Телефонный оператор, администратор
Кристина Константиновна
Возраст
38 лет (29 Июня 1987)
Город
Москва
,
м. Коньково
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, прием телефонных звонков внутренних и внешних, прием и размещение гостей, помощь в заказе билетов и такси для гостей, помощь в поиске достопримечательностей Москвы, информирование об услугах гостиницы, создание атмосферы гостеприимства.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, работа с ФМС и программой Опера,прием исходящих и входящих звонков, работа с анкетами гостей, внесение в систему.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы официантов, создание атмосферы гостеприимства в ресторане, проведение тренингов для официантов, работа с кассой и системой Micros, проведение инвентаризаций, открытие и закрытие ресторана, заполнение необходимой документации.
Высшее
специалист по социально-культурному сервису и туризму
Москва, 2004 — 2009 гг.
Немецкий — Базовые знания
Английский — Разговорный
Профессиональные навыки Повысилась с позиции официант до позиции супервайзер, проходила преддипломную практику в гостинице Holiday Inn Сущевский (в службе персонала), участвовала в семинарах: "Навыки работы с претензиями и возражениями", "Сервис, ориентированный на клиента, навыки уверенного поведения и общения с гостями" Компьютерные навыки: Пользователь ПК Дополнительные сведения Коммуникабельность, грамотная речь, гостеприимность, ответственность, доброжелательность.
25 февраля, 2015
Ирина Васильевна
Город
Москва
Возраст
40 лет (25 ноября 1985)
Опыт работы:
5 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по работе с клиентами, АНО центр информационно-аналитической поддержки
06.2014 - 10.2014
15 декабря, 2014
30 000 руб
Анна Витальевна
Город
Москва
Возраст
41 год ( 5 марта 1984)
Опыт работы:
Без опыта
15 мая, 2009
18 000 руб
Ольга Алексеевна
Город
Москва
Возраст
49 лет (14 апреля 1976)
Опыт работы:
4 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО "ГК"Планете Вин"
03.2009 - 05.2009
Резюме размещено в отрасли