителя в сфере аренды. Знакома с договорами первичной и вторичной недвижимости, арендой, документооборотом, CRM.
Умею работать с большим объёмом информации, быстро адаптироваться к новым задачам, выстраивать отношения с клиентами и партнёрами. Спокойна, структурна, нацелена на результат.
Ищу позицию помощника руководителя или управляющего в сфере недвижимости, где смогу применить свой управленческий опыт, стать надёжной правой рукой и эффективно решать операционные задачи. Для меня важны перспективы профессионального роста и увеличения дохода -- готова брать на себя ответственность и достигать измеримых результатов.