Телефонный оператор, администратор
Кристина Константиновна
Возраст
38 лет (29 Июня 1987)
Город
Москва
,
м. Коньково
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, прием телефонных звонков внутренних и внешних, прием и размещение гостей, помощь в заказе билетов и такси для гостей, помощь в поиске достопримечательностей Москвы, информирование об услугах гостиницы, создание атмосферы гостеприимства.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Регистрация иностранных и российских граждан, работа с ФМС и программой Опера,прием исходящих и входящих звонков, работа с анкетами гостей, внесение в систему.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы официантов, создание атмосферы гостеприимства в ресторане, проведение тренингов для официантов, работа с кассой и системой Micros, проведение инвентаризаций, открытие и закрытие ресторана, заполнение необходимой документации.
Высшее
специалист по социально-культурному сервису и туризму
Москва, 2004 — 2009 гг.
Немецкий — Базовые знания
Английский — Разговорный
Профессиональные навыки Повысилась с позиции официант до позиции супервайзер, проходила преддипломную практику в гостинице Holiday Inn Сущевский (в службе персонала), участвовала в семинарах: "Навыки работы с претензиями и возражениями", "Сервис, ориентированный на клиента, навыки уверенного поведения и общения с гостями" Компьютерные навыки: Пользователь ПК Дополнительные сведения Коммуникабельность, грамотная речь, гостеприимность, ответственность, доброжелательность.
3 августа, 2017
25 000 руб
Кристина Владимировна
Город
Москва
Возраст
48 лет (22 августа 1977)
Опыт работы:
19 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Оператор call-центра, Ооо "Олив"
12.2016 - по текущее время
13 марта, 2017
55 000 руб
Ксения
Город
Москва, м. Полежаевская
Возраст
34 года (14 сентября 1991)
Опыт работы:
7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Apple Jesus
05.2016 - 12.2016
2 апреля, 2017
30 000 руб
Виолетта Сергеевна
Город
Москва, м. Митино
Возраст
28 лет (21 сентября 1997)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер, Color-coffee
10.2016 - 02.2017
Резюме размещено в отрасли