Телефонный оператор, администратор
Кристина Константиновна
Возраст
39 лет (29 Июня 1987)
Город
Москва
,
м. Коньково
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, прием телефонных звонков внутренних и внешних, прием и размещение гостей, помощь в заказе билетов и такси для гостей, помощь в поиске достопримечательностей Москвы, информирование об услугах гостиницы, создание атмосферы гостеприимства.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, работа с ФМС и программой Опера,прием исходящих и входящих звонков, работа с анкетами гостей, внесение в систему.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы официантов, создание атмосферы гостеприимства в ресторане, проведение тренингов для официантов, работа с кассой и системой Micros, проведение инвентаризаций, открытие и закрытие ресторана, заполнение необходимой документации.
Высшее
специалист по социально-культурному сервису и туризму
Москва, 2004 — 2009 гг.
Немецкий — Базовые знания
Английский — Разговорный
Профессиональные навыки Повысилась с позиции официант до позиции супервайзер, проходила преддипломную практику в гостинице Holiday Inn Сущевский (в службе персонала), участвовала в семинарах: "Навыки работы с претензиями и возражениями", "Сервис, ориентированный на клиента, навыки уверенного поведения и общения с гостями" Компьютерные навыки: Пользователь ПК Дополнительные сведения Коммуникабельность, грамотная речь, гостеприимность, ответственность, доброжелательность.
23 января, 2014
40 000 руб
Yuliya
Город
Москва
Возраст
42 года (24 июля 1984)
Опыт работы:
Без опыта
9 марта, 2014
25 000 руб
Юлия Владимировна
Город
Москва
Возраст
52 года ( 5 марта 1974)
Опыт работы:
7 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь, ООО "СКО"САННА"
10.2004 - 07.2005
19 октября, 2016
45 000 руб
Марина Владимировна
Город
Москва, м. Бунинская аллея local_shipping
Возраст
36 лет ( 8 ноября 1989)
Опыт работы:
5 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО"Метинвест Евразия" (ушла в декрет)
10.2013 - 08.2014
Резюме размещено в отрасли